In meiner Bestellung waren neben einem Lichtring und einem Surround ein paar "Kleinteile". Das Paket kam und ein großer Riss im Karton den ich später erst gesehen habe hat zum Verlust aller Kleinteile geführt. Ich habe den Support angeschrieben und den Sachverhalt geschildert und erstmal nur gefragt, ob vielleicht der Kleinkram gesondert geschickt wird. Es hat dann ein paar Tage gedauert und mir wurde mitgeteilt, das die fehlenden Teile Nachgeliefert werden. Ich bin mir unschlüssig, ob es geplant war, die Kleinteile gesondert zu versenden oder ob in der ersten Lieferung etwas verloren gegangen ist. Gefühl ist, es ist verloren gegangen und daher: Top - Meine nächsten Bestellungen werden wieder dort durchgeführt
Leider muss ich ja einen Stern vergeben.
Dartshop.de ist eine absolute Katastrophe. Accounts sind nicht mehr verfügbar. Auf Nachfrage kommt einfach garkeine Antwort. Gutscheine sind nicht kombinierbar. Jetzt hat man 4x 20€ Gutscheine zuhause und kann jedesmal 20€ einlösen pro Bestellung.( Dies wurde auf Nachfrage bestätigt)
Habe die Beleuchtung von Corona bestellt. Lieferzeit sollte 2-3 Werktage betragen. Leider wurden daraus Wochen.
Alles in allem ist Dartshop.de entweder unfähig oder total überfordert mit allem.
Nie wieder!
Leider muss ich ja einen Stern vergeben.
Dartshop.de ist eine absolute Katastrophe. Accounts sind nicht mehr verfügbar. Auf Nachfrage kommt einfach garkeine Antwort. Gutscheine sind nicht kombinierbar. Jetzt hat man 4x 20€ Gutscheine zuhause und kann jedesmal 20€ einlösen pro Bestellung.( Dies wurde auf Nachfrage bestätigt)
Habe die Beleuchtung von Corona bestellt. Lieferzeit sollte 2-3 Werktage betragen. Leider wurden daraus Wochen.
Alles in allem ist Dartshop.de entweder unfähig oder total überfordert mit allem.
Nie wieder!
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist nur ein Teil der Bestellung bei mir angekommen. Ich habe versucht telefonisch jemanden bei dartshop zu erreichen, war aber nicht möglich. Habe daher direkt eine Email geschrieben, die auch beantwortet wurde mit der Aussage, dass die Lieferung in zwei Paketen geschickt wurde. Die zweite Lieferung scheint aber einfach nicht eintreffen zu wollen....weiß jetzt echt nicht, wie lange ich warten und wie ich damit umgehen soll. Hoffe, es klärt sich bald alles positiv auf!
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
War doppelt/dreifach schlecht!
Erst hat die Bestellung über 14 Tage gedauert. Grund: Anscheinend Fehler im Bestellsystem auf Nachfrage nach 7 Tagen. Als die Ware dann ankam, war es der falsche Artikel. Mal schauen, was jetzt kommt, nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag. Jetzt wurde bestätigt, dass meine Retoure seit Montag bei Ihnen ist. Donnerstag noch keine Rückzahlung.
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nur 3 von 8 bestellten Artikeln geliefert...
auf Nachfrage per Mail... für 1 Artikel eine Gutschrift erhalten.
Seit dem keine Reaktion mehr ... Telefonisch nicht erreichbar.
Habe einen Fall bei Paypal eröffnet.
Ganz miese Geschäftsgebaren
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24.06.2023
Verifizierte Bewertung
nie jemand am telefon erreichbar.email wird auch nicht beantwortet! fehlende bestellte darts werden nicht geliefert. heute ist geburtstag und die darts sind noch nicht da.fuck
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist seit über 1,5 Wochen nicht da, auf meine Frage per Kontaktformular antwortet niemand und bei der Hotline werde ich gebeten, eine Email zu schreiben?!
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Am 26.06.23 bestellt und Bestätigung erhalten. Am 06.07.23 Waren immer noch nicht erhalten. Es gibt auch keinen Zwischenbescheid über die Lieferung.
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Versand ging zwar schnell, aber..
Versand ging zwar schnell, jedoch wurde ein bestellter und bezahlter Artikel nicht mitgesandt und auf Rückfrage einfach nicht reagiert.
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20.01.2024
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Starke Lieferverzögerung
Habe eine Bestellung abgegeben, nach einer Woche und mehrmaligen nachfragen zur Ankunft des Pakets wurde mir mitgeteilt es gäbe einen Fehler und es wird erneut geschickt. Seit diesem Zeitpunkt bin ich wieder seit einer Woche am warten. Das war meine letzte Bestellung dort.
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hab Beleuchtung von Winmau bestellt welche leider bei der ersten lieferung Kaputt bei mir an kam. Kann passieren… Die neue lieferung war dann eine andere Beleuchtung von Corona Target ohne vorher rücksprache zu halten. Aktuell leigen diese ca 10€ auseinander
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Etwas bestellt für meinen Neffen zum Geburtstag. Nachdem es nach 8 tagen immer noch nicht angekommen ist. Schrieb ich eine E-Mail wo mein Paket bleibt. Dann kam einfach eine Rückzahlung. Wenigstens hab ich mein Geld wieder bekommen.
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12.10.2023
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Lieferzeit lange und Artikel gefehlt
Die Lieferzeit war sehr lange. Dazu kommt noch das kein Lieferschein in dem Paket war und das 4 Artikel gefehlt haben. Zumindest hat man das Geld wieder bekommen, aber erst nachdem man eine Mail geschrieben hat, nicht von alleine.
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe seit 2 Wochen meine Bestellung nicht bekommen und seitens ihrer Seite keine Versandbestätigung. Werde mein Geld zurückfordern, wenn sie innerhalb der nächsten Woche nicht da sind
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hingte im System und ich habe Sie erst nach fast 10 Tage bekommen.
Als es endlich ankam, fehlte ein Teil der Bestellung.
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26.06.2023
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Bestellung storniert mit der Begründung "nicht lieferbar". Artikel aber nach wie vor im Shop bestellbar. Kein Feedback auf Rückfragen.
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06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung
Leider habe ich keine Meldung nach Bestellbestätigung bekommen. Dazu, keine Antwort, sei es per E-Mail oder Telefon !? 100% Verlust..
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21.06.2023
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Beschädigte Kartons bei Anlieferung
Artikel unvollständig und Karton beschädigt bei Ankunft nicht telefonisch erreichbar und auf Mail reagieren sie auch nicht !!!!
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Anrufe werden nicht entgegen genommen und per Email gehen sie nicht auf Wünsche ein oder beantworten sie erst garnicht!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.