In meiner Bestellung waren neben einem Lichtring und einem Surround ein paar "Kleinteile". Das Paket kam und ein großer Riss im Karton den ich später erst gesehen habe hat zum Verlust aller Kleinteile geführt. Ich habe den Support angeschrieben und den Sachverhalt geschildert und erstmal nur gefragt, ob vielleicht der Kleinkram gesondert geschickt wird. Es hat dann ein paar Tage gedauert und mir wurde mitgeteilt, das die fehlenden Teile Nachgeliefert werden. Ich bin mir unschlüssig, ob es geplant war, die Kleinteile gesondert zu versenden oder ob in der ersten Lieferung etwas verloren gegangen ist. Gefühl ist, es ist verloren gegangen und daher: Top - Meine nächsten Bestellungen werden wieder dort durchgeführt
Leider muss ich ja einen Stern vergeben.
Dartshop.de ist eine absolute Katastrophe. Accounts sind nicht mehr verfügbar. Auf Nachfrage kommt einfach garkeine Antwort. Gutscheine sind nicht kombinierbar. Jetzt hat man 4x 20€ Gutscheine zuhause und kann jedesmal 20€ einlösen pro Bestellung.( Dies wurde auf Nachfrage bestätigt)
Habe die Beleuchtung von Corona bestellt. Lieferzeit sollte 2-3 Werktage betragen. Leider wurden daraus Wochen.
Alles in allem ist Dartshop.de entweder unfähig oder total überfordert mit allem.
Nie wieder!
Meine Bestellung ist seit über 1,5 Wochen nicht da, auf meine Frage per Kontaktformular antwortet niemand und bei der Hotline werde ich gebeten, eine Email zu schreiben?!
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06.07.2023
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Am 26.06.23 bestellt und Bestätigung erhalten. Am 06.07.23 Waren immer noch nicht erhalten. Es gibt auch keinen Zwischenbescheid über die Lieferung.
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13.06.2023
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Versand ging zwar schnell, aber..
Versand ging zwar schnell, jedoch wurde ein bestellter und bezahlter Artikel nicht mitgesandt und auf Rückfrage einfach nicht reagiert.
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07.06.2023
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Die Lieferung kam nach 2 Wochen immernoch nicht und nach einer Kontaktaufnahme wurde das Paket auch erst 3 Tage später Versand.
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12.10.2023
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Lieferzeit lange und Artikel gefehlt
Die Lieferzeit war sehr lange. Dazu kommt noch das kein Lieferschein in dem Paket war und das 4 Artikel gefehlt haben. Zumindest hat man das Geld wieder bekommen, aber erst nachdem man eine Mail geschrieben hat, nicht von alleine.
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18.11.2023
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Die Lieferung hingte im System und ich habe Sie erst nach fast 10 Tage bekommen.
Als es endlich ankam, fehlte ein Teil der Bestellung.
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26.06.2023
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Bestellung storniert mit der Begründung "nicht lieferbar". Artikel aber nach wie vor im Shop bestellbar. Kein Feedback auf Rückfragen.
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06.08.2023
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Keine Rückmeldung
Leider habe ich keine Meldung nach Bestellbestätigung bekommen. Dazu, keine Antwort, sei es per E-Mail oder Telefon !? 100% Verlust..
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21.06.2023
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Beschädigte Kartons bei Anlieferung
Artikel unvollständig und Karton beschädigt bei Ankunft nicht telefonisch erreichbar und auf Mail reagieren sie auch nicht !!!!
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21.09.2023
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Anrufe werden nicht entgegen genommen und per Email gehen sie nicht auf Wünsche ein oder beantworten sie erst garnicht!
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09.01.2024
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Sachen werden verkauft welche nicht vorhandene sind. Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Ware kommt beschädigt an
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04.07.2023
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Keine Ware, keine Antwort
Nach mehr als einer Woche weder Ware noch eine Reaktion auf meine Email erhalten
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