Übersichtlich gestalteter Shop. Handling eigentlich einfach. 😅
Versand ging schnell. Bin zufrieden.
Auf meine gedankenlose nicht korrekte Bestellung konnte ich per kurzer Anfrage, schnell upgraden (hatte zu wenig angeklickt/ausgesucht bei Bestellung und Kauf zu schnell abgeschlossen). D.h. ich habe geschrieben, was ich eigentlich wollte und um einen Link gebeten, wo ich den Aufpreis schnell noch nachreichen konnte.
Vielen Dank dafür.
(Dashcam habe ich bis jetzt noch nicht ausgepackt und montiert.)
Die Lieferungslogistik funktioniert soweit allerdings geht mal was schief beim Versenden gibt es keinerlei Kommunikation seitens des Shops.
Ich habe mehrfach versucht diesen zu kontaktieren und auch eine Rückabwicklung der Bestellung am Laufen.
Selbst das funktioniert nicht, ich werde wohl einen Paypal oder Trusted Shop Fall aufmachen müssen
Schönen guten Tag Herr Geldi,
wir entschuldigen uns sehr, dass wir Ihnen, Ihre Erwartungen, nicht zu 100% erfüllen konnten.
Gerne nehmen wir Ihre Kritik an, um auch zukünftigen Kunden ein besseres Shopping-Erlebnis bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des White and Black Shops
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lang 04.8.23 bestellt am 10.08.23 geliefert.
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Antwort von White & Black Shop
06.09.2023
Schönen guten Tag Herr Dunger,
wir entschuldigen uns sehr, dass wir Ihnen, Ihre Erwartungen, nicht zu 100% erfüllen konnten.
Gerne nehmen wir Ihre Kritik an, um auch zukünftigen Kunden ein besseres Shopping-Erlebnis bieten zu können.
Auch Sie haben wie all unsere Kunden, spätestens nach Bestelleingang, eine Hinweis-Mail bekommen, dass wir uns zum derzeitigen Datum in den Betriebsferien bis zum 05.08.23 befunden haben. Ihr Paket wurde daher am nächsten Werktag, dem 07.08.23, versendet.
Gerne stehen wir Ihnen weiterhin zur Verfügung um Ihr Anliegen zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des White and Black Shops
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