Artikel erst lieferbar dann ausverkauft, plötzlich wieder bestellbar doch leider war es zu spät da ich mich im Urlaub befand. Kleid durch jemand bevollmächtigt ab zu holen, doch als ich heute vor Freude das Paket öffnete war die Enttäuschung groß. Nicht wie abgebildet ein schönes dunkles blau, sondern eher ein verwaschenes blau. Werde ich morgen zurück senden und der Preis zu hoch zwecks Farbe. Material sehr gut fester Baumwoll Stoff. Kleines Bäuchlein trägt auf! Per E-Mail Kontakt aufgenommen bisher keine Antwort erhalten zwecks Urlaub und Bezahlung oder Retoure.
So eine Schlamperei habe ich noch nie zuvor erlebt. Ich habe Anfang Februar einige Artikel bestellt, ( kleine Artikel, die alle bequem in ein kleines Paket gepasst hätten) wollte sie zu Ostern verschenken, ich erhielt nach 3 Tagen per Mail - Artikel verschickt - doch es kam nichts an. Auf meine Unzähligen Nachfragen per Mail, in den ersten 4 Wochen, wann die Ware geliefert wird, bekam ich immer nur die Standard Antwort, wir sind zur Zeit überlastet.
6 Wochen später, ein paar Tage vor Ostern kam dann, ein Teil von bisher 9 ☝️😡EINZELIEFERUNGEN, meiner Bestellung vom 3. FEBRUAR 😡
Letzte und vorletzte Woche kam wieder jeweils 1 Artikel, in je einer Sendung, die ich garnicht mehr entgegen genommen, habe...😡
Alles andere hatte ich zurück geschickt, weil mir ähnliche Artikel die ich ja zu Ostern verschenken wollte, woanders besorgen musste, da Wenz die Artikel bis April, nicht rechtzeitig geliefert hatte 😡
Und jetzt kommt der Hammer, bei der Rücksendung wird auch noch geschlampt. Ich bekam eine Mahnung, obwohl ich die Artikel zurück geschickt hatte.
Da ich ja die Retourenbelege habe, hab ich nicht reagiert,
nun bekomme ich die 2. Mahnung für Artikel die ich längst zurück geschickt hatte 😡 ‼️ Jetzt Anfang Mai, brauche ich die Artikel die ich Anfang Februar bestellt hatte, und Ostern 9.4. verschenken wollte, auch nicht mehr 🤷♀️ Nie wieder WENZ, nicht zu empfehlen☝️‼️ No go 😡
Spannbettlaken hat Löcher, leider erst später bemerkt... Ansonsten sind die Angebote sehr attraktiv. Ich kaufe nur Bettwäsche hauptsächlich.
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Wenz hat schon meine Mutter bestellt. Die Kataloge flatterten schon seit meiner Jugend ins Haus und ich habe es geliebt, darin zu stöbern.
Dabei hat sich Wenz natürlich immer der aktuellen Mode angepasst, sich aber auch eine gewisse Zeitlosigkeit bewahrt. Über viele Jahre wurde bis heute immer mal etwas bei Wenz bestellt.
Habe im Laufe der Jahre immer wieder bei Wenz bestellt. Ich denke die ersten Käufe waren in den Jahren am 1965. Damals noch von Wunstorf aus.
War immer gute Qualität. Schade, dass Wenz aufhört.
Die schnelle unkomplizierte Abwicklung. Die Artikel waren meistens hochwertig? Mit wenigen Ausnahmen. Die Retouren waren auch kein Problem..Preise angemessen
Schade dass
Guter Kundendienst ! Schnell und gut ! Doch leider hat mir nix gepasst und die Qualität der Sachen hat mir auch nicht besonders gefallen.Darum leider Retoure, schade !
Ich hatte große Probleme bzgl meiner Kundennummer, angeblich gehöre diese einer anderen Kundin. Dies war alles sehr undurchsichtig auch mit einem angeblichen Guthaben.
Da ich Neukunde bin, kann ich noch nicht viel sagen, außer, dass die Uhr sehr schnell geliefert wurde.
(Uhr wird zurück geschickt. Nach zwei Tagen Stillstand)
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht zufrieden. 2 mal falsche Einlegsohlen geschickt. Gegen billigere Sohlen in der Packung gewechselt. Dafür aber den Preis der bestellten Sohlen zu zahlen.
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