Übersichtlich gestalteter Shop. Handling eigentlich einfach. 😅
Versand ging schnell. Bin zufrieden.
Auf meine gedankenlose nicht korrekte Bestellung konnte ich per kurzer Anfrage, schnell upgraden (hatte zu wenig angeklickt/ausgesucht bei Bestellung und Kauf zu schnell abgeschlossen). D.h. ich habe geschrieben, was ich eigentlich wollte und um einen Link gebeten, wo ich den Aufpreis schnell noch nachreichen konnte.
Vielen Dank dafür.
(Dashcam habe ich bis jetzt noch nicht ausgepackt und montiert.)
Die Lieferungslogistik funktioniert soweit allerdings geht mal was schief beim Versenden gibt es keinerlei Kommunikation seitens des Shops.
Ich habe mehrfach versucht diesen zu kontaktieren und auch eine Rückabwicklung der Bestellung am Laufen.
Selbst das funktioniert nicht, ich werde wohl einen Paypal oder Trusted Shop Fall aufmachen müssen
Sehr guter Service und Produkte. Leider kam zuerst nur ein Teil der vorausbezahlten Lieferung an (eine statt 2 Speicherkarten), was ich zuerst im Chat, dann via Email reklamiert habe. Die zweite Karte wurde dann innerhalb einer Woche nachgeschickt und ein Gutschein für den nächsten Einkauf beigelegt. Leider war die Kommunikation zwischen Reklamation und Lösung zuerst sehr verhalten und so habe ich quasi nur durch eine DHL Versandnachricht von der Nachsendung erfahren. Dann kam letztendlich doch eine Email mit der Information. Bei kleineren Shops ist das m.E. völlig tolerabel und somit würde ich jederzeit wieder bei WnB kaufen.
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Super 4K dash cam
Ich habe das Viofo A139 Pro im white and black shop bestellt, da ich den Preis hier als angemessen empfand.
Tests zur Kamera habe ich auf YouTube bei Eure Videos Fahrnünftig und RLP Dashcam gesehen. Die Bestellung der Kamera war einfach und man konnte die Lieferung über das Internet verfolgen.
Ich würde gerne wieder hier einkaufen.
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Shop für z.B. Dashcams
Der Shop zum Bestellen der Ware ist sehr gut zu bedienen - gute Bezahlmöglichkeiten - sehr sehr guter Support und Service an jedem Tag - sehr freundlich und an schnellen Lösungen interessiert. Schneller Versand.
Gab nix zu meckern. Sehr zu empfehlen.
Flotte Lieferung, vorbildlicher und hilfsbereiter Service, hat ein von mir verursachten Bedienfehler nach Rücksendung sofort und erfolgreich behoben.
Besser geht nicht, bitte weiter so!!
100 % Empfehlung für wnb-shop.com
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service.
Mit dem Service war ich soweit zufrieden. Allerdings habe ich eine Anmerkung. Wenn sich die Lieferung duch Unfälle oder Krankheit verzögert wäre es vorteilhaft wenn man sie Kunden einfach darüber informiert.
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Antwort von White & Black Shop
06.09.2023
Schönen guten Tag Herr Skolek,
wir entschuldigen uns sehr, dass wir Ihnen, Ihre Erwartungen, nicht zu 100% erfüllen konnten.
Gerne nehmen wir Ihre Kritik an, um auch zukünftigen Kunden ein besseres Shopping-Erlebnis bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des White and Black Shops
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung lief reibungslos, Kundenservice nimmt seine Zeit in Anspruch.
Die Bestellung lief reibungslos, und die Lieferzeit betrug nur einige Tage.
Anfänglich mit "Kommunikations" schwierigkeiten, wurde Telefonisch Kontakt aufgenommen und mein Anliegen bearbeitet.
Top Ware.
Sehr empfehlenswerter Shop.
Verkäufer sehr freundlich und geht auf Kundenwünsche ein.
Top Beratung und schnelle Lieferung.
6 von 5 Sternen! Danke!
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung. Ob die Dashcam funktioniert, kann ich noch nicht sagen, da sie ein Geschenk ist. Insofern kann ich leider auch noch nicht den Kundenservice beurteilen. Bisher jedoch habe ich einen guten Eindruck.
Schnell geliefert, sauber verpackt und freundliche, moderne und komplette Begleitdokumente.
Ein vorbildlicher Bestellabwicklungsprozess.
Top Preis für den bestellten Artikel. Hier eine Vantrue N5 4Channel.
Kann den Shop bedenkenlos empfehlen.
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Freundlich und sehr kompetente Ansprechpartner in Bezug auf Dashcam Varianten, Enbau, etc..
Gerne wieder, selten so einen guten Kundenkontakt gehabt, da können sich andere eine Scheibe von abschneiden.
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Top Beratung
Da es sehr viele Modelle am Markt gibt, habe ich mich direkt an den Verkäufer gewendet.
Die Beratung war vorbildlich und besser als erwartet. Es blieb keine Frage offen und ich bin mehr als zufrieden.
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert
Sehr freundlicher Kontakt per mail und Telefon. Beim Versand gab es leider eine kurze Verzögerung, die aber durch die als Entschädigung beigegebenen Extras mehr als kompensiert wurde. Die Ware ist 1A!
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Fairer Preis und schnelle Lieferung.
Alle zusätzlichen Komponente z.B. CBL Filter und Hardwirekit wurden direkt mit angezeigt. Ich würde wieder bestellen und auch Bekannte die Seite Empfehlen.
Ich musste leider ein bisschen länger warten, aber dafür hab ich eine entschädigung bekommen.
Aber die Verspätung wurde sehr früh mitgeteilt und der Kundendienst war sehr freundlich
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kunde ist König
Bester Preis. Alles aus einer Hand. Schnell geliefert. Mit handsigniertem Scheiben wo Hilfe angeboten wird. Man merkt, dass man um den Kunden bemüht ist.
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, sehr gut Zahlungsabwicklung, Ware Top.
Basser machen ? Ware umsonst anbieten.
Kleiner Scherz. Die sind einfach Top.
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand 📦 und top Ware👍.
Die Dashcam wurde sehr schnell geliefert und war sehr gut verpackt. Sie läuft einwandfrei, daher volle fünf Sterne von mir. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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