Rock my Sleep- Logo - Bewertungen

Rock my Sleep
Bewertungen:

688 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.367 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hab mir den Eddie gekauft und finde ihn super! Ein Liederpaket mit 10 Songs dazu, perfekt! Selbst wenn es dabei ein kleines Problemchen mit der Versendung der Email gab, wurde es super schnell behoben! Nach 4 Std war alles schnell und sehr nett geklärt! Ich konnte meine ausgewählten Songs runterladen und aufspielen. Sehr schöne Melodien, lange Songs(bis zu 9 Minuten!) und einfach zu bedienen! Ich bin echt begeistert und kann unseren Sohn nun schon mit ein wenig Metal in den Schlaf begleiten 🥰 Ja, ein Schnäppchen ist die Uhr nicht, aber es lohnt sich, weil sie durch die eigene Musikauswahl personalisiert werden kann! Sowas ist schon genial! Ich lege sie jetzt schon abends im Bett an den Bauch und spiele sie ihm vor. 🥰

Relevanteste negative Bewertung

13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider muss ich sagen, ich bin alles in allem enttäuscht! Ich wollte unbedingt eine individuelle Spieluhr. Diese wurde mir ganz nett im Internet angepriesen, also entschied ich mich für Rock my sleep. 1. Der Teddy, in meinem Fall der mit dem Käppi, ist nicht wirklich schön oder hochwertig. Zu diesem Preis hätte ich etwas anderes erwartet. Denn es ist ein Stofftier, wo hinten ein Musik Player reingetan wird. 2. Um individuelle Schlaflieder zu bekommen, muss man nochmals Geld ausgeben, was auch nicht gerade wenig ist und auch nicht wirklich vor dem Kauf so deklariert wurde. 3. Wenn man sich dann nach den 30 Sekunden etwas ausgesucht hat und dann nach dem Kauf leider feststellen muss, dass es sich katastrophal anhört z. B. (Chris Isaak - Wicked Game) wurde man wieder enttäuscht. Später kommen ganz andere Klänge wie in dem 30 Sekunden Beispiel, nicht wirklich angenehm. 4. Die Dauerschleife bezieht sich leider auch nur auf alle Lieder hintereinander und nicht zum Beispiel spezifisch nur auf eins. 5. Zu guter letzt möchte ich die Einleitung löschen, aber sie ist immer noch da! Angeblich nicht mehr sichtbar, aber immer noch hörbar. Als Verbesserungsvorschlag sehe ich das so, dass man beim Kauf eines Ihrer Rock my Sleep Spieluhren mindestens drei Lieder für den Preis inklusive haben sollte. Denn ansonsten kann man sich genauso gut einfach ein iPod kaufen und in ein Stofftier stecken. Als Antwort auf diese Kritik wurde sich nur gerechtfertigt, ohne dass man eine zufrieden stellende Lösung für den Kunden findet. Wenn ich mir das nicht als Geschenk gewünscht hätte, dann hätte ich es definitiv zurückgeschickt!
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Rock my Sleep

Filter
 Sortierung  
Relevanz
(603)
(13)
(9)
Zurücksetzen
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Meine Tochter liebt Ivy und unsere Musik. 👍🏻

Schön wäre es, wenn man es per App steuern kann.😉
Bewertung melden
Antwort von Rock my Sleep
11.02.2024
Hey, vielen Dank für deine Bewertung! Aber warum nur 3 Sterne, wenn deine Tochter mit Ivy glücklich ist? 😁 Eine App hat immer etwas mit Strahlung, Technik und Datensammlung zu tun. Wir sind der Meinung, dass so etwas nicht in ein Kinderzimmer gehört. 🙅🏼‍♂️ Deshalb halten wir die Funktionalität ganz einfach. Aber wer weiß, was die Zukunft bringt… 😉 Liebe Grüße, Hendrik von Rock my Sleep
14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Download funktionierte nicht
Bewertung melden
Antwort von Rock my Sleep
14.08.2023
Hey Carsten, es tut uns wirklich leid, dass du Schwierigkeiten mit dem Download hattest. Technische Fehler können leider vorkommen, aber wir haben umgehend reagiert und dir eine neue Downloadmöglichkeit zur Verfügung gestellt. Es ist schade, dass du trotz unserer Bemühungen, das Problem schnellstmöglich zu beheben, direkt zu einer 1-Sterne-Bewertung mit sagenhaften drei Wörtern greifst. Es wäre fair, unsere gesamte Leistung und unseren Support in Betracht zu ziehen, bevor eine solche Bewertung abgegeben wird. Wir geben stets unser Bestes und hoffen, dass du in Zukunft eine positivere Erfahrung mit uns machst. Viele Grüße, Hendrik von Rock my Sleep
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Rock my Sleep
09.02.2024
Hi Marie, wir würden gerne verstehen, warum du uns wortlos nur mit einem Stern bewertet hast. Ich habe gesehen, dass du bereits unseren Support kontaktiert hast und zuletzt am Dienstag (6.2.24) eine Antwort von uns erhalten hast. Seitdem haben wir leider nichts weiter von dir gehört. Ist etwas passiert? Wir werden dir noch einmal schreiben, aber bitte melde dich bei uns. Wir möchten gerne wissen, was los ist! Viele Grüße, Hendrik
22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Rock my Sleep
22.09.2023
Hey Andreas, Feedback ist uns wichtig, um uns ständig zu verbessern. Es wäre hilfreich gewesen, wenn du deine 1-Sterne-Bewertung mit ein paar Worten erläutert hättest, damit wir verstehen können, wo genau der Schuh drückt oder wie wir dir helfen können!? Viele Grüße, Hendrik von Rock my Sleep
08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Rock my Sleep
08.08.2023
Hey Daniel! Bei der Arbeit, die wir in unsere Produkte und unseren Kundenservice investieren, können wir solch eine wortlose Bewertung absolut nicht nachvollziehen. Solltest Du tatsächlich konkrete Probleme oder Unzufriedenheiten haben, wäre es wesentlich konstruktiver gewesen, direkt mit uns in Kontakt zu treten, damit wir gemeinsam nach einer Lösung suchen können. Eine 1-Sterne-Bewertung, ohne dass wir die Chance bekommen, Dinge richtigzustellen oder Dir zu helfen, ist weder fair noch repräsentativ für das Produkt und die Mühen, die wir uns geben. Ich bitte Dich, noch einmal in Dich zu gehen und zu überdenken, ob diese Bewertung wirklich gerechtfertigt ist. Wenn es konkrete Kritikpunkte gibt, sind wir immer offen für Feedback und bereit, Dinge zu verbessern. Beste Grüße, Hendrik von Rock my Sleep