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Bewertungen:

Vielen Dank, Ines, für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihre Bestellung gefallen hat. Wenn Sie Vorschläge haben, wie wir in Zukunft eine 5-Sterne-Bewertung erreichen können, teilen Sie sie bitte mit uns. Nochmals vielen Dank! Emmy

Vielen Dank, Markus, für diesen Smiley, der Ihre Zufriedenheit mit Ihrer Bestellung bei uns widerspiegelt. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch mehr zufriedenstellen können. Bis bald! Emmy

Wir danken Ihnen, Winni, für Ihre 4-Sterne-Bewertung, die Ihre Zufriedenheit zum Ausdruck bringt. Wir freuen uns darauf, uns bei Ihrem nächsten Einkauf den 5. Stern zu verdienen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Emmy

Wir danken Ihnen Peter, dass Sie uns vier Sterne gegeben haben! Ihre Meinung ist uns wichtig. Wenn Sie weitere Anmerkungen oder Vorschläge haben, wie wir uns verbessern können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind immer offen für Feedback, damit wir Ihre Erwartungen noch besser erfüllen können. Bis bald! Emmy

Liebe Imre, Vielen Dank für diese vier Sterne! Wir hoffen, dass wir beim nächsten Mal den fünften Platz belegen können ;) Alles Liebe, Emmy

Liebe Susanne, Vielen Dank für diese vier Sterne! Wir hoffen, dass wir beim nächsten Mal den fünften Platz belegen können ;) Alles Liebe, Emmy

Herzlichen Dank für diese vier Sterne! Wir hoffen, dass wir beim nächsten Mal den fünften Stern bekommen können ;) Martin von Amikado

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Die 4 Sterne sind sehr schön und wir freuen uns sehr darüber! Tessa

Liebe Melanie, Vielen Dank für diese vier Sterne! Wir hoffen, dass wir beim nächsten Mal den fünften Platz belegen können ;) Alles Liebe, Tessa

Liebe Richard, Vielen Dank für diese vier Sterne! Wir hoffen, dass wir beim nächsten Mal den fünften Platz belegen können ;) Alles Liebe, Tessa

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Die 4 Sterne sind sehr schön und wir freuen uns sehr darüber! Tessa

Liebe Reinhart, Vielen Dank für diese vier Sterne! Wir hoffen, dass wir beim nächsten Mal den fünften Platz belegen können ;) Alles Liebe, Tessa

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Die 4 Sterne sind sehr schön und wir freuen uns sehr darüber! Tessa

Guten Tag Petra, Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, und es tut uns leid zu hören, dass Sie mit einigen Aspekten Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden waren. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Größe der Mappe, die dem historischen Tagebuch beiliegt, und der Dauer der Lieferung der Serviettenringe aus Spanien. Was die Mappe mit der Zeitung betrifft, so hören wir uns Ihre Anmerkungen an und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir nehmen diese Beobachtung zur Kenntnis, um unsere Produkte in Zukunft zu verbessern. Zu den Serviettenringen: Wir freuen uns sehr, dass sie Ihnen gefallen. Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Produkte in Frankreich, in Toulouse, personalisiert werden, da wir ein französisches Unternehmen sind. Das Logistikzentrum des Spediteurs befindet sich jedoch in Spanien, was sich auf die Herkunft auswirkt, die auf der Bestellverfolgung angegeben ist. Wir möchten Sie beruhigen: Die Lieferzeit ist in der Regel nicht sehr lang, etwa eine Woche. Wir schätzen Ihr Verständnis und hoffen, dass diese Klarstellung Ihren Bedenken Rechnung trägt. Emmy

Liebe Ines, Vielen Dank für Ihre Meinung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie nicht die richtige Personalisierung auf Ihrem Artikel erhalten haben. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um diese Situation zu beheben. Liebe Grüße, Tessa

Ich verstehe Ihre Bedenken bezüglich der Lieferzeit und der Probleme, die Sie mit dem Schlüsselanhänger hatten. Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Zunächst zur Lieferzeit: Die Lieferzeiten können Ihnen länger erscheinen, weil Ihre Bestellung an einem Freitagabend aufgegeben wurde und unsere Werkstätten am Wochenende nicht arbeiten. Das geplante Lieferdatum war der 25. und Sie wurden am 26. beliefert, wir entschuldigen uns für diese Verzögerung es kann manchmal unvorhergesehene Umstände bei der Auslieferung der Bestellung geben, die zu leichten Verzögerungen führen. Was das Problem mit dem Schlüsselanhänger betrifft, so ist es bedenklich, dass der Clip nicht gut am Ring hält und der Anhänger sich leicht lösen kann. Dies könnte auf einen Herstellungsfehler hindeuten. Wir empfehlen Ihnen dringend, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen und das Problem zu melden. Sie werden Ihnen gerne dabei helfen, die bestmögliche Lösung zu finden, sei es ein Ersatz für das fehlerhafte Produkt oder eine andere für Ihre Situation angemessene Lösung. Emmy

Liebe Andrea, Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Aussehen Ihres Schlüsselanhängers enttäuscht sind. Ich möchte Sie bitten, unserem Kundenservice ein Foto zu schicken, damit er überprüfen kann, was gemacht wurde. Vielen Dank im Voraus, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Liebe Grüße, Tessa

Liebe Manuela, Es tut uns leid zu lesen, dass der Karton beschädigt war. War das Produkt auch beschädigt? Wenn ja, können Sie uns ein Foto schicken, damit wir die beschädigten Artikel zurückschicken können? Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Alles liebe, Tessa

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen Claudia. Wir freuen uns, dass Ihnen die Gläser gefallen und nehmen Ihre Anmerkung zur Holzkiste gerne auf. Wir sind ständig bemüht, die Qualität unserer Produkte zu verbessern, und Ihr Feedback ist in diesem Prozess sehr wertvoll. Wenn Sie spezifische Vorschläge haben, wie wir die Verarbeitung der Holzkiste verbessern können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind dazu da, Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten und freuen uns über Ihr konstruktives Feedback. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Bis bald! Emmy

Vielen Dank, Alexander, für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass Sie auf anderen Websites ähnliche Produkte zu günstigeren Preisen finden können, und das ist normaler Wettbewerb. Wir möchten jedoch betonen, dass wir in Bezug auf unsere Unternehmensethik keine Kompromisse eingehen. Die Menschen, die für die Personalisierung unserer Artikel verantwortlich sind, werden fair behandelt und arbeiten unter sehr guten Bedingungen. Wir verpflichten uns, so weit wie möglich einen ökologischen Ansatz zu verfolgen, was sich in etwas höheren Kosten für unsere Produkte niederschlagen kann. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung für unseren ethischen und ökologischen Ansatz. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns diese mitzuteilen.