In meiner Bestellung waren neben einem Lichtring und einem Surround ein paar "Kleinteile". Das Paket kam und ein großer Riss im Karton den ich später erst gesehen habe hat zum Verlust aller Kleinteile geführt. Ich habe den Support angeschrieben und den Sachverhalt geschildert und erstmal nur gefragt, ob vielleicht der Kleinkram gesondert geschickt wird. Es hat dann ein paar Tage gedauert und mir wurde mitgeteilt, das die fehlenden Teile Nachgeliefert werden. Ich bin mir unschlüssig, ob es geplant war, die Kleinteile gesondert zu versenden oder ob in der ersten Lieferung etwas verloren gegangen ist. Gefühl ist, es ist verloren gegangen und daher: Top - Meine nächsten Bestellungen werden wieder dort durchgeführt
Leider muss ich ja einen Stern vergeben.
Dartshop.de ist eine absolute Katastrophe. Accounts sind nicht mehr verfügbar. Auf Nachfrage kommt einfach garkeine Antwort. Gutscheine sind nicht kombinierbar. Jetzt hat man 4x 20€ Gutscheine zuhause und kann jedesmal 20€ einlösen pro Bestellung.( Dies wurde auf Nachfrage bestätigt)
Habe die Beleuchtung von Corona bestellt. Lieferzeit sollte 2-3 Werktage betragen. Leider wurden daraus Wochen.
Alles in allem ist Dartshop.de entweder unfähig oder total überfordert mit allem.
Nie wieder!
Bestellung unvollständig
Kontaktaufnahme bisher ohne Erfolg
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29.01.2024
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25.01.2024
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23.01.2024
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21.01.2024
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Etwas bestellt für meinen Neffen zum Geburtstag. Nachdem es nach 8 tagen immer noch nicht angekommen ist. Schrieb ich eine E-Mail wo mein Paket bleibt. Dann kam einfach eine Rückzahlung. Wenigstens hab ich mein Geld wieder bekommen.
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21.01.2024
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21.01.2024
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Versand hat länger gedauert
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20.01.2024
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Tolle Produkte, aber es ist schwer zu erkennen, was lieferbar ist und was nicht
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20.01.2024
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Starke Lieferverzögerung
Habe eine Bestellung abgegeben, nach einer Woche und mehrmaligen nachfragen zur Ankunft des Pakets wurde mir mitgeteilt es gäbe einen Fehler und es wird erneut geschickt. Seit diesem Zeitpunkt bin ich wieder seit einer Woche am warten. Das war meine letzte Bestellung dort.
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20.01.2024
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19.01.2024
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19.01.2024
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Ware nicht erhalten
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19.01.2024
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Habe seit 2 Wochen meine Bestellung nicht bekommen und seitens ihrer Seite keine Versandbestätigung. Werde mein Geld zurückfordern, wenn sie innerhalb der nächsten Woche nicht da sind
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18.01.2024
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Nach 5 Emails/ 6 Tage von beiden Seiten und dann endlich einem Telefonat, wurde alles zufrieden stellend erledigt.
Sternabzug nur wegen der langen Bearbeitungszeit
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Importierte Bewertungen
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