guenther.deBewertungen:
317 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.717 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.05.2024
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Es ist so ähnlich wie Recht haben und Recht bekommen , die Bank gewinnt immer , es gibt Gewinner und Verlierer , man muss sich bewusst sein was man Tut , Garantie dafür gibt’s keine , was aus dem Mitspielen wird ? , keine Ahnung, werde sehen ob ich weitere Runde spiele oder nur bezahle, dann lieber das Geld behalten, so ist ein grösste Gewinn. Die Hoffnung ist bei jedem das gleiche, wenn was gewinnt ist prima, wenn nicht bleibt nur Enttäuschung. Wenig Geld ist es mit 6 Monaten durchhalten nicht, haben oder nicht haben, spielen wollen - können immer das gleiche Dilemma, schuldig bei Misserfolg sind die anderen. Der Mensch eben ist so eine Bestie …, die alles verdreht um passend machen wollen …, wäre schön wenn man die Lose bzw. Los-Nr. selbst wählen könnte aus einer Übersicht von vorhandenen Nr. , früher ging man ins Tabak und kaufte etwas davon was vorhanden lag-war , jetzt kriegt man per on-line zugewiesen , per Zufall…
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Relevanteste negative Bewertung
07.12.2023
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Ein Tag nach Erstellung des Kundenkontos kann ich mich in diesem schon nicht mehr anmelden!!
Schon ein bisschen merkwürdig
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Bewertungen für guenther.de
03.04.2024
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Es ist hier nicht möglich als freier Deutscher online mitzuspielen.
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SZ
Stefan Z.
Berlin
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe jetzt mal 2 Jahre mitgespielt und muss sagen das für mich danach Schluss ist, hätte ich den Einsatz gespart ca. 2600€ hätte ich mehr von gehabt!
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MH
Manfred H.
Fürth
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Beim Kauf des 1/16 Loses am 11.11.23 für die 151. NKL wurde das Los mit 11,75/Monat zzgl. 2,95 Gebühr beworben.
Am 13.11.23 werden dann 26,45 incl. 2,95 Gebühr abgebucht, ohne jegliche Erklärung dazu warum hier der Doppelte Lospreis abgebucht wird.
Ich bin gespannt, wie das weiter geht.
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Antwort von guenther.de
22.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
der Kunden-Service hat sich Ihrem Anliegen selbstverständlich angenommen und hat Sie bereits benachrichtigt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Günther-Team
12.12.2023
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Zu aufdringlich
Zu viel Werbung. Auch wenn ich schon Kunde bin
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10.03.2024
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die beantwortung von emails dauert viel zu lange oder werden gar nicht beantwortet! was ist gewonnen worden, mal wird es angezeigt, mal nicht!
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lose nicht einfach kündbar
Gekaufte (Dauer-)Lose lassen sich nicht über die Internetseite kündigen. Man muss es per E-Mail tun und bekommt dann tagelang keine Antwort.
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Antwort von guenther.de
05.02.2024
Sehr geehrter Kunde, Unser Button um das Lotteriespiel zu beenden, ist auf Ihrer persönlichen Hauptseite unter „Meine Daten“„Kundenkonto schließen“ eindeutig zu sehen. Nach Eingang erhalten Sie umgehend Ihre Bestätigung.
Ihr Günther Team
10.01.2024
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Ich habe ein Passwort-Problem, das ich mitgeteilt habe. Aber niemand interessiert sich dafür.
Derzeit kein Zugang für mich.
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Antwort von guenther.de
16.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir haben Ihnen ein neues Passwort zugesandt, bitte kontrollieren Sie Ihren Spam Ordner oder nutzen Sie einen anderen Browser.
Ihr Günther Team
11.10.2023
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bestellen geht total einfach aber was ändern ist sehr aufwendig ......das sollte besser werden !!!
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RK
renate k.
grävenwiesbach
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es gibt keine App, schwieriger Zugang.
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PM
Peter M.
Hannover
08.12.2023
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Noch keine Erfahrung zur Seriosität
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
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SZ
Stefan Z.
Berlin
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
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RB
Roland B.
Meitingen
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
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RB
Roland B.
Meitingen
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
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MS
m. S.
Rheinland-Pfalz - Trier
31.08.2023
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07.12.2023
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Ein Tag nach Erstellung des Kundenkontos kann ich mich in diesem schon nicht mehr anmelden!!
Schon ein bisschen merkwürdig
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider schlechte Kommunikation bei Lockangeboten
Die Lotterie Günther lockt leider mal wieder mit einer kostenlosen Spielteilnahme für einen Monat und stellt nach einer Woche Laufzeit ein zweites Los in Rechnung. Ein Widerspruch war zwar noch möglich aber hier sollte deutlich an der Kommunikation und Klarheit gearbeitet werden.
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AK
Achim K.
Rottenburg am Neckar
16.12.2023
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Kostenstruktur wird aus meiner Sicht nicht transparent angegeben.
Im Kleingedruckten werden Loskosten nur pro Monat/Klasse angegeben.
Dass die Grundkosten mit den jeweiligen Klassen multipliziert werden, war zumindest für mich nicht direkt erkennbar.
Monatliche Kosten von 70 Euro habe ich bewusst in Kauf genommen. Multipliziert man das dann mit Gewinnklasse 6, wird es einem recht schnell schwindelig.
Ich habe direkt wieder gekündigt
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Antwort von guenther.de
04.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
der angezeigte Lospreis ist immer monatlich zu zahlen, und bleibt immer gleich. NUR wenn man während einer lfd Lotterie einsteigt, sind die Vorklassen nachzuzahlen.
Wir wünschen Ihnen mit Ihren Losen viel Glück.
SS
Silvio S.
Wismar
29.11.2023
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Online Konto funktioniert nicht
Die Kommunikation über Telefon und E-Mail funktionieren sehr gut.
Ich wollte online teilnehmen ,um mir den Papier Versand zu ersparen. So habe ich mir ein Online Konto angelegt, welches mir auch per E- Mail bestätigt wurde. Als ich mich dann einloggen wollte, wurde ich abgewiesen und mein Passwort wurde nicht akzeptiert. Meine Alarmglocken gingen an und ich dachte, ich wäre auf einer Fake Seite gelandet.Nach telefonischer Rücksprache und per E- Mail wurde mir dann mitgeteilt, dass die Kontonummer angeblich nicht mit meinem Namen identisch ist.Der Support am Telefon konnte sich das auch nicht erklären und ich erst recht nicht. Meine Bestellung sollte nun auf dem Postweg abgewickelt werden, aber genau das wollte ich ja nicht. So habe ich meine Bestellung wieder storniert, welches auch problemlos geklappt hat.
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Antwort von guenther.de
30.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
Eine Online-Teilnahme ist aus rechtlichen Gründen nur nach erfolgreicher Identifikation möglich.
Wir sind dazu verpflichtet, sicherzustellen, dass Spielteilnehmer und Kontoinhaber identisch sind. Leider hat dies bei Ihnen bei Ihrer Losbestellung nicht geklappt. Dafür gibt es verschiedene Gründe.
Daher wurden Sie zur 1. Klasse der 154. Lotterie als Postkunde geführt.
Wir hatten Ihnen Ihre Unterlagen der 154. Lotterie per Post zugeschickt. Eine Umstellung als E-Mail Kunde ist jederzeit möglich. Leider dürfen aus rechtlichen Gründen, ein Online-Konto nachträglich nicht zur Verfügung stellen.
Ihr Günther Team