White & Black Shop

Bewertungen:

Fehlsendung wurde sofort korrigiert. Alles unproblematisch, jederzeit wieder!

Schnelle Lieferung und gut verpackt

Hat alles ohne Probleme geklappt.

Sehr freundlich ! Super, dank👍

Sehr schnelle Lieferung

Alles perfekt gelaufen

War alles super

Sehr gut

Übersichtlich gestalteter Shop. Handling eigentlich einfach. 😅 Versand ging schnell. Bin zufrieden. Auf meine gedankenlose nicht korrekte Bestellung konnte ich per kurzer Anfrage, schnell upgraden (hatte zu wenig angeklickt/ausgesucht bei Bestellung und Kauf zu schnell abgeschlossen). D.h. ich habe geschrieben, was ich eigentlich wollte und um einen Link gebeten, wo ich den Aufpreis schnell noch nachreichen konnte. Vielen Dank dafür. (Dashcam habe ich bis jetzt noch nicht ausgepackt und montiert.)

Der Shop macht technisch und optisch einen soliden Eindruck und die Bestellung war unkompliziert. Besonders hervorheben möchte ich, dass ich vom Chef nach der Bestellung persönlich angerufen wurde, um ein zusätzliches Kabel direkt mündlich nachzubestellen, das ich nicht bestellt hatte aber wahrscheinlich benötigen werde - dem war auch so! Aufmerksam aufgepasst und mir Zeit und Frust beim Einbau gespart. Super Service! :) Einziger, kleiner Kritikpunkt: Mit der Ware kam ein kleines Dankschreiben und ein Gutschein für die nächste Bestellung. Das hat mich sehr gefreut! Nur als nett gemeinter Rat: es haben sich hier und da kleinere Rechtschreibfehler eingeschlichen, die evtl. einmal für die Zukunft behoben werden sollten. Das ist aber nur eine Kleinigkeit.

Hatte aufgrund eines Vorschlages eines Dashcam-Kanals (Eure Videos Fahrnünftig) den Tip eines Angebotes bekommen und gekauft. Durch den großen Ansturm konnten nicht alle Bestellungen ausgelliefert werden, so wurde ich persönlich vom Shop angerufen. Es wurde sich entschuldigt für die Verzögerung und das Versprechen, die Dashcam schnellstmöglich zu liefern. Das hat dann auch innerhalb weniger Tage funktioniert. Daher kann ich diesen Shop bedenkenlos empfehlen und ich werde meine nächste Cam auch wieder hier kaufen.

Super Shop. Nachdem ich meine Bestellung getätigt habe, habe ich einen Tag später eine Nachricht bekommen das ich mich bitte melden soll. Die Nummer angerufen und direkt eine nette motivierte sympathische Stimme im Ohr gehabt. Einerseits wurde sich erkundigt ob meine Bestellung so gewollt ist, da die Sicherungen gefehlt haben. Das war eigentlich gewollt, da ich diese erst später irgendwann bestellen wollte, schnell das Auto durchgegeben und die Sicherungen wurden gratis mit dazu gepackt. Andererseits wurde ich informiert das im Lager eingebrochen wurde und meine Bestellung sich dadurch verzögert, hat mich nicht gestört da ich es nicht eilig hatte. Die Bestellung hat jetzt ca. 3-4 Wochen gedauert, da bei DHL auch eine kleine Verzögerung war. Paket geöffnet und das erste was mich anlächelt ist ein kleines Entschuldigungsschreiben, des weiteren wurde noch eine Kleinigkeit mit dazu gepackt. Der Shop ist super, Probleme gibt es überall und für diese kann der Händler hier nichts. Wer sich mit Dashcams eindecken will ist hier auf jeden fall an der richtigen Adresse.

Ich habe über den YouTube-Kanal "EureVideosFahrnuenftig" von diesem Webshop erfahren und mir aufgrund einer Aktion die VIOFO A229 Pro 2CH bestellt. Die Auslieferung verzögerte sich und leider verlief die Kommunikation etwas schwierig, d.h. die Reaktionszeiten auf Nachrichten über verschiedene Kanäle waren sehr hoch und teilweise kamen irrtümlich widersprüchliche Aussagen zustande. So bekam ich kurzzeitig sogar Zweifel an der Seriosität und hatte Sorge um mein per Kreditkarte bereits gezahltes Geld. Letztlich klärte sich alles zum Guten auf und es folgte endlich der Link zur Sendungsverfolgung: Die Ware kam, wenn auch verspätet, aber vollständig und mit einem äußerst fairen Entgegenkommen des Shops als Entschuldigung bei mir an. Ende gut, alles gut! Ich würde dort nach dem geklärten Zwischenfall jederzeit wieder bestellen.

Sehr guter Service und Produkte. Leider kam zuerst nur ein Teil der vorausbezahlten Lieferung an (eine statt 2 Speicherkarten), was ich zuerst im Chat, dann via Email reklamiert habe. Die zweite Karte wurde dann innerhalb einer Woche nachgeschickt und ein Gutschein für den nächsten Einkauf beigelegt. Leider war die Kommunikation zwischen Reklamation und Lösung zuerst sehr verhalten und so habe ich quasi nur durch eine DHL Versandnachricht von der Nachsendung erfahren. Dann kam letztendlich doch eine Email mit der Information. Bei kleineren Shops ist das m.E. völlig tolerabel und somit würde ich jederzeit wieder bei WnB kaufen.