Die Ersatzmodulversorgung einer Rolladenwsteuerung klappt gut: an einem 15 Jahre alten Modul, wo die Relais etwas schächelten, paßt ein Ersatzmodul
problemlos.
Versende schnelligkeit sehr gut.
wir haben die Information erhalten, dass Sie die Rg 1B90096770 über EUR 146,89 direkt an Somfy bezahlt haben sollen.
Bitte teilen Sie uns mit, wann genau das war, am besten mit einem Nachweis, da bei uns der Betrag leider nicht eingegangen ist.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung den Fall zeitnah abschließen zu können.
Bei Fragen stehe ich Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Carolin Haisch
Finanzbuchhaltung Telefon: +49 7472 930 437
Carolin.Haisch@somfy.com
Somfy GmbH
Felix-Wankel-Straße 50
72108 Rottenburg
www.somfy.de
Geschäftsführer: Francesco Franchini
HRB 390348 Amtsgericht Stuttgart
WEEE-Reg.-Nr. DE 82102257
Die Produkte-Übersicht war sehr gut gestaltet, wir haben zwei Ersatzteile (Fernbedienungen) für einen über 25 Jahre alten elektrischen Garagenantrieb von Somfy gesucht und Dank guter Beschreibung auch umgehend gefunden. Von der Bestellung über die Bezahlung und Lieferung, sowie die damit verbundenen Informationen lief alles problemlos. Zu guter letzt war die Einrichtung der zwei Fernbedienungen ein Kinderspiel und in wenigen Minuten erledigt, alles läuft wieder prima.
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13.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung verloren
Eine Wocht nach Bestellung waren die bestellte Waren immer nocht nicht angekomen. Haben dan Mal nachgefragt. Anscheinend war die Sendung bei DHL verloren gegangen und 3 Tagen später kanm das bestellte dan endlich..
Mann sollte bei der Firma auch kontrolieren das die bestellte Waren auch tatsächlich innerhalb der erwartete Lieferzeit gelefert wurden.
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Antwort von Somfy Onlineshop
vor 12 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass es zu Lieferverzögerungen kam. Ihr Feedback leiten wir an die zuständige Stelle weiter.
Freundliche Grüße
Ihr Somfy Team
30.06.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig und einfach in der Bedienbarkeit
Kundenfreundliche Anleitung und Bedienbarkeit. Die Installation war ohne Hintergrundwissen und zusätzliches Einlesen selbsterklärend möglich. Funktionierte auch sofort fehlerfrei. Zuverlässig und einfach.
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Antwort von Somfy Onlineshop
09.07.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns auf den nächsten Kontakt mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Somfy Team
Guter Service bei Anfragen und schnelle Lieferung
Leider gab es ein Problem mit der Adressierung zur Pakstation, wurde im Telefongespräch umgehend geklärt.
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09.07.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns auf den nächsten Kontakt mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Somfy Team
Der Connectivity kit wurde sehr schnell geliefert. Funktioniert einwandfrei, auch die Einrichtung ging flott. Eben Somfy !
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vor 2 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns auf den nächsten Kontakt mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Somfy Team
Alles in Ordnung. Keine Verbesserungsvorschläge. Von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware etwas lang.
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09.07.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Lösungen zufrieden sind, und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit.
Freundliche Grüße
Ihr Somfy Team
Der Shop ist gut strukturiert, ich habe sofort alles gefunden, Bestellung war problemlos.
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vor 2 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns auf den nächsten Kontakt mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Somfy Team
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Klare Orientierung im Shop. Problemlose Bestellung und Bezahlung - schnelle Lieferung
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vor 2 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns auf den nächsten Kontakt mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Somfy Team
03.07.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt schnell geliefert. Es hat alles bestens funktioniert
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09.07.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns auf den nächsten Kontakt mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Somfy Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles i.O. Schnell versendet, ordentlich verpackt. Danke
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vor 2 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns auf den nächsten Kontakt mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Somfy Team
06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Beschreibung/Handhabung vom Produkt super
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09.07.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns auf den nächsten Kontakt mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Somfy Team
29.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und unkomplizierter Kontakt. Danke
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09.07.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns auf den nächsten Kontakt mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Somfy Team
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns auf den nächsten Kontakt mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Somfy Team
09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Bedienung u rasche Lieferung
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09.07.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns auf den nächsten Kontakt mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Somfy Team
29.06.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig und pünktlich geliefert
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09.07.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns auf den nächsten Kontakt mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Somfy Team
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Lösungen zufrieden sind, und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit.
Freundliche Grüße
Ihr Somfy Team
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Kompetente Beratung am Telefon
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09.07.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns auf den nächsten Kontakt mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Somfy Team
06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte sind einfach gut…….!
Produkte sind einfach gut…….!
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09.07.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns auf den nächsten Kontakt mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Somfy Team
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich Bin soweit zufrieden.
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vor 12 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns auf den nächsten Kontakt mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Somfy Team
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung
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Antwort von Somfy Onlineshop
vor 2 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns auf den nächsten Kontakt mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Somfy Team