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MAXXUS
Bewertungen:

288 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.610 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.01.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
MAXXUS erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Erst mal sei gesagt, das der Massagestuhl unsere Erwartungen übertroffen hat. Ein hochqualitativer Massagestuhl zu einem angenehmen Preis. Bei Nichtgefallen wäre auch die Rücksendung für den Kunden gratis gewesen. Respekt für so viel Service. Die Korrespondenz, sei es per E-Mail oder per Telefon, waren sehr kompetent & im positiven Zeitrahmen.Frau Tewes ist ein wertvoller Baustein der Firma Maxxus. Wenn auch die Abwicklung im Garantie Fall bzw. auch im Aftersale Service so verläuft, sehr ich sehr positiv in die zukünftige Zusammenarbeit. Ein Stern wird wegen der noch zu ergänzenden Betriebsanleitung abgezogen. Nachfrage wurde gestartet. Die Lieferung erfolgte über Spedition & auch da gibt es keinerlei Grund zur Beanstandung. Der Fahrer meldete sich zeitnahe vor der Lieferung & stellte das Paket auch in die Garage obwohl Bordsteinkannte laut Spediteur ausreichend gewesen wäre. Alles in allem gut bis sehr gut. Schön das es ,in diesen Zeiten , noch solche Firmen gibt die Kundenzufriedenheit & Qualität sehr ernst nehmen.
HH
Hannes H.
Auenland

Relevanteste negative Bewertung

27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es gibt keinerlei Hinweis wie man die Lauffläche schmieren kann. Bei einem Anruf der Hotline wurde mir zwar mitgeteilt man würde mir eine PDF-Datei zukommen lassen in der beschrieben ist wie man die Lauffläche schmieren kann denn ein hochhalten des Bandes ist garnicht möglich da dies total abgeckt durch die seitlichen Führungsschienen ist. Und dann kommt noch die Höhe das laut Beschreibung keinerleit Haftungsschäden durch fehlendes schmieren geltend gemacht werden können!
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Bewertungen für MAXXUS

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11.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Schwache Zustellung

Habe meine Bestellung am 4.12. aufgegeben und bis heute noch nicht bekommen
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Antwort von MAXXUS
12.12.2023
Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit hier aufmerksam gemacht haben. Leider liegt von Ihnen keine Anfrage von in unserem Posteingang vor. Wir haben den Vorgang geprüft und mussten leider feststellen, das Ihre Sendung beim Paketdienstleister hängen geblieben und kein weiterer Verlauf zu sehen ist. Wir werden diesen kontaktieren und den Status anfragen, damit die Bestellung zu uns Retoure kommt. Wir können uns für die Unannehmlichkeiten nur entschuldigen und werden Ihnen den Kaufpreis sofort erstatten. Für weitere Fragen kontaktieren sie gerne unseren Kundenservice. Viele Grüße Ihr Maxxus Team
AT
Alexander T.
Mühlheim an der Ruhr
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Produktqualität, Fertigungstoleranzen

Die Qualität, speziell die Fertigungstoleranzen entsprechen nicht dem Anspruch <Made in Germany>.
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KS
Kirsten S.
Waldbröl
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe noch keine Lieferung erhalten, somit kann ich noch nicht bewerten
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Antwort von MAXXUS
27.12.2023
Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit hier aufmerksam gemacht haben. Leider liegt von Ihnen keine Anfrage diesbezüglich in unserem Posteingang vor. Sie haben am 19.12.2023 bei uns die Bestellung ausgelöst. Im Onlineshop haben wir bereits vorab darauf hingewiesen, das die Auslieferung ab Bestelldatum 18.12.2023 bis Weihnachten aufgrund des hohen Versandvolumens nicht garantiert werden kann. Jedoch wurde lt. Tracking die Bestellung heute, 27.12.2023 um 09:34 Uhr bei Ihnen zugestellt. Abliefernachweis liegt vor. Für weitere Fragen kontaktieren sie gerne unseren Kundenservice. Viele Grüße Ihr Maxxus Team
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Brustgurt ist ohne Funktion, ich habe ihn entsorgt.
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Antwort von MAXXUS
17.01.2024
Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit hier aufmerksam gemacht haben. Leider liegt von Ihnen keine Reklamation bezüglich dieser Bestellung bei uns vor. WIr haben Ihnen daher den Kaufpreis erstattet. Für weitere Fragen, wenden Sie sich bitte gerne direkt an unseren Kundenservice. Viele Grüße Ihr Maxxus Team
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Sendung ist bis heute nicht angekommen!!!!
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Antwort von MAXXUS
02.06.2023
Wir bedauern die negative Bewertung. Nach Prüfung ihrer Bestellung wurde die Ware am 30.5.2023 um 9:54 Uhr von der Spedition zugestellt. Abliefernachweis liegt vor. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice über info@maxxus.de. Viele Grüße Ihr Maxxus Team
01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware habe ich noch nicht erhalten.
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01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Mehr auf die Kunden eingehen.
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Antwort von MAXXUS
02.10.2023
wir bedauern die negative Bewertung und finden es sehr schade, dass sie trotz unserem sehr kulanten Angebotes nicht zufrieden waren. Leider haben wir keinen Einfluß auf externe Finanzierungsangebote, die nicht an unserem Onlineshop geknüpft sind und bitten um Verständnis. Ihr Maxxus Team
29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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