Bewertungsübersicht
Kunden schätzen insbesondere die schnelle und pünktliche Lieferung sowie die sorgfältige, schützende Verpackung, wodurch die Produkte meist unbeschädigt ankommen. Die Qualität der Produkte wird überwiegend als hochwertig und wie beschrieben wahrgenommen. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Kulanz und schnelle Problemlösung, vor allem bei Reklamationen oder Sonderwünschen. Die Möglichkeit zur individuellen Gestaltung der Produkte stößt auf große Begeisterung und der Bestellvorgang wird als unkompliziert und intuitiv empfunden. Vereinzelt werden jedoch Versandprobleme oder fehlende Versandinformationen bemängelt. Es gibt auch einzelne Beschwerden über Produktmängel und gelegentliche Probleme mit Produktfehlern. Bei der individuellen Gestaltung werden manchmal kleinere Einschränkungen erwähnt, und im Bestellprozess bestehen kleine Verbesserungspotenziale.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungengeschenkegarten.com
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Verifiziert
Sehr nette und kooperative Mitarbeiter
Ich habe das bestellte Artikel mit express Versand bestellt. Die wurde wie erwartet nach 2 Tage geliefert, leider war die Tasse komplett zerbrochen. Daraufhin habe ich den Kundendienst angerufen. Diese war super unkompliziert und sehr nett und die Bestellung würde mir schnellstmöglich erneut geschickt.
Also kann weiter empfehlen!
Verifiziert
Rasend schnell, unkompliziert und Top-Qualität
Am Vortag Boule-Kugeln mit individueller Laser-Gravur bestellt, am nächsten Vormittag trafen sie bereits (per Express) ein – offenbar von Frankreich nach Deutschland! Das finde ich schon sensationell. Eine Frage per Mail zum Bestellablauf wurde binnen 24h Stunden persönlich beantwortet. Auch das ist heutzutage keine Selbstverständlichkeit. Die Boule-Kugeln und das zugehörige Futteral sind von sehr guter Qualität.
Verifiziert
Die bestellte Tasse wurde wie beschrieben, geliefert. Der Druck war gut, ebenso die Qualität. Allerdings sollte näher auf die Versandkosten eingegangen werden. Ich war dann doch überrascht,plötzlich 8,99 € bezahlen zu müssen, um die Tasse innerhalb drei Werktage zu bekommen. Als Abschiedsgeschenk für eine Schulklasse, dann doch unterm Strich sehr teuer.
Verifiziert
Verbesserungsvorschlag
Das Geschenk hat sehr gefallen! Verbesserungsvorschlag: Wenn Umlaute bei einem Namen benutzt werden, werden die Buchstaben in der Gravierung alle verkleinert und passen nicht mehr zu den anderen Namen, der kein Umlaut hat. Vorschlag wäre, andere Schriftzugmöglichkeiten zu geben, die dieses Problem nicht haben oder die Ästhetik nicht stören.
Verifiziert
Das personalisierte Poster mit dem Lied kam super an. Alle Gäste waren total begeistert. Die generierten Liedtexte waren sehr hilfreich und man konnte seinen eigenen Text ganz auf die beschenkte Person einfügen. Die verschiedene Genres ( Country, Rock, Soul etc.) sind großartig.
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Keksdosen, sehr schön und zu empfehlen
Ich habe 2 Keksdosen bestellt, eine davon hatte einen Fehler beim Druck. Ich habe eine Email geschrieben und reklamiert, am nächsten Tag bekam ich schon eine Nachricht, dass eine Neue hergestellt wird. Sie wurde sogar per Express versendet und kam nach 2 Tagen bei uns an. Danke für so einen großartigen Kundenservice!
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Sehr zufrieden
Die Qualität und die Verarbeitung ist einwandfrei. Ich war sehr positiv überrascht, denn letztendlich weiß man nie genau wie das Produkt am Ende aussieht. Die bearbeitung des Produktes, der Bestellvorgang inklusive Zahlung und die Lieferung, verliefen schnell und ohne Probleme.
