In meiner Bestellung waren neben einem Lichtring und einem Surround ein paar "Kleinteile". Das Paket kam und ein großer Riss im Karton den ich später erst gesehen habe hat zum Verlust aller Kleinteile geführt. Ich habe den Support angeschrieben und den Sachverhalt geschildert und erstmal nur gefragt, ob vielleicht der Kleinkram gesondert geschickt wird. Es hat dann ein paar Tage gedauert und mir wurde mitgeteilt, das die fehlenden Teile Nachgeliefert werden. Ich bin mir unschlüssig, ob es geplant war, die Kleinteile gesondert zu versenden oder ob in der ersten Lieferung etwas verloren gegangen ist. Gefühl ist, es ist verloren gegangen und daher: Top - Meine nächsten Bestellungen werden wieder dort durchgeführt
Leider muss ich ja einen Stern vergeben.
Dartshop.de ist eine absolute Katastrophe. Accounts sind nicht mehr verfügbar. Auf Nachfrage kommt einfach garkeine Antwort. Gutscheine sind nicht kombinierbar. Jetzt hat man 4x 20€ Gutscheine zuhause und kann jedesmal 20€ einlösen pro Bestellung.( Dies wurde auf Nachfrage bestätigt)
Habe die Beleuchtung von Corona bestellt. Lieferzeit sollte 2-3 Werktage betragen. Leider wurden daraus Wochen.
Alles in allem ist Dartshop.de entweder unfähig oder total überfordert mit allem.
Nie wieder!
Die erste Teillieferung kam einen Tag eher das war auf der einen Seite toll aber besser würde ich es finden wenn alles zusammen kommt und über einen Lieferdienst. Es ist nicht tragisch aber es wäre für mich das Perfekte. Ansonsten war alles Tippi Toppi
Die Produkte sind gut und der Shop ist schön Übersichtlich aufgebaut.
Die Bestellung, Bezahlung und auch der Versand sind super so wie die Benachrichtigungen vom Bestellen, Verpacken udn Versand.
Kaufe dort jetzt öfters ein.
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06.01.2024
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Versand hat leider länger gedauert als angegeben
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03.01.2024
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02.01.2024
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Fast perfekt
Lieferung hat gut geklappt, leider die Sendungsverfolgung nicht, lag evtl. an Weihnachtsüberlastung................
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30.12.2023
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Versandkosten anpassen. Kann nicht sein, das ein Brief gleich viel wie ein Paket kