sehr schlecht, die Lampe ist total zerkratzt und voller Fehler, für den Preis bin ich total enttäuscht, man sollte bei diesem Laden absolut gar nichts bestellen, dies ist Abzocke und der Preis ist einfach nur Abzocke. Ich habe noch nie eine so schlechte Qualität bekommen. Eigentlich müsste die Lampe durch eine intakte ausgetauscht werden auf Kosten von Licht Erlebnisse, als ich das Teil ausgepackt hatte, da hatte ich wirklich ein Erlebniss wie schlecht diese Firma ist...leider.....hier die Bilder um sich den Scheiss anzuschauen
Preis-Leistungsverhältnis voll ok. Lampen in Ordnung. Bei einer Lampe steht klar bei der Glas-Beschreibung, Glas aber satiniert. Ist auf dem Bild auch als Klarglas zu erkennen.
Sonst alles ok und schnell geliefert
Kundenorientierung und -zufriedenheit werden groß geschrieben
Sehr schnell und zuverlässig. Wir hatten Probleme mit der Fassung einer Leuchte. Der Kundenservice war sehr freundlich und hat schnell und kompetent geholfen. Wir kaufen immer wieder gern ein
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24.12.2023
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Alles zu bester Zufriedenheit
Karton Verpackung super!
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24.12.2023
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Alles super. Gerne wieder.
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23.12.2023
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23.12.2023
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19.12.2023
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18.12.2023
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16.12.2023
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Schnelle Benachrichtigung und schnelle Lieferung
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16.12.2023
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Die Bestellung vom 4.12. wurde binnen weniger Tage als bezahlt geführt (Kredit Karte belastet). Nach 10 Tagen mahnte ich die Lieferung an und erfuhr daraufhin, dass der Artikel gar nicht lieferbar ist. Diese Situation muss ja schon bei Eingang der Bestellung bekannt gewesen sein. Daher betrachte ich das Geschäftsgebaren als dubios und nicht ehrenhaft .
3 Tage später ist die Rückerstattung des abgebuchten Betrages noch nicht erfolgt. Aufgrund der gemachten Erfahrung muss ich jeden vor diesem Anbieter warnen.
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Antwort von licht-erlebnisse.de
13.03.2024
Guten Tag,
das sind sehr ernsthafte Anschuldigungen, die ich gern überprüft habe.
Die von Dir bestellte Ware wird auftragsbezogen beim Hersteller Bestellung gegeben, was die längere Versandzeitangabe erklärt. In diesem Fall haben wir leider erst nach Deiner Anfrage vom Hersteller erfahren, dass er die Leuchte nicht liefern kann. Es stecke keine böse Absicht oder gar ein System dahinter, sondern nur ein Problem bei den Informationsflüssen. Diese prüfen wir gern und optimieren das zusammen mit dem Hersteller.
Bezahlt wurde via Paypal. Wenn eine Lieferung storniert werden muss, geben wir diese Stornierung umgehend an Paypal weiter. Die Dauer der Rückbuchung aufs Konto liegt hier leider nicht in unserem Einflussbereich.
Es tut mir sehr leid, dass hier Probleme entstanden sind und ein negativer Eindruck haften geblieben ist. Wir nehmen jedoch Abstand von den Behauptungen der dubiosen Geschäftspraktiken.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.