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Super Flaschen mit toller Druckqualität
Ich hab per Email vorab Kontakt aufgenommen, hier hab ich schnell Rückmeldung erhalten. Dir Trinkflaschen mit Handabdrücke und Namen sind echt super geworden. Schöne kräftige Farben. Auch die anderen Eltern waren begeistert
Verifiziert
Das Messer ist top. Laguiole Typ, Material und Verarbeitung, zu dem Preis, sehr gut. Auch die Gravur, sie ist sehr gut ausgeführt.
Aus meiner Sicht gibt es nichts was man besser machen könnte.
Ich denke dass sich mein Freund über diese kleine Anerkennung freuen wird.
Verifiziert
Schade das nicht nur die beschrifteten Hönde auf der Tasse sind. Die leeren Hände dort sehen echt doof aus. Zudem sind die dann auch noch alle in einer ecke was die Tasse dort nun echt doof aussehen lässt. Doe Uahl 2026 ist zb und auch andere Namen nicht mittig der kleinen Hände und ragen herraus. Für den Preis echt schlechte qualli.
Antwort von geschenkegarten.com
Liebe Jasmin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Da das Template für diese Tasse insgesamt 32 Hände enthält, werden diese grundsätzlich immer alle auf der Tasse dargestellt (auch dann, wenn nicht jede Hand mit einem Namen versehen wird). Darauf weisen wir auch in unserer Produktbeschreibung hin.
Zusätzlich stellen wir dort eine Übersichtsgrafik zur Verfügung, die die Verteilung der Namen auf der Tasse zeigt. So können Sie bereits vor der Bestellung selbst festlegen, welcher Name an welcher Position erscheinen soll und welche Hände gegebenenfalls frei bleiben.
Wir haben uns Ihre Tasse gerade angesehen und festgestellt, dass auf beiden Seiten freie Hände verteilt sind. Daher sind wir uns nicht ganz sicher, was Sie mit "alle in einer Ecke" meinen. Vor dem Hintergrund der Informationen, die wir in der Produktbeschreibung bereitstellen, empfinden wir diese Kritik daher als etwas schwierig nachzuvollziehen.
Bitte bedenken Sie außerdem, dass unser Kundenservice jederzeit per E-Mail oder Telefon erreichbar ist. Hätten Sie sich beispielsweise gewünscht, die freien Hände entfernen zu lassen, hätten wir das auf Nachfrage gerne für Sie umgesetzt. Dafür müssten wir allerdings vorab informiert werden.
Wir wünschen Ihnen alles Liebe und hoffen, dass Ihnen die Tasse trotz allem gefällt. Sie gehört sowohl in diesem als auch bereits im vergangenen Jahr zu unseren absoluten Bestsellern. 😊
– Michèle
Verifiziert
Der Bestellprozess war super einfach und die Tassen (mit Handabdruck) sehen einfach nur bezaubernd aus. Lieferung war schnell, also genau so wie man es sich wünscht - vielen Dank für den reibungslosen Ablauf und das tolle Produkt :-)
Verifiziert
Alles schnell & unbeschädigt angekommen
Artikel wurden sehr schnell versandfertig gemacht & es kam auch alles unbeschädigt bei mir an…
Die Gläser & Kisten sehen sehr gut aus…
Einzig der Versand wäre zu bemängeln, da die Ware ohne zu klingeln von DPD vor der Tür einfach abgestellt wurde…
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung und hochwertiges Besteck
Sehr schnelle Lieferung und hochwertiges Besteck.
Hat mir sehr gut gefallen, leider war beim Messer etwas von der Gravierung weg, aber selbst dann hat mir der Kundenservice sehr schnell geholfen und mir ein neues zukommen lassen.
Verifiziert
Fotoprodukte leider nur befriedigend
Ich habe 6 Foto-Untersetzer bei Ihnen bestellt - sind alle vollständig gekommen mit den entsprechenden Bildern bedruckt. Leider stimmte der Bildausschnitt der Online-Ansicht mit dem tatsächl. Bildausschnitt auf den Untersetzern nicht überein. In der Online-Konfiguration war an das Bild auf dem Untersetzer weniger gezoomt als der Aufdruck...daher sind die Bilder auf den Untersetzern grenzwertig zu groß und Personen z.T. nicht optimal abgebildet / abgeschnitten. Zudem sind die Bilder dunkler im Druck, als in der Online Ansicht am PC gezeigt und das macht sich bei Schwarz-Weiß-Bildern schon sehr bemerkbar - Untersetzer wirken dadurch recht düster...
