Ich kaufe schon seit einigen Jahren bei Ronnefeldt meinen Tee. Die Seite ist wunderbar übersichtlich, es wird viel erklärt und der Tee ist wirklich toll. Meine Favoriten sind Morgentau und Colombian Nights. Auch habe ich mir zum ersten mal einen teureren Grünen Tee aus Japan gegönnt. Ich hoffe es wird ein Erlebnis! Jeder der sich sorgen macht, ob die Preise nicht zu hoch ist, dem sei gesagt, dass die losen Teeblätter problemlos mindestens drei mal aufgegossen werden können und immer noch ein schönes Teeerlebnis ermöglichen. Wenn man es einmal umrechnet, dann ist der Teegenuss mit Ronnefeldt sogar günstiger als Teebeutel von Meßmer oder Teekanne und die Qualität ist super.
Habe vuele Packungen Tee bestellt..(habe auch welche als Geschenk für jemanden gekauft und auch schon weirergegeben) .2Packungen einer Sorte fehlten, waren aber auf der Rechnung. Also habe ich ein Mail geschrieben un um Ersatz gebeten. Als Antwort kam ich solle ihnen doch ein Foto von den Tees schicken die ich erhalten habe.....für mich macht das keinen Sinn...ausserdem habe uch ja nicht mehr alle bei mir zu Hause....Sill ich jetz bei meinen Bekannten anrufen und sie fragen ob sie die Packungen noch ganz haben und sie mir fürs Foto bringen...???? So habe ich das auch in einem Mail an Ronnefeld geschrieben.Mal schauen was sie jetzt wollen. Hätte ich noch alle Packungen und alle ungeöffnet zu Hause würde ich alles retounieren und Teebestellungen bei Ronnefeld für mich für die Zukunft erledigt
Leider ist die Ware nicht eingetroffen. Seit sechs tagen liegt sie bei der Post. Die mangelhafte Bewertung betrifft daher den Versand, nicht das Produkt. Schade.
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
vor 22 Stunden
Sehr geehrte/r Kunde/in,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung Ihrer Lieferung. Leider kommt es zurzeit bei unserem Versanddienstleister DHL zu Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir haben bereits Kontakt mit DHL aufgenommen, um den Status Ihrer Sendung zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie so schnell wie möglich zugestellt wird.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Ronnefeldt Team
Noch kann ich nichts dazu sagen, da ich seit Tagen auf meine Bestellung warten muss. Donnerstags bestellt und heute Donnerstag (Feiertag) noch immer nicht da
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vor 22 Stunden
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Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Hinweis. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Lieferzeit aufgrund von Feiertagen und Wochenenden variieren kann und wir keinen Einfluss auf die Zustellung durch DHL haben. Wir bemühen uns jedoch, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und an DHL zu übergeben. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Güßen
Ihr Ronnefeldt Team
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