Liefertermine die versprochen werden können nicht annähernd eingehalten werden. Habe eine Ware am 20.12.23 mit Lieferdatum 27.12.23 bestellt. Keine Reaktion bis Januar. Auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass der Liefertermin sich auf Kalenderwoche 3 - 2024 verschoben hat. In KW4-24 wieder nachgefragt und die Information erhalten das sich die Sendung auf den 06.02.24 verschiebt. Parallel habe ich den Gleichen Artikel wieder mit 7 Tagen Lieferzeit von VS im Netz gefunden. Kein Wareneingang bis 12.02.24. Nach erneuter Nachfrage hat dich der Termin auf den 16.02 verschoben. Kein entgegenkommen des Händlers. Keine aktive Kommunikation wenn sich der Termin verschiebt. Angebote für selben Artikel mit besserem Liefertermin im Netz weiterhin angeboten. Ich kann diesen Shop nicht empfehlen.
Außer "Bestellbestätigung" und "Dankeschön, wir haben Ihre Zahlung erhalten" ( ca. 2.700 EUR für einen Kühlschrank) keine Kommunikation, ganz zu schweigen von Pro-Aktiv, noch nach Nachfragen nach dem Status, einfach: NULL, keine Antwort. Besonders traurig: "
Aufgrund der Covid-19-Pandemie dauern Lieferungen ein paar Tage länger als gewöhnlich. ," und dass im November 2023. Wahnsinnig, fantasievoll, ich als Kunde frage mich, ob ich diesen Spruch auch noch 30 Jahre nach Corona hören werden, erinnert mich persönlich an "Blühende Landschaften" und hoffentlich wird bald das Internet erfunden. Vielen Dank und sorry für die Ruhestörung
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23.05.2023
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Verdammt lange Lieferzeit für ein sofort verfügbares Produkt
11 Tage nach der Bestellung ist leider noch immer keine Lieferung erfolgt - auf Nachfrage heißt es nur es liegt an der Spedition und darauf habe man keinen Einfluss. Sehr ärgerlich bei einem Bestellwert von über 2.000,- EUR! Ich hatte mehr Service am Kunden erwartet und bin maßlos enttäuscht.
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02.04.2024
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Es gab keinerlei Kommunikation darüber in welchem Status sich die Lieferung befindet.
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21.12.2023
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Lieferzeit wurde nicht eingehalten
Auf mehrmalige Anrufe wurde nicht zurückgerufen
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02.12.2023
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