FOTOPROFI

Bewertungen:

Wir hatten ein Produkt bestellt und keine Resonanz von Foto-Profi erhalten. (Wie später erfahren, lag das wohl an einem Serverausfall, denn DHL hatte bereits eine Sendungsverfolgung gestartet, die ich allerdings nicht erhalten habe. Zwischenzeitlich hat ein Mitarbeiter von uns das Produkt anderweitig sofort erwerben können. Wie sich dann in freundlichen und kompetenten Telefonaten herausstellte, war das Produkt von Fotoprofi bereits unterwegs und wurde am selben Tag noch von DHL geliefert. Wie mit Fotoprofi vereinbart, haben wir die Annahme verweigert. Der bereits angewiesene Rechnungsbetrag wurde uns umgehend erstattet. Es handelte sich daher um ein durch PC-Ausfall verursachtes großes Mißverständnis, was allerding seitens Fotoprofi professionell gelöst wurde. Danke nochmal dafür.

Bei Fotoprofi bestelle ich ausschließlich per Nachnahme und lasse mein Paket per alternative Lieferadresse per Postfiliale direkt verschicken. Leider hat es dieses Unternehmen geschafft nicht eins meiner Pakete ordentlich zu verschicken. Entweder wurde statt Postfiliale, Packstation geschrieben und das geht natürlich bei Nachnahme nicht, als Kunde muss man dann mehrere Tage warten, bis das Paket d