In meiner Bestellung waren neben einem Lichtring und einem Surround ein paar "Kleinteile". Das Paket kam und ein großer Riss im Karton den ich später erst gesehen habe hat zum Verlust aller Kleinteile geführt. Ich habe den Support angeschrieben und den Sachverhalt geschildert und erstmal nur gefragt, ob vielleicht der Kleinkram gesondert geschickt wird. Es hat dann ein paar Tage gedauert und mir wurde mitgeteilt, das die fehlenden Teile Nachgeliefert werden. Ich bin mir unschlüssig, ob es geplant war, die Kleinteile gesondert zu versenden oder ob in der ersten Lieferung etwas verloren gegangen ist. Gefühl ist, es ist verloren gegangen und daher: Top - Meine nächsten Bestellungen werden wieder dort durchgeführt
Leider muss ich ja einen Stern vergeben.
Dartshop.de ist eine absolute Katastrophe. Accounts sind nicht mehr verfügbar. Auf Nachfrage kommt einfach garkeine Antwort. Gutscheine sind nicht kombinierbar. Jetzt hat man 4x 20€ Gutscheine zuhause und kann jedesmal 20€ einlösen pro Bestellung.( Dies wurde auf Nachfrage bestätigt)
Habe die Beleuchtung von Corona bestellt. Lieferzeit sollte 2-3 Werktage betragen. Leider wurden daraus Wochen.
Alles in allem ist Dartshop.de entweder unfähig oder total überfordert mit allem.
Nie wieder!
Support ist gut. Aber von 3 bestellten Artikel 1 rechtzeitig bekommen 1 nachgeliefert bekommen und 1 garnicht bekommen und trotzdem 13€ Versand zu bezahlen ist etwas ärgerlich. Der Karton meiner Dartscheibe war beschädigt und wurden zuvor schon geöffnet. Auch die Scheibe selber ist teils beschädigt.
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16.01.2024
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Da meine Bestellung noch nicht da ist und meine E-Mail, die ich eurem Shop geschickt habe, nicht beantwortet wird
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16.01.2024
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Habe 1 Bestellung gemacht und diese wurde dann in 4 Lieferungen aufgeteilt. Alles war laut Shop lieferbar binnen 1-3 Tage. 3 Lieferungen kamen binnen 3-5 Tage. Nach 7 Tagen fragte ich dann wo die 4. Lieferung sei und dann bekam man die Antwort das sie in einem GLS Shop zur Abholung bereit liegt. Leider wurde mir weder eine Sendungsnummer noch eine email mit dem Versand Status mitgeteilt. Das habe ich dann auch geantwortet das ich nicht wissen kann das meine 4. Lieferung in einem Shop liegt wenn man nichts an Infos bekommt und keine Antwort mehr erhalten. Weder vom Verkäufer noch von GLS.
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16.01.2024
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15.01.2024
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Ware nichtmal angekommen
Keine Rückmeldung von dem Shop zu keinen Fragen
Geld wird aufjedenfall nicht bezahlt
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15.01.2024
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Wurde stoniert
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14.01.2024
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Versprechen eine Lieferzeit von 1-2 Tagen und ich warte inzwischen fast 2 Wochen auf meine Bestellung…
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13.01.2024
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13.01.2024
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13.01.2024
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Ging sehr schnell aber mein Zweites Paket kam noch nicht an. Es war eine Teillieferung.
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13.01.2024
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Ware bestellt,nicht angekommen..kommt später
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09.01.2024
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Sachen werden verkauft welche nicht vorhandene sind. Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Ware kommt beschädigt an
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08.01.2024
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Späte Lieferung, nasses Paket
Das Paket war leider recht durchnässt als es geliefert wurde. Zudem ist mehrere Tage überhaupt nichts passiert, bei der Überlieferung des Paket's, erst auf Nachfrage war das Paket dann innerhalb eines Tages da. Ein wenig nervig aber es hat ja alles geklappt.
Glück auf!
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08.01.2024
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Wertgutscheine nicht kombinierbar und telefonisch nie erreichbar…
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03.01.2024
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Postversand dauert ewig
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02.01.2024
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Ware am 15.12.23 bestellt und noch immer nicht eingetroffen.
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30.12.2023
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Versandkosten anpassen. Kann nicht sein, das ein Brief gleich viel wie ein Paket kostet.
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25.12.2023
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Ein Teil der Lieferung top, der andere stark gebraucht und beschädigt, offensichtlich ein ungeprüfter Versandrückläufer. Kommunikation mit Dartshop in Ordnung, nach Auskunft kam der Artikel direkt vom Hersteller. Rückabwicklung bisher ok, hoffe das Geld kommt problemlos zurück.
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