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Somfy Onlineshop
Bewertungen:

741 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.289 Bewertungen insgesamt  

4,34
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

15.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ersatzmodulversorgung einer Rolladenwsteuerung klappt gut: an einem 15 Jahre alten Modul, wo die Relais etwas schächelten, paßt ein Ersatzmodul problemlos. Versende schnelligkeit sehr gut.
BM

Relevanteste negative Bewertung

18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Warte bis heute auf meine funktionsfähig Ware. Trotz mehrfachem nachfragen sowohl per Telefon als auch Chat und E-Mail bis heute immer noch keine neue Sendungsnummer mit der Ersatzlieferung. Was mich am meisten ärgert ich habe meine Dringlichkeit mitgeteilt mehrfach. Das der alte Rollladen unten ist und ich auch nicht öffen kann solange der neu eingebaut ist. Ich auf 4 meiner E-Mail in Abständen von ca 2-3 Wochen erste Antwort erhalten habe, als ich erneut noch den Chat kontaktiert habe. Ich bin mittlerweile soweit sollte mein Ersatz nicht bis Ende der Woche bei mir eintreffen werde ich das Geld über PayPal zurückerstattet lassen. Ich habe die Nase echt voll muss im Sommer mit Licht im Wohnzimmer sitzen, weil eine große Firmen nicht gut verpackt verschickt und dem Kunden kein Ersatz innerhalb 1Monats zuschicken kann.Eins sei noch gesagt ich bin gespannt wie aufwändig der Kabelwechsel an dem Rolladenmotor ist und ob dazu eine Anleitung mitgeschickt wird. Wenn ich null Sterne geben könnte wäre das auch gerechtfertigt. Christoph Rupp
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Bewertungen für Somfy Onlineshop

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Relevanz
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27.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Top

Rasche Lieferung, einwandfreies Gerät, zu 100% mit meiner Bosch-Garagentoranlage kompatibel
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Garagen Handsender wurde umgehend geliefert. Er funktioniert tadellos.
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Unkompliziert Die schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Einkaufs
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HM
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Einfach ok

Einfache Bestellung. Lieferzeit entsprach der Zusage.
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand top, ware wird erst ende April installiert.
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UO
Ulrike O.
Blaustein
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Gute Auskunft und Hilfe am Telefon und schnelle…

Gute Auskunft am Telefon und schnelle Lieferung.
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24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung, Lieferung und Bezahlung gut geklappt!
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Gern wieder, empfehlenswert

Schnelle Lieferung, Top Ware
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PH
Peter H.
Sulzfeld
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware und Lieferung waren o.k.
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29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung
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18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles Top, wie immer.
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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BM
15.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Ersatzmodulversorgung vorbildlich

Die Ersatzmodulversorgung einer Rolladenwsteuerung klappt gut: an einem 15 Jahre alten Modul, wo die Relais etwas schächelten, paßt ein Ersatzmodul problemlos. Versende schnelligkeit sehr gut.
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Antwort von Somfy Onlineshop
24.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Rollladenmotoren zufrieden sind, und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit. Freundliche Grüße Ihr Somfy Team
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Aufbau Ihrer Internetseite: - keine Anmeldung im eigenen Bereich - Abbau der Trecker (37 wurden geblockt) - ich lasse mich ungern ausspionieren Keine Möglichkeit die alte TAHMA Box mit der Neuen Box ohne Probleme ( internes Wissen ) zu übernehmen. Eine Hotline die völlig überlastet ist mitten in der Urlaubszeit ein Angebot ihres Unternehmens abzuarbeiten!!!! 4 Stunden Lebenszeit verschwendet. Die Kompetenz einiger Mitarbeiter am Telefon. Beschwerden von Kunden können wollen nicht geklärt werden Geschäftsführer sitzen in Frankreich telefonisch nicht zu erreichen. Keine Führungskraft in Deutschland. Kein Beschwerdemanagement Das ist Hilflosigkeit bei einer so renommierten Firma. Rückfragen gerne Andreas Weibeer 01723543671
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