Man wird gut beraten, ist langjähriger Kunde und will und wird dies auch weiterhin bleiben. Da auch immer wieder Interessantes im Secondhand-Bereich auftaucht, besucht(e) ich abwechselnd die Fotoprofi-Geschäfte in Tübingen, Esslingen, Stuttgart, Ludwigsburg und Ulm. Die Fachleute vor Ort sind überall sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Erfüllt etwas nicht den erhofften Zweck, gibt es die Möglichkeit der Rücknahme.
Ich habe eine Second Hand Kamera gekauft. In der Beschreibung stand lediglich, dass der Batteriedeckel etwas klemmt. Leider musste ich feststellen, dass auch das Funktionswählrad schwerfällig ist sowie der On/Off Schalter. Ich hatte den Kundenservice daraufhin per Email kontaktiert, aber keine Antwort erhalten. Hätte mir gewünscht, dass es eine bessere Beschreibung des Angebots gegeben hätte. Die Nikon Kamera hatte nur 5.775 Auslösung was im Kamerleben einem Neuwagen entspricht. Somit frage ich mich, was mit der Kamera passiert ist. Ich hatte auch geschrieben, dass ich sie jetzt trotzdem behalte, weil ich sie Zweitkamera für eine Safari brauche. Und keine Zeit für Rücksendung mehr habe. Hätte mir zumindest eine Rückmeldung seitens des Verkäufers gewünscht.
Kompetente, freundliche Beratung;
Fragen werden geduldig erörtert;
Selbst gemachte Erfahrungen werden aufgezeigt, ohne den Kunden damit beeinflussen zu wollen;
In ruhiger sachlicher Atmosphäre kann man seine Kaufabsicht und den damit erreichbaren Nutzen für sich abklären
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr kompetentes Personal, nicht aufdringlich, sondern beraten Dich ohne dass man das Gefühl hat ich muss da jetzt gleich was kaufen. Man fühlt sich gut aufgehoben. Ist vielleicht der Trick, egal, habe mittlerweile meinen 5. Fotoapparat dort gekauft