teeshop-ronnefeldt.comBewertungen:
3.216 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26.099 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kaufe schon seit einigen Jahren bei Ronnefeldt meinen Tee. Die Seite ist wunderbar übersichtlich, es wird viel erklärt und der Tee ist wirklich toll. Meine Favoriten sind Morgentau und Colombian Nights. Auch habe ich mir zum ersten mal einen teureren Grünen Tee aus Japan gegönnt. Ich hoffe es wird ein Erlebnis! Jeder der sich sorgen macht, ob die Preise nicht zu hoch ist, dem sei gesagt, dass die losen Teeblätter problemlos mindestens drei mal aufgegossen werden können und immer noch ein schönes Teeerlebnis ermöglichen. Wenn man es einmal umrechnet, dann ist der Teegenuss mit Ronnefeldt sogar günstiger als Teebeutel von Meßmer oder Teekanne und die Qualität ist super.
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Relevanteste negative Bewertung
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe vuele Packungen Tee bestellt..(habe auch welche als Geschenk für jemanden gekauft und auch schon weirergegeben) .2Packungen einer Sorte fehlten, waren aber auf der Rechnung. Also habe ich ein Mail geschrieben un um Ersatz gebeten. Als Antwort kam ich solle ihnen doch ein Foto von den Tees schicken die ich erhalten habe.....für mich macht das keinen Sinn...ausserdem habe uch ja nicht mehr alle bei mir zu Hause....Sill ich jetz bei meinen Bekannten anrufen und sie fragen ob sie die Packungen noch ganz haben und sie mir fürs Foto bringen...???? So habe ich das auch in einem Mail an Ronnefeld geschrieben.Mal schauen was sie jetzt wollen. Hätte ich noch alle Packungen und alle ungeöffnet zu Hause würde ich alles retounieren und Teebestellungen bei Ronnefeld für mich für die Zukunft erledigt
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Bewertungen für teeshop-ronnefeldt.com
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell, habe alles bekommen was ich bestellt habe.
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Übersichtlicher Shopaufbau - schnelle Lieferung
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
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JK
Joachim K.
Faßberg
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schlimmste
Ich habe eine Kanne Tee bestellt.
Es gab keine Schachtel für das Produkt, es war nur in Papier eingewickelt.
Die Verpackung ist zu einfach.
Als sie ankam, war sie bereits kaputt.
Langsame Antwort bei Kontaktaufnahme.
Das Schlimmste.
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
16.02.2024
Sehr geehrte Kundin,
wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung und möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass die von Ihnen bestellte Teekanne beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Unser Kundenservice hat Ihre E-Mail vom gestrigen Tag erhalten, jedoch liegt uns keine vorherige Nachricht vor. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Ronnefeldt Team
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Artikel der Bestellung hat gefehlt, war aber auf der Rechnung und dem Lieferschein aufgeführt.
Habe auch noch keine Rückmeldung vom Kundenservice erhalten
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
16.02.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid, dass ein Artikel in Ihrer Bestellung gefehlt hat. Unser Kundenservice hat bereits auf Ihre E-Mail reagiert und eine Nachlieferung veranlasst. Wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Ronnefeldt Team
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Wie soll ich sie dann bitte bewerten?
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
16.02.2024
Sehr geehrte Kundin,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Paket an eine Packstation geliefert wurde, ohne dass Sie darüber informiert wurden. Wir entschuldigen uns zutiefst für diese Unannehmlichkeit und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Ronnefeldt Team
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mir war nicht klar bei der Bestellung,
dass es sich um Teebeutel handelt.
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
16.02.2024
Sehr geehrte Kundin,
wir möchten uns herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserem Tee Joy of Tea® Royal Assam nicht zufrieden sind. Wir möchten darauf hinweisen, dass in der Produktbeschreibung deutlich angegeben ist, dass es sich um Teebeuteltee handelt, was auch auf dem Produktbild ersichtlich ist. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen auf Ihr Verständnis.
Für weitere Fragen oder Anliegen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung unter der Rufnummer: +49 69 793005-0.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Ronnefeldt Team
ED
Ernst D.
Eisengraben
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Parket war beschädigt!
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
16.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern zutiefst, dass Sie mit der gelieferten Ware unzufrieden sind und diese beschädigt angekommen ist. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns rundum zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Ronnefeldt Team
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
30.01.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unser Kundenservice wird Ihnen eine separate E-Mail zukommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Ronnefeldt Team
IW
Ilka W.
Gräfenhainichen
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Tee großartig, aber Verpackungsprobleme
Die Teeauswahl ist wirklich großartig! Meine bestellten Teesorten wurden zügig geliefert und sind lecker. Gern bestelle ich wieder bei Ronnefeldt, wünsche mir dann allerdings eine bessere Verpackung: Mein Päckchen kam in einer völlig zerstörten Box an und musste von DHL nachverpackt werden. Der Lieferzettel im Päckchen war komplett zerrissen, die Teepäckchen zerknittert.
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gefallen hat mir die schnelle problemlose Lieferung.
Nachdem ich schon mehrmals bestellt habe, würde ich eine direkte Überweisung der Rechnung, ohne Bezahlungsdienstleister, bevorzugen.
Aus Umweltgründen, Vermeidung von Verpackungsmüll, wäre es gut wenn sie auch grössere Päckchen mit zBs 250 Gramm anbieten würden.
MfG KH Mulzer
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr leckerer Tee- Kräutermischung aromatisiert!
Ich habe Ihren Tee in einem Hotel probieren dürfen und war begeistert! Früchtetee vertrage ich nicht, aber den Kräutertee mit Orangenaroma war einfach super. Ich wollte ihn nach dem Aufenthalt privat bestellen. Leider gibt es den Tee nicht-das ist wirklich schade!
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestelle jetzt schon viele Jahre " ingwer auf Kräutern ",mein absoluter Lieblings-Tee. Best tea of World, liebe diesen Tee. Einzige Minikritik, manchmal nicht genug Ingwer, da fehlt Schärfe, kann aber mit frischem Ingwer ergänzt werden.
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HD
Hans D.
Hattersheim
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist ganz toll! Dafür 5 🌟
Einen Mini Stern würde ich abziehen, da man keinen Nachricht hinterlassen kann, wenn man die Ware jemandem als Geschenk zukommen lassen möchte.
Ansonsten wirklich alles prima.
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