Ich bin mit dem Service sehr unzufrieden.
Ich hatte Außenfensterbänke aus Aluminium bestellt. Diese wurden zeitnah geliefert und waren sehr gut verpackt. Es gab KEINE Beschädigung an den Verpackungen. Einige weinige Fensterbänke waren beschädigt. Das muss bereits beim Fertigen passiert sein, da die Verpackung nicht beschädigt war.
Ich hatte es reklamiert, mit einem Video. Dann wollte man Bilder. Auch das habe ich gemacht. Danach wurden wieder Bilder verlangt.
Ich habe besseres zutun, als permanent Fotos zu schießen und sie dem Herren vom Service zu schicken.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Ware zufrieden sind.
Viele Grüße, Ihr ASG Team
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität und schnell geliefert.
Bewertung melden
Antwort von ASG Aluminium Shop
28.08.2023
Vielen lieben Dank für das äußerst nette Feedback. Die Qualität unserer Ware ist einer unser vielen wichtigen Aspekte, wenn es um die Kundenzufriedenheit geht. Um diese zu garantieren wird jegliche Ware beim Waren-eingang und beim finalen Warenausgang auf Qualität kontrolliert. Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder in unse-rem Shop begrüßen dürfen.
Ihr ASG Team
Für Ihre positive Bewertung bedanken wir uns. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserer Arbeit überzeugen konnten und hoffen Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Ihr ASG Team
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Ihr ASG Team
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut
Bewertung melden
Antwort von ASG Aluminium Shop
14.12.2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Ware zufrieden sind.
Viele Grüße, Ihr ASG Team
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von ASG Aluminium Shop
28.08.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Viele Grüße, Ihr ASG Team
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von ASG Aluminium Shop
15.06.2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Ware zufrieden sind.
Viele Grüße, Ihr ASG Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Service miserabel
Ich bin mit dem Service sehr unzufrieden.
Ich hatte Außenfensterbänke aus Aluminium bestellt. Diese wurden zeitnah geliefert und waren sehr gut verpackt. Es gab KEINE Beschädigung an den Verpackungen. Einige weinige Fensterbänke waren beschädigt. Das muss bereits beim Fertigen passiert sein, da die Verpackung nicht beschädigt war.
Ich hatte es reklamiert, mit einem Video. Dann wollte man Bilder. Auch das habe ich gemacht. Danach wurden wieder Bilder verlangt.
Ich habe besseres zutun, als permanent Fotos zu schießen und sie dem Herren vom Service zu schicken.
Bewertung melden
Antwort von ASG Aluminium Shop
14.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Für eine vollständige Bearbeitung einer Reklamation, werden entsprechend ausreichende Bilder benötigt.
So können wir sicherstellen, dass wir die richtigen Fensterbänke für das Anliegen bereitstellen können.
Ist eine eindeutige Zuordnung der Schäden nicht möglich, ist der Vorgang nicht vollständig und
es kann keine entsprechende Bearbeitung des Schadens und der Reklamation stattfinden.
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Viele Grüße, Ihr ASG Team
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Den Glanzgrad der Fensterbank mit den Endstücken beim Farbton dunkelbronze anpassen. Die Endstücke sind seidenmatt, die Fensterbänke matt und daher haben beider Teile optisch einen extremen Unterschied. Die matte Oberfläche der Fensterbänke wirkt schwarz und hat überhaupt nichts mit dem bestellten Farbton zu tun.
Bewertung melden
Antwort von ASG Aluminium Shop
14.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Das dafür angewendeten Eloxal-Verfahren führt dazu, dass die entsprechende Oberfläche veredelt wird.
Hierbei kann eine leichte Abweichung auftreten, da das chemische Gemisch und die Veränderungen am Material, nie exakt reproduziert werden können.
Wir haben hierfür in unserer FAQ einen Punkt, der diesen Unterschied genauer behandelt:
https://www.asg-aluminium.de/faq
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Farbe Ihrer Fensterbank unzufrieden sind.
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Viele Grüße, Ihr ASG Team
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung fehlerhaft. Nicht das geliefert was auf dem Bestellt wurde und was auf dem Lieferschein steht. Qualität und Verarbeitung der Ware schlecht. Verpackung der Ware schlecht. Gelieferte Ware teilweise mit Beschädigungen.
Das geht eindeutig besser!
Marco Timm
Bewertung melden
Antwort von ASG Aluminium Shop
28.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Bestellung nicht Ihren Wünschen entspricht..
Gerne möchten wir Ihnen helfen. Bitte kontaktieren Sie uns, mit Angabe Ihrer Bestellnummer unter
info@asg-aluminium.de und schildern kurz Ihr Anliegen.
Viele Grüße, Ihr ASG Team
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt ist bei uns noch keine Lieferung eingetroffen. Wir haben auch noch keine Liefer- Info von ASG Aluminium erhalten, obwohl laut tel. Anfrage die Ware Anfang dieser Woche rausgehen sollte.
Bewertung melden
Antwort von ASG Aluminium Shop
13.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Verzögerung müssen wir uns entschuldigen, jedoch kann es bedingt durch ein sehr hohes Bestellaufkommen und Lieferverzögerungen seitens unserer Vorlieferanten in Einzelfäl-len zu einer erhöhten Bearbeitungszeit kommen. Wir hoffen, dass Sie trotzdem mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Viele Grüße, Ihr ASG Team
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von ASG Aluminium Shop
28.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren.
Viele Grüße, Ihr ASG Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.