In meiner Bestellung waren neben einem Lichtring und einem Surround ein paar "Kleinteile". Das Paket kam und ein großer Riss im Karton den ich später erst gesehen habe hat zum Verlust aller Kleinteile geführt. Ich habe den Support angeschrieben und den Sachverhalt geschildert und erstmal nur gefragt, ob vielleicht der Kleinkram gesondert geschickt wird. Es hat dann ein paar Tage gedauert und mir wurde mitgeteilt, das die fehlenden Teile Nachgeliefert werden. Ich bin mir unschlüssig, ob es geplant war, die Kleinteile gesondert zu versenden oder ob in der ersten Lieferung etwas verloren gegangen ist. Gefühl ist, es ist verloren gegangen und daher: Top - Meine nächsten Bestellungen werden wieder dort durchgeführt
Leider muss ich ja einen Stern vergeben.
Dartshop.de ist eine absolute Katastrophe. Accounts sind nicht mehr verfügbar. Auf Nachfrage kommt einfach garkeine Antwort. Gutscheine sind nicht kombinierbar. Jetzt hat man 4x 20€ Gutscheine zuhause und kann jedesmal 20€ einlösen pro Bestellung.( Dies wurde auf Nachfrage bestätigt)
Habe die Beleuchtung von Corona bestellt. Lieferzeit sollte 2-3 Werktage betragen. Leider wurden daraus Wochen.
Alles in allem ist Dartshop.de entweder unfähig oder total überfordert mit allem.
Nie wieder!
Die Lieferzeit war sehr lange. Dazu kommt noch das kein Lieferschein in dem Paket war und das 4 Artikel gefehlt haben. Zumindest hat man das Geld wieder bekommen, aber erst nachdem man eine Mail geschrieben hat, nicht von alleine.
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29.09.2023
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Bestellungen einhalten
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21.09.2023
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Anrufe werden nicht entgegen genommen und per Email gehen sie nicht auf Wünsche ein oder beantworten sie erst garnicht!
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12.09.2023
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Paket wurde in einem katastrophalen Zustand geliefert. Der Umkarton war zur Hälfte zerfleddert.
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05.09.2023
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Leider muss ich ja einen Stern vergeben.
Dartshop.de ist eine absolute Katastrophe. Accounts sind nicht mehr verfügbar. Auf Nachfrage kommt einfach garkeine Antwort. Gutscheine sind nicht kombinierbar. Jetzt hat man 4x 20€ Gutscheine zuhause und kann jedesmal 20€ einlösen pro Bestellung.( Dies wurde auf Nachfrage bestätigt)
Habe die Beleuchtung von Corona bestellt. Lieferzeit sollte 2-3 Werktage betragen. Leider wurden daraus Wochen.
Alles in allem ist Dartshop.de entweder unfähig oder total überfordert mit allem.
Nie wieder!
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24.08.2023
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War doppelt/dreifach schlecht!
Erst hat die Bestellung über 14 Tage gedauert. Grund: Anscheinend Fehler im Bestellsystem auf Nachfrage nach 7 Tagen. Als die Ware dann ankam, war es der falsche Artikel. Mal schauen, was jetzt kommt, nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag. Jetzt wurde bestätigt, dass meine Retoure seit Montag bei Ihnen ist. Donnerstag noch keine Rückzahlung.
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07.08.2023
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Ich habe bis heute meine Bestellung nicht erhalten 😡
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06.08.2023
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Keine Rückmeldung
Leider habe ich keine Meldung nach Bestellbestätigung bekommen. Dazu, keine Antwort, sei es per E-Mail oder Telefon !? 100% Verlust..
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06.08.2023
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Falsche Lieferung und gebrauchte Ware noch dazu
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02.08.2023
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16.07.2023
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Habe bis heute meine Bestellung nicht erhalten
Auf Anfragen reagiert keiner
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07.07.2023
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06.07.2023
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Am 26.06.23 bestellt und Bestätigung erhalten. Am 06.07.23 Waren immer noch nicht erhalten. Es gibt auch keinen Zwischenbescheid über die Lieferung.
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04.07.2023
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Keine Ware, keine Antwort
Nach mehr als einer Woche weder Ware noch eine Reaktion auf meine Email erhalten
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03.07.2023
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Nur 3 von 8 bestellten Artikeln geliefert...
auf Nachfrage per Mail... für 1 Artikel eine Gutschrift erhalten.
Seit dem keine Reaktion mehr ... Telefonisch nicht erreichbar.
Habe einen Fall bei Paypal eröffnet.
Ganz miese Geschäftsgebaren
Keine Möglichkeit das Unternehmen telefonisch zu erreichen.
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26.06.2023
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Bestellung storniert mit der Begründung "nicht lieferbar". Artikel aber nach wie vor im Shop bestellbar. Kein Feedback auf Rückfragen.
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24.06.2023
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nie jemand am telefon erreichbar.email wird auch nicht beantwortet! fehlende bestellte darts werden nicht geliefert. heute ist geburtstag und die darts sind noch nicht da.fuck
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21.06.2023
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Beschädigte Kartons bei Anlieferung
Artikel unvollständig und Karton beschädigt bei Ankunft nicht telefonisch erreichbar und auf Mail reagieren sie auch nicht !!!!
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19.06.2023
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Meine Bestellung ist seit über 1,5 Wochen nicht da, auf meine Frage per Kontaktformular antwortet niemand und bei der Hotline werde ich gebeten, eine Email zu schreiben?!
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