Die Bilder auf der Tasse, welche ich auch auch bestellt habe, mit einem dezenten Spruch zusätzlich versehen , sind leider auch tendenziell zu dunkel - und damit auch der dezente Schriftzug schwer zu lesen....obwohl die Tasse samt Design in der Online-Ansicht farbig und frisch sowie gut lesbar wirkte.
Antwort von geschenkegarten.com
Lieber Stefan,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu schreiben! 🫶
Es tut uns sehr leid, dass die Untersetzer und die Tasse nicht ganz Ihren Erwartungen entsprechen. Wir hätten uns sehr gefreut, wenn Sie uns direkt kontaktiert hätten, denn so hätten wir Ihr Anliegen sofort prüfen und eine Lösung für Sie finden können.
Damit wir uns ein genaues Bild machen können, wäre es daher super, wenn Sie uns ein paar Fotos der Produkte senden könnten, auf denen das beschriebene Problem gut zu erkennen ist. Unsere Kontaktdaten finden Sie in unseren Emails, auf Ihrem Lieferschein und auch auf unserer Webseite.
Gerne möchte ich darauf hinweisen, dass Farbintensität und Kontrast je nach Bildschirm und Licht leicht variieren können, aber wir prüfen selbstverständlich alles sehr genau und melden uns dann umgehend bei Ihnen zurück.
Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, das Problem gemeinsam zu lösen, denn wir möchten, dass Sie rundum zufrieden sind!
– Michèle
Verifiziert
Die Beutel sind sehr hochwertig und ein tolles Geschenk. Einziges Manko sind die abweichende Farben von der Darstellung auf der Website. Durch das Material sind die Farben gedämpfter. Das Pink ist beispielsweise eher ein helles Rot. Nichtsdestotrotz ist die Tasche toll!
Antwort von geschenkegarten.com
Liebe Kristin,
vielen Dank für Ihr Feedback! 🩷
Die Farben können auf dem naturfarbenen Stoff tatsächlich etwas weniger kräftig wirken als auf den Produktbildern. Das liegt daran, dass der Untergrund nicht reinweiß ist, sondern eine natürliche Eigenfarbe hat, die den Druck leicht beeinflusst.
Je nach Bildschirmdarstellung können die Farben zudem etwas unterschiedlich erscheinen.
Wir verstehen natürlich, dass das enttäuschend sein kann, und nehmen Ihr Feedback gerne mit auf, um unsere Produktdarstellung künftig noch transparenter zu gestalten.
– Michèle
Verifiziert
Werde auch ein drittes Mal hier bestellen
Intuitive Erstellung, schneller Versand und gute Packung, bisher sind die Tassen immer im Ganzen angekommen. Habe schon zwei Tassen gestaltet und bestellt und würde beim nächsten Mal auch wieder hier bestellen.
Verifiziert
Eine schöne Geschenkidee. Man hat eine Erinnerung an einen besonderen Tag.
Ein Original Foto sollte verwendet werden um es perfekt zu haben. Es funktioniert auch mit einem abfotografierten Bild. Muss aber bei der Qualität Abstriche machen.
Die Folie unbedingt von der Scheibe abziehen, damit das Bild auch wirken kann. 👍🏼
Verifiziert
Sehr schnell & wie gewünscht
Sehr schnell angefertigt (personalisiertes Geschenk), Druck ohne Fehler, Tassen stabil und wie abgebildet, schneller Versand.
Merkfunktion bei Erstellung eines ähnlichen Artikels.
Sehr zufrieden!
Verifiziert
Eine wunderschöne Geschenkidee
Die Keksdose ist wunderschön und ein ganz tolles Geschenk für eine Lehrerin/einen Lehrer, da sie sich auf wunderbare Weise in den Alltag integrieren. Die beschenkte Lehrerin war absolut begeistert.
Verifiziert
Die Untersetzer sind super schön geworden. War begeistert, dass man wirklich jeden Untersetzer ganz individuell gestalten konnte. Die Qualität der Fotos ist top. Auch das sie so fix produziert und versand wurden war super. Preisleistung haut auf jeden Fall hin.
