Die Ersatzmodulversorgung einer Rolladenwsteuerung klappt gut: an einem 15 Jahre alten Modul, wo die Relais etwas schächelten, paßt ein Ersatzmodul
problemlos.
Versende schnelligkeit sehr gut.
Warte bis heute auf meine funktionsfähig Ware. Trotz mehrfachem nachfragen sowohl per Telefon als auch Chat und E-Mail bis heute immer noch keine neue Sendungsnummer mit der Ersatzlieferung.
Was mich am meisten ärgert ich habe meine Dringlichkeit mitgeteilt mehrfach. Das der alte Rollladen unten ist und ich auch nicht öffen kann solange der neu eingebaut ist. Ich auf 4 meiner E-Mail in Abständen von ca 2-3 Wochen erste Antwort erhalten habe, als ich erneut noch den Chat kontaktiert habe.
Ich bin mittlerweile soweit sollte mein Ersatz nicht bis Ende der Woche bei mir eintreffen werde ich das Geld über PayPal zurückerstattet lassen.
Ich habe die Nase echt voll muss im Sommer mit Licht im Wohnzimmer sitzen, weil eine große Firmen nicht gut verpackt verschickt und dem Kunden kein Ersatz innerhalb 1Monats zuschicken kann.Eins sei noch gesagt ich bin gespannt wie aufwändig der Kabelwechsel an dem Rolladenmotor ist und ob dazu eine Anleitung mitgeschickt wird.
Wenn ich null Sterne geben könnte wäre das auch gerechtfertigt.
Christoph Rupp
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16.05.2023
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Leider keine Sendungsverfolgung, sonst alles völlig in Ordnung
Die Bestellung hat gut funktioniert, leider wird nur auf Nachfrage eine Sendungsverfolgung versendet. Das sollte heutzutage selbstverständlich sein.
Der Versand könnte alles über alles etwas schneller gehen.
Das bestellte Produkt ist Klasse und tut was es soll.
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Antwort von Somfy Onlineshop
12.07.2023
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vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und Ihr Feedback, welches wir an die zuständige Stelle weiterleiten.
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16.05.2023
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Somfy switch
Übersichtlicher shop, schnelles navigieren, somfy switch funktioniert und steuert nun meine Rollläden, die Beschreibungen zu den Produkten sind etwas dürftig. Technische Daten als Überblick wären informative als die schönen bildchen
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12.07.2023
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Bestellung und Lieferung waren problemlos. Die geliefere Ware funktioniert einwandfrei.
Die Preise könnten natürlich etwas niedriger sein.
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12.07.2023
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vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß mit Ihrem Somfy Produkt.
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15.05.2023
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12.07.2023
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15.05.2023
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12.07.2023
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15.05.2023
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Perfekt und schnell, immer wieder
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12.07.2023
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14.05.2023
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12.07.2023
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13.05.2023
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12.07.2023
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13.05.2023
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12.07.2023
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13.05.2023
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12.07.2023
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11.05.2023
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12.07.2023
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10.05.2023
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Hat alles sehr gut geklappt und die Ware ist einwandfrei. Einzig ein Versandavis war erst gesendet als die Ware eintraf. Dafür möchte ich aber keinen Stern abziehen. DHL-Versand ist immer zuverlässig. Weiter so!
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12.07.2023
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10.05.2023
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12.07.2023
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10.05.2023
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Alles super gelaufen
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12.07.2023
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10.05.2023
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Kompletter Service, Support Verpackung der Ware-alles top👍
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07.06.2023
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10.05.2023
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Bis heute keine weitere Aktualisierung meiner Bestellung
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07.06.2023
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