In meiner Bestellung waren neben einem Lichtring und einem Surround ein paar "Kleinteile". Das Paket kam und ein großer Riss im Karton den ich später erst gesehen habe hat zum Verlust aller Kleinteile geführt. Ich habe den Support angeschrieben und den Sachverhalt geschildert und erstmal nur gefragt, ob vielleicht der Kleinkram gesondert geschickt wird. Es hat dann ein paar Tage gedauert und mir wurde mitgeteilt, das die fehlenden Teile Nachgeliefert werden. Ich bin mir unschlüssig, ob es geplant war, die Kleinteile gesondert zu versenden oder ob in der ersten Lieferung etwas verloren gegangen ist. Gefühl ist, es ist verloren gegangen und daher: Top - Meine nächsten Bestellungen werden wieder dort durchgeführt
Leider muss ich ja einen Stern vergeben.
Dartshop.de ist eine absolute Katastrophe. Accounts sind nicht mehr verfügbar. Auf Nachfrage kommt einfach garkeine Antwort. Gutscheine sind nicht kombinierbar. Jetzt hat man 4x 20€ Gutscheine zuhause und kann jedesmal 20€ einlösen pro Bestellung.( Dies wurde auf Nachfrage bestätigt)
Habe die Beleuchtung von Corona bestellt. Lieferzeit sollte 2-3 Werktage betragen. Leider wurden daraus Wochen.
Alles in allem ist Dartshop.de entweder unfähig oder total überfordert mit allem.
Nie wieder!
Die Erreichbarkeit ist so schlecht ! 100 mal versucht anzurufen Nummer ist der Zeit nicht erreichbar! Mail geschrieben keine Antwort ! Nächste Bestellung auf jeden Fall woanders!
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28.02.2024
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Hatte ein Mal dort bestellt und meine Bestellung wurde 1 Tag später storniert
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Eine neue Scheibe bestellt.Gebrauchte und beschädigte wurde geliefert.Info darüber gesendet.Lange Wartezeit bis die Mail beantwortet wurde.Rücksendeetikett erhalten und sofort zurück gesendet.Danach lange Wartezeit bis endlich der Betrag erstattet wurde.Nie mehr bei diesem Anbieter.
Woanders neue Scheibe bestellt.2 Tage später war Sie da.
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Starke Lieferverzögerung
Habe eine Bestellung abgegeben, nach einer Woche und mehrmaligen nachfragen zur Ankunft des Pakets wurde mir mitgeteilt es gäbe einen Fehler und es wird erneut geschickt. Seit diesem Zeitpunkt bin ich wieder seit einer Woche am warten. Das war meine letzte Bestellung dort.
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Etwas bestellt für meinen Neffen zum Geburtstag. Nachdem es nach 8 tagen immer noch nicht angekommen ist. Schrieb ich eine E-Mail wo mein Paket bleibt. Dann kam einfach eine Rückzahlung. Wenigstens hab ich mein Geld wieder bekommen.
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe seit 2 Wochen meine Bestellung nicht bekommen und seitens ihrer Seite keine Versandbestätigung. Werde mein Geld zurückfordern, wenn sie innerhalb der nächsten Woche nicht da sind
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung unvollständig
Kontaktaufnahme bisher ohne Erfolg
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider muss ich ja einen Stern vergeben.
Dartshop.de ist eine absolute Katastrophe. Accounts sind nicht mehr verfügbar. Auf Nachfrage kommt einfach garkeine Antwort. Gutscheine sind nicht kombinierbar. Jetzt hat man 4x 20€ Gutscheine zuhause und kann jedesmal 20€ einlösen pro Bestellung.( Dies wurde auf Nachfrage bestätigt)
Habe die Beleuchtung von Corona bestellt. Lieferzeit sollte 2-3 Werktage betragen. Leider wurden daraus Wochen.
Alles in allem ist Dartshop.de entweder unfähig oder total überfordert mit allem.
Nie wieder!
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
War doppelt/dreifach schlecht!
Erst hat die Bestellung über 14 Tage gedauert. Grund: Anscheinend Fehler im Bestellsystem auf Nachfrage nach 7 Tagen. Als die Ware dann ankam, war es der falsche Artikel. Mal schauen, was jetzt kommt, nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag. Jetzt wurde bestätigt, dass meine Retoure seit Montag bei Ihnen ist. Donnerstag noch keine Rückzahlung.
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nur 3 von 8 bestellten Artikeln geliefert...
auf Nachfrage per Mail... für 1 Artikel eine Gutschrift erhalten.
Seit dem keine Reaktion mehr ... Telefonisch nicht erreichbar.
Habe einen Fall bei Paypal eröffnet.
Ganz miese Geschäftsgebaren
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bei meiner ersten Bestellung habe ich mehrfach moniert, dass die bezahlten Softspitzen nicht mitgeliefert wurden. Keine Reaktion. Auf meine zweite Bestellung warte ich schon seit 2 Wochen….. Internetbestellung sollte schon funktionieren.
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24.06.2023
Verifizierte Bewertung
nie jemand am telefon erreichbar.email wird auch nicht beantwortet! fehlende bestellte darts werden nicht geliefert. heute ist geburtstag und die darts sind noch nicht da.fuck
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist seit über 1,5 Wochen nicht da, auf meine Frage per Kontaktformular antwortet niemand und bei der Hotline werde ich gebeten, eine Email zu schreiben?!
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Am 26.06.23 bestellt und Bestätigung erhalten. Am 06.07.23 Waren immer noch nicht erhalten. Es gibt auch keinen Zwischenbescheid über die Lieferung.
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Versand ging zwar schnell, aber..
Versand ging zwar schnell, jedoch wurde ein bestellter und bezahlter Artikel nicht mitgesandt und auf Rückfrage einfach nicht reagiert.
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07.06.2023
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Die Lieferung kam nach 2 Wochen immernoch nicht und nach einer Kontaktaufnahme wurde das Paket auch erst 3 Tage später Versand.
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit lange und Artikel gefehlt
Die Lieferzeit war sehr lange. Dazu kommt noch das kein Lieferschein in dem Paket war und das 4 Artikel gefehlt haben. Zumindest hat man das Geld wieder bekommen, aber erst nachdem man eine Mail geschrieben hat, nicht von alleine.
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hingte im System und ich habe Sie erst nach fast 10 Tage bekommen.
Als es endlich ankam, fehlte ein Teil der Bestellung.
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