Artikel erst lieferbar dann ausverkauft, plötzlich wieder bestellbar doch leider war es zu spät da ich mich im Urlaub befand. Kleid durch jemand bevollmächtigt ab zu holen, doch als ich heute vor Freude das Paket öffnete war die Enttäuschung groß. Nicht wie abgebildet ein schönes dunkles blau, sondern eher ein verwaschenes blau. Werde ich morgen zurück senden und der Preis zu hoch zwecks Farbe. Material sehr gut fester Baumwoll Stoff. Kleines Bäuchlein trägt auf! Per E-Mail Kontakt aufgenommen bisher keine Antwort erhalten zwecks Urlaub und Bezahlung oder Retoure.
So eine Schlamperei habe ich noch nie zuvor erlebt. Ich habe Anfang Februar einige Artikel bestellt, ( kleine Artikel, die alle bequem in ein kleines Paket gepasst hätten) wollte sie zu Ostern verschenken, ich erhielt nach 3 Tagen per Mail - Artikel verschickt - doch es kam nichts an. Auf meine Unzähligen Nachfragen per Mail, in den ersten 4 Wochen, wann die Ware geliefert wird, bekam ich immer nur die Standard Antwort, wir sind zur Zeit überlastet.
6 Wochen später, ein paar Tage vor Ostern kam dann, ein Teil von bisher 9 ☝️😡EINZELIEFERUNGEN, meiner Bestellung vom 3. FEBRUAR 😡
Letzte und vorletzte Woche kam wieder jeweils 1 Artikel, in je einer Sendung, die ich garnicht mehr entgegen genommen, habe...😡
Alles andere hatte ich zurück geschickt, weil mir ähnliche Artikel die ich ja zu Ostern verschenken wollte, woanders besorgen musste, da Wenz die Artikel bis April, nicht rechtzeitig geliefert hatte 😡
Und jetzt kommt der Hammer, bei der Rücksendung wird auch noch geschlampt. Ich bekam eine Mahnung, obwohl ich die Artikel zurück geschickt hatte.
Da ich ja die Retourenbelege habe, hab ich nicht reagiert,
nun bekomme ich die 2. Mahnung für Artikel die ich längst zurück geschickt hatte 😡 ‼️ Jetzt Anfang Mai, brauche ich die Artikel die ich Anfang Februar bestellt hatte, und Ostern 9.4. verschenken wollte, auch nicht mehr 🤷♀️ Nie wieder WENZ, nicht zu empfehlen☝️‼️ No go 😡
Die Qualität und der gute Sitz der Ware war toll. Hinzu kommt der moderne Stil und die Passgenauigkeit der Größen. Ich bedauere sehr das es das Versandhaus nicht geschafft hat.
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Spannbettlaken hat Löcher, leider erst später bemerkt... Ansonsten sind die Angebote sehr attraktiv. Ich kaufe nur Bettwäsche hauptsächlich.
Qualität und Lieferung ist immer sehr gut. Leider hat mir bei meiner letzten Bestellung nicht gefallen, dass die Beschreibungen des Artikels nicht überein gestimmt haben.
Es wurde angegeben, dass die Uhr mit 12 Diamanten bestückt ist und bei der dauffolgenden ausführlicheren Beschreibung nur Kristalle aufgeführt sind. Deshalb ging die Uhr wieder zurück.
Lieferung im angegebenen Zeitraum. Durch Räumungsverkauf top Preise. Als Neukunde konnte ich sogar auf Rechnung bestellen. Also kein Risiko. Toll finde ich, dass man nach Warenprüfung sogar im Nachhinein per PayPal bezahlen kann. Habe ich noch bei keinem anderen online Shop gesehen . Nach Verbuchung des Zahlungseingangs, wurde das sogar per Mail mitgeteilt
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Wenz hat schon meine Mutter bestellt. Die Kataloge flatterten schon seit meiner Jugend ins Haus und ich habe es geliebt, darin zu stöbern.
Dabei hat sich Wenz natürlich immer der aktuellen Mode angepasst, sich aber auch eine gewisse Zeitlosigkeit bewahrt. Über viele Jahre wurde bis heute immer mal etwas bei Wenz bestellt.
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Freundliche Mitarbeiter am Telefon.Bei der letzten Bestellung ist leider nicht alles so gut gelaufen.Ich hatte mich in der Größe vertan,hab sofort angerufen.Der MA am Telefon hat nach Prüfung mir gesagt ich hätte die richtige Größe 44 bestellt.Leider kam die Größe 40.Nun sind die Prozenttage vorbei..Ansonsten war alles gut.
Sowohl bei Bekleidung als auch bei Schuhen werden hochwertige Materialien verwendet, die Verarbeitung ist immer sehr gut.
Bei Artikeln wie Schmuck oder Haushaltsartikeln stimmt die Katalogbeschreibung auch mit der Lieferung.
Würde bei Wenz gerne weiterhin bestellen und meinen Bekannten empfehlen!
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Entspricht nicht mit angekündigten Lieferzeit. Wenn steht 2- 4 Tagen Lieferung, dauert fast immer mindestens.10 Tagen.
Mein letzte Bestellung von 14.01.2024 mit Lieferung 2-4 Tagen immer noch nicht da( heute 21.01.2024). Bei Wenz Seite steht nur "die Sendung ist elektronisch angekündigt "-
Die Produkten sind schön und sehr schön, aber die, die mir gefallen haben oder gepasst haben sind für mich momentan einbißchen zu teuer (besonders die Artikel von Paola). Sie können mir auch "Gratis Versandkosten" öfter anbieten, damit ich bei Ihnen bestellen kann (wie anderen Anbieter).
Nach der 3. Bestellung bei WENZ, die übrigens alle retour gegangen sind, dass
keine der angegebenen Größen der Realität entsprachen: Mein Gatte hatte
Schuhe Größe 42 bestellt, die immer passen; er kam in die Schuhe überhaupt
nicht hinein! Wir wollen nichts mehr bestellen!
Ich bin seit Jahrzehnten Kundin bei Wenz. Die Mode von Wenz unterscheidet sich in Qualität und Elleganz von vielen Anderen. Ich hatte in Ü 30 Jahren noch nie Probleme mit dem Service. Ich bin sehr zufrieden und werde auch weiterhin Wenz die Treue halten.
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01.02.2024
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sind, das gefällt mir nicht.
Nun habe ich Schuhe gekauft, zu spät habe ich gesehn, dass sie Weite H
sind, das gefällt mir nicht.
Ich kaufe normalerweise alle meine Schuhe bei Deichmann,
Gr. 38, reinschlupfen und passt immer. Ich kann mit H und G nichts anfangen.
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wenz ist spitze , es tut mir sehr leid , dass sie insolvent sind , wie andere Firmen auch .
Ich drücke allen die Daumen , dass sie auch " übernommen " werden , wie Klingel
Das klappt schon .
Ihre Treue Kundin Brigitte Dröge
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28.01.2024
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Lieferung
Zur Qualität der Kleidung kann ich noch nichts sagen. Die Lieferung wurde jetzt ein zweites Mal verschoben und ein Artikel kommt wohl verzögert, obwohl das Bestellen kein Problem war. Bin gespannt, wann die Dinge ankommen...
Bestellung u Lieferung ging alles sehr zügig. Habe eine sehr schöne Strickhacke erhalten, die ich dieses WE schon getragen habe. Sehr angenehm..War immer zufrieden mit Wenz, aber wie ich höre schließen sie Ende Januar.
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