teeshop-ronnefeldt.comBewertungen:
3.206 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26.028 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kaufe schon seit einigen Jahren bei Ronnefeldt meinen Tee. Die Seite ist wunderbar übersichtlich, es wird viel erklärt und der Tee ist wirklich toll. Meine Favoriten sind Morgentau und Colombian Nights. Auch habe ich mir zum ersten mal einen teureren Grünen Tee aus Japan gegönnt. Ich hoffe es wird ein Erlebnis! Jeder der sich sorgen macht, ob die Preise nicht zu hoch ist, dem sei gesagt, dass die losen Teeblätter problemlos mindestens drei mal aufgegossen werden können und immer noch ein schönes Teeerlebnis ermöglichen. Wenn man es einmal umrechnet, dann ist der Teegenuss mit Ronnefeldt sogar günstiger als Teebeutel von Meßmer oder Teekanne und die Qualität ist super.
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Relevanteste negative Bewertung
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe vuele Packungen Tee bestellt..(habe auch welche als Geschenk für jemanden gekauft und auch schon weirergegeben) .2Packungen einer Sorte fehlten, waren aber auf der Rechnung. Also habe ich ein Mail geschrieben un um Ersatz gebeten. Als Antwort kam ich solle ihnen doch ein Foto von den Tees schicken die ich erhalten habe.....für mich macht das keinen Sinn...ausserdem habe uch ja nicht mehr alle bei mir zu Hause....Sill ich jetz bei meinen Bekannten anrufen und sie fragen ob sie die Packungen noch ganz haben und sie mir fürs Foto bringen...???? So habe ich das auch in einem Mail an Ronnefeld geschrieben.Mal schauen was sie jetzt wollen. Hätte ich noch alle Packungen und alle ungeöffnet zu Hause würde ich alles retounieren und Teebestellungen bei Ronnefeld für mich für die Zukunft erledigt
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Bewertungen für teeshop-ronnefeldt.com
KS
kerstin s.
Schönefeld
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch nicht geliefert worden. Ungewöhnliche Lieferzeit für einen Bestandsartikel.
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
06.09.2023
Hallo,
es tut uns sehr leid, wenn Ihre Ware noch nicht angekommen ist.
Gerne können Sie uns kontaktieren um Ihr Anliegen klären zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Ronnefeldt
SN
Sabine N.
Freiburg
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Langsam
Bestellt habe ich den Tee am 29.08.. , die Bestätigung kam erst am: 1.09. und bis heute ist das spät nicht eingetroffen, nur elektronisch angekündigt
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
06.09.2023
Hallo,
eine Auftragsbestätigung kann sich verzögern, wenn Ihre Bestellung durch uns erst geprüft wird. Dies passiert stichprobenartik um Betrug zu verhindern.
Wenn Ihre E-Mailadresse bei der Eingabe Ihrer Daten korrekt war, erhalten SIe auch eine Sendungsverfolgung von uns.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
IhrTeam Ronnefeldt
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt. Lieferung hat etwa eine Woche gedauert, wobei da die DHL nicht ganz unschuldig war.
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
UPS are very stupid people: everyday they write to me they will deliver the packet and everyday they say the adress is not correct. I called them saying it is correct but nothing changes.
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
06.09.2023
Hello,
We are very sorry that you are having or have had trouble with UPS. Please feel free to contact us and try to resolve this.
With kind regards
Your Team Ronnefeldt
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung möglich, Lieferung ein wenig langsam, aber für mich noch unkritisch
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lecker
Immer wieder lecker
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02.09.2023
Verifizierte Bewertung
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26.08.2023
Verifizierte Bewertung
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnell und einfach
Prima
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher Lieferschein
Leider war im Paket der falsche Lieferschein. Außerdem gab es keine Teeproben wie auf der Website angekündigt.
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
06.09.2023
Hallo,
Wenn so ein Problem Auftritt können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen, wir werden uns dem Annehmen und darum kümmern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Ronnefeldt
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
bessere Versandmöglichkeiten die verlässlich sind.
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
06.09.2023
Hallo,
wir arbeiten mit DHL zusammen für den Versand innerhalb deutschlands. Wenn es zu Problemen kommt bei DHL melden Sie sich gerne bei uns.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Ronnefeldt
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und zuverlässige Lieferung.
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18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Informationen über Lieferung und evtl. Verspätungen mangelhaft, ansonsten bisher keine Beanstandungen
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Teelieferung - Matchatee und Drachenfeuer
Ware gut verpackt und in Ordnung.
Gerne wieder...
Lediglich die Lieferung über DHL hat sehr lange gedauert.
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16.08.2023
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Extrem hohe verdandge
Extrem hohe Versandgebühren
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
06.09.2023
Hallo,
Versandgebühren außerhalb deutschlands werden an Sie weitergegeben, wenn der Mindestbestellwert nicht erreicht wurde.
Wenn Sie genauere Angaben haben möchten dazu, melden Sie sich gerne bei uns.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Ronnefeldt
09.08.2023
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Teeauswahl sehr gut!
Für Firmen mit kauf auf Rechnung ohne Klarna ! leider icht möglich
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IG
Ingeborg G.
Nürnberg
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
04.08.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Laut der Sendungsverfolgung, wurde die Annahme verweigert und das Paket wird wieder an uns zurück gesendet. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung um Ihr Anliegen klären zu können.
Vielen Dank.
Ihr Teeshop-Ronnefeldt