VS Elektrotechnik

Erfahrungen:

Die Ware ist ordentlich auf einer Palette geliefert worden. Ich würde jederzeit wieder bestellen. Die Lieferung kam an einen Donnerstag Vormittag, der telefonische Terminplaner hat mich nach der Lieferung angerufen und den Liefertermin für den nächsten Tag bestätigt. Den Termin zu stornieren war nicht möglich. Ansonst bin ich absolut zufrieden mit der Abwicklung.

Der Service und die persönliche Betreuung war umwerfend. Bei der Bestellung hatte ich Probleme mit den meisten Zahlungsmöglichkeiten. Darauf hin habe ich mich telefonisch gemeldet und landete auf dem AB. der Rückruf erfolgte in unter einer Stunde. Top. Der Mitarbeiter war kompetent und hilfsbereit. Die zugesagte Lieferzeit wurde leider nicht eingehalten. Bei erneuter telefonischer Nachfrage wurde der Vorgang überprüft. Es wurde mehrfach zurückgerufen um über den Stand zu berichten. Zu guter Letzt wurde die Wahre erneut raus geseServicendet und es gab sogar noch ein goody on Top. Klasse Service der die kleinen Patzer im Bestell und Lieferprozess wirklich wett gemacht hat. So etwas ist in der heutigen Zeit sehr selten. Ich bin beeindruckt. Danke

Sowohl der Bestellablauf, wie auch die Lieferung hat problemlos funktioniert. Auf eine telefonische Rückfrage zum Produkt hat sich der Händler umgehend gemeldet und freundlich, schnell und zielführend geantwortet. Bei diesem Händler werde ich gerne wieder bestellen.

Ich habe ein Hisense ur9ds Fernseher bestellt . Fernseher war sicher verpackt ,Lieferung kam früh . Spedition Firma hatte sich telefonisch gemeldet ,war super . Das einzige was bei der Internetseite mal umgestellt werden muss ,ist der automatische Versand Status . Muss man aktuell per Email anfragen . Aber sonst alles bestens 👍👍👍

Bei Verzögerungen kurze Info, Benachrichtigung der Lieferung am Liefertag ist etwas kurzfristig ein Tag vorher über geplante Lieferung wäre besser Rückfrage war unkompliziert und Mitarbeiterin sehr freundlich und zuverlässig, Lieferung war gut

Ich musste zwar aktiv nachfragen, was mit meiner Bestellung ist, aber nach Anruf ging es sehr schnell mit der Lieferung. Lag wohl daran, dass ich einen verzögerten Liefertermin verlangt hatte im Kommentar. Waschmaschine wurde wie bestellt geliefert. Bin zufrieden.

Ich bin wirklich positiv überrascht und rundum zufrieden mit VS Elektrotechnik. Von der Terminierung über die Auftragsbestätigung bis hin zum Preis hat alles absolut reibungslos funktioniert. Der Kundenservice war jederzeit schnell erreichbar, freundlich und hat sich sofort um Anliegen gekümmert – besser als bei vielen großen Online-Shops. Beim Transport ist leider ein kleiner Schaden an der Waschmaschine entstanden, aber auch darum wurde sich sofort gekümmert. VS Elektrotechnik hat direkt mit Bosch Kontakt aufgenommen und einen Termin zur Behebung organisiert. Alles lief schnell, unkompliziert und professionell ab. Man merkt einfach, dass hier Kundenservice noch ernst genommen wird. Toller Preis, schnelle Hilfe und insgesamt ein wirklich angenehmer Ablauf. Klare Empfehlung!

Trotz etwas verspäteter Lieferung bin ich insgesamt zufrieden. Schade war nur, dass keine automatische Info zum Verzug kam – auf Nachfrage wurde der Status dann aber direkt und transparent geteilt. Hier wäre ein proaktives Update künftig wünschenswert. Vielen Dank dennoch!

Sehr freundlich und sehr flexibel. Meinetwegen wurde der Webshop sogar noch kurzfristig um ein Produkt erweitert, damit ich nicht woanders bestellen musste. Die gelieferten Produkte entsprachen exakt der Beschreibung. Der Bestellprozess war transparent und eindeutig.

Die haben sich viel Mühe um die Zufriedenheit beim Kauf gemacht. Der Hinweis auf Covid19 ist ein bisschen überholt (zum Glück). Auf die 3% Skonto warte ich noch immer.

Sehr einfacher Bestellsblauf, super gute Ware, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Versand ok, Ware sicher verpackt. Jederzeit zu empfehlen

Wir haben uns im Vorfeld auch schon telefonisch kontaktiert, sehr angenehmes Gespräch und die Maschine ist auch undbeschadet angekommen, starkes Produkt ,sehr sehr zufrieden und gerne wieder 👍👌

Informieren, informieren, ohne Anfragen informieren. In den ersten 5 Tagen der Wartezeit nicht mal ein einziges Mal. Das spricht nicht für besonders große Qualität des Services. Danach habe ich Fragen gestellt und erst danach die Infos bekommen. Jetzt sind wieder 5 Tage rum und ich bekomme wieder keine aktualisierten Infos zur meine Bestellung. Es sind 10 Tage vergangen seitdem ich über 1000€ bezahlt habe, die Waschmaschine ist nicht da, das Geld ist auf meinem Konto nicht mehr da und die Infos sind auch nicht da. Ist das zufriedenstellend?

Sehr schnelle, reibungslose Lieferung; kleines Problem bei der Kaffeemaschine wurde sehr schnell und kulant gelöst; absolut empfehlenswert!

Sehr schnelle Lieferung, gute Information, Ware in Ordnung, genau wie bestellt!

Service. Bestelltes Gerät war nicht mehr lieferbar. Umgehend wurde per Telefon ein Alternativgeräte (Nachfolger) für den gleichen Preis angeboten.

Kauf und Abwicklung war top. Nur bei der Lieferung hätte der Fahrer die Waschmaschine noch 3 m ins Haus fahren können (keine Stufe keine Kante)

Ich habe eine Bosch-Geschirrspülmaschine am Mittwochnachmittag bestellt, sie wurde am Freitagmorgen bereits unversehrt geliefert. Am Telefon wurde ich von der Geschäftsführerin, Frau Voß, dazu ermutigt, die Spülmaschine mit meinem Sohn selbst einzubauen, was gut geklappt hat. Ohne ihre Ermutigung hätte ich es mich nicht getraut. So habe ich auch Einiges gespart. Absolut empfehlenswert!!

Alles Top 🔝 schneller Versand 📦 gute Ware

Schnelle Lieferung und an der Ware war alles in Ordnung.