wenz.de

Bewertungen:

Warte noch auf meine Lieferung, geworben wird mit 3 bis 4 Tage Lieferung ! Versprechen müssen eingehalten werden!

Leider waren die bestellten Waren nicht so einwandfrei, wie erwartet. (Bei Jeans Gr. 36 fehlte der Knopf über dem Reisverschluss und die weiteren Artikel waren von der Qualität nicht das, was man erwartete. Daher wurde alles zurückgesandt.

Die Bestellungen brauchen entweder ewig, oder sie kommen in Etappen! Da die Rechnungslegung eine Woche vor der Lieferung erfolgt und somit von der Zahlungsfrist eine ganze Woche verloren geht. Zumal in diesem Zeitraum auch noch einige Feiertage liegen. Die Retouren werden sehr langsam und Einzeln abgebucht oder auch nicht Rechnung bleibt gleich und wird sofort ungerecht gemahnt, binn fast 50 Jahre Kunde war früher nicht so. Zweite grosses Problem ist der Versand, die dünne überdimensionale Kartons kommen immer kaput oder unterwegs von DHL geflickt an, da fehlt natürlich auch Mal was. Beschwerden über E-Mail werden nicht beantwortet, telefonisch kann man mit viel Glück ein kompetente mitarbeiter, die in dem Chaos momentan etwas Ordnung bringt, sonst sehr schlecht ausgebildete Service Mitarbeiter, können gerade eine Bestellung auf nehmen, aber keine Probleme lösen und die gibt es bei jeder Bestellung

die artikel können nicht bewertet werden. die warensendung ist noch nicht angekommen.

Wenz hat überhaupt nichts geliefert, hat eine Mail geschickt mit der Information das die Ware wieder eingetroffen ist und ich bestellen könnte. Aber das war’s

Liefertermine werden absolut nicht eingehalten. Angabe der Lieferung 2 - 4 Tage; heute ist Tag 7 und noch nicht mal eine Info, dass die Lieferung in Auftrag gegeben wurde.

Bei einem Artikel = Jeans in Gr. 36 war KEIN Knopf vorhanden, daher sollte vor Ihrem Versand die Ware besser kontrolliert werden; daher enttäuscht.

Bisher nichts geliefert schreiben 2-4 Tage und wird nicht eingehalten Nichts bekommen nicht bewerten

Zur Zeit bin nicht zufrieden mit der Qualität ihrer Ware .

Man kann nicht mehr auf Rechnung kaufen deshalb bestelle ich nichts mehr es ist sehr schade

Ich warte seit einer Woche auf die Bestellung, die angeblich seit 12.01.24 zusammen gestellt wird.

Bestellung vom 09.01.2024 mit Lieferhinweis "sofort lieferbar in 2 bis 4 Tagen bei ihnen" bis heute nicht eingetroffen!

Bitte streichen Sie mangelhaft. Ich habe die Ware noch nicht erhalten!

Die 1. Lieferung sollte zum 13.01. erfolgen. Bis heute habe ich keine Lieferung erhalten. Auf Rückfragen habe ich keine Antwort erhalten. Aber eine Rechnung habe ich sehr wohl schon bekommen. Zahlungsziel nächste Woche. Unverschämt.

Kundenservice sehr unfreundlich!

Habe am 10.01.24 bestellt, sollte am 17.1. geliefert werden, was schon ganz schön lange ist, kommt aber jetzt sogar erst am 19.1. Daher kann ich über die Artikel noch nicht urteilen.

Ware sollte nach2-4 Tagen kommen . Warten schon über eine Woche und Ware wurde noch gar nicht verschickt

Ich warte noch auf meine Bestellung.

Bei Bestellung falsche Größe angegeben, halbe Stunde später angerufen - kann nicht ausgetauscht oder storniert werden und senden nun 2 Pakete mit falscher und richtiger Größe und ich soll eines zurücksenden. Obwohl noch nichts versandt war. Wo sind da die Umweltverbände, die solchen Unsinn unterbinden????