In meiner Bestellung waren neben einem Lichtring und einem Surround ein paar "Kleinteile". Das Paket kam und ein großer Riss im Karton den ich später erst gesehen habe hat zum Verlust aller Kleinteile geführt. Ich habe den Support angeschrieben und den Sachverhalt geschildert und erstmal nur gefragt, ob vielleicht der Kleinkram gesondert geschickt wird. Es hat dann ein paar Tage gedauert und mir wurde mitgeteilt, das die fehlenden Teile Nachgeliefert werden. Ich bin mir unschlüssig, ob es geplant war, die Kleinteile gesondert zu versenden oder ob in der ersten Lieferung etwas verloren gegangen ist. Gefühl ist, es ist verloren gegangen und daher: Top - Meine nächsten Bestellungen werden wieder dort durchgeführt
Leider muss ich ja einen Stern vergeben.
Dartshop.de ist eine absolute Katastrophe. Accounts sind nicht mehr verfügbar. Auf Nachfrage kommt einfach garkeine Antwort. Gutscheine sind nicht kombinierbar. Jetzt hat man 4x 20€ Gutscheine zuhause und kann jedesmal 20€ einlösen pro Bestellung.( Dies wurde auf Nachfrage bestätigt)
Habe die Beleuchtung von Corona bestellt. Lieferzeit sollte 2-3 Werktage betragen. Leider wurden daraus Wochen.
Alles in allem ist Dartshop.de entweder unfähig oder total überfordert mit allem.
Nie wieder!
Leider muss ich ja einen Stern vergeben.
Dartshop.de ist eine absolute Katastrophe. Accounts sind nicht mehr verfügbar. Auf Nachfrage kommt einfach garkeine Antwort. Gutscheine sind nicht kombinierbar. Jetzt hat man 4x 20€ Gutscheine zuhause und kann jedesmal 20€ einlösen pro Bestellung.( Dies wurde auf Nachfrage bestätigt)
Habe die Beleuchtung von Corona bestellt. Lieferzeit sollte 2-3 Werktage betragen. Leider wurden daraus Wochen.
Alles in allem ist Dartshop.de entweder unfähig oder total überfordert mit allem.
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe 1 Bestellung gemacht und diese wurde dann in 4 Lieferungen aufgeteilt. Alles war laut Shop lieferbar binnen 1-3 Tage. 3 Lieferungen kamen binnen 3-5 Tage. Nach 7 Tagen fragte ich dann wo die 4. Lieferung sei und dann bekam man die Antwort das sie in einem GLS Shop zur Abholung bereit liegt. Leider wurde mir weder eine Sendungsnummer noch eine email mit dem Versand Status mitgeteilt. Das habe ich dann auch geantwortet das ich nicht wissen kann das meine 4. Lieferung in einem Shop liegt wenn man nichts an Infos bekommt und keine Antwort mehr erhalten. Weder vom Verkäufer noch von GLS.
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gibt noch Luft nach oben
Hallo, der Preis war günstiger als bei anderen. Dafür fehlte die Kommunikation. Auf Nachfrage, wurde innerhalb der Frist, angerufen. Die Email wann die Lieferung kommen soll, blieb aus. Der Bote hat das Paket vor die Haustür gestellt. Es hätte jeder mitnehmen können!!! Oder ich hätte sagen können das ich es nicht bekommen habe und hätte das Geld zurück verlangen können. Ware war in Ordung und hatte keine Fehler.Bitte ändert die Probleme, dann gibt es 5 Sterne
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24.08.2023
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War doppelt/dreifach schlecht!
Erst hat die Bestellung über 14 Tage gedauert. Grund: Anscheinend Fehler im Bestellsystem auf Nachfrage nach 7 Tagen. Als die Ware dann ankam, war es der falsche Artikel. Mal schauen, was jetzt kommt, nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag. Jetzt wurde bestätigt, dass meine Retoure seit Montag bei Ihnen ist. Donnerstag noch keine Rückzahlung.
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nur 3 von 8 bestellten Artikeln geliefert...
auf Nachfrage per Mail... für 1 Artikel eine Gutschrift erhalten.
Seit dem keine Reaktion mehr ... Telefonisch nicht erreichbar.
Habe einen Fall bei Paypal eröffnet.
Ganz miese Geschäftsgebaren
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bei meiner ersten Bestellung habe ich mehrfach moniert, dass die bezahlten Softspitzen nicht mitgeliefert wurden. Keine Reaktion. Auf meine zweite Bestellung warte ich schon seit 2 Wochen….. Internetbestellung sollte schon funktionieren.
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24.06.2023
Verifizierte Bewertung
nie jemand am telefon erreichbar.email wird auch nicht beantwortet! fehlende bestellte darts werden nicht geliefert. heute ist geburtstag und die darts sind noch nicht da.fuck
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19.06.2023
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Meine Bestellung ist seit über 1,5 Wochen nicht da, auf meine Frage per Kontaktformular antwortet niemand und bei der Hotline werde ich gebeten, eine Email zu schreiben?!
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Am 26.06.23 bestellt und Bestätigung erhalten. Am 06.07.23 Waren immer noch nicht erhalten. Es gibt auch keinen Zwischenbescheid über die Lieferung.
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Versand ging zwar schnell, aber..
Versand ging zwar schnell, jedoch wurde ein bestellter und bezahlter Artikel nicht mitgesandt und auf Rückfrage einfach nicht reagiert.
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07.06.2023
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Die Lieferung kam nach 2 Wochen immernoch nicht und nach einer Kontaktaufnahme wurde das Paket auch erst 3 Tage später Versand.
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand war super … richtig schnell…
Der Versand war super … richtig schnell innerhalb von 2-3 Tagen. Allerdings habe ich 3 Gutscheine im Wert von 90 Euro diese sind aufgeteilt in einem 50er und 2 20er … man kann die Gutscheine nicht zusammen einlösen. Nun muss ich 3 Bestellungen auslösen … super nervig um unflexibel … auch nach Nachfrage deren Antwort ewig gedauert hat war es nicht möglich !
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Naja
Support ist gut. Aber von 3 bestellten Artikel 1 rechtzeitig bekommen 1 nachgeliefert bekommen und 1 garnicht bekommen und trotzdem 13€ Versand zu bezahlen ist etwas ärgerlich. Der Karton meiner Dartscheibe war beschädigt und wurden zuvor schon geöffnet. Auch die Scheibe selber ist teils beschädigt.
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Preis - schlecht verpackt
Das Paket war aber nicht ausreichend verpackt. Die Dartscheibe ist in einem zu großen Paket umhergeflogen, wodurch das Paket nachverpackt werden musste beim Versanddienstleister. Dadurch hat sich die Lieferung verzögert. Das hätte besser gemacht werden können.
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Teil der Lieferung top, der andere stark gebraucht und beschädigt, offensichtlich ein ungeprüfter Versandrückläufer. Kommunikation mit Dartshop in Ordnung, nach Auskunft kam der Artikel direkt vom Hersteller. Rückabwicklung bisher ok, hoffe das Geld kommt problemlos zurück.
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Starke Lieferverzögerung
Habe eine Bestellung abgegeben, nach einer Woche und mehrmaligen nachfragen zur Ankunft des Pakets wurde mir mitgeteilt es gäbe einen Fehler und es wird erneut geschickt. Seit diesem Zeitpunkt bin ich wieder seit einer Woche am warten. Das war meine letzte Bestellung dort.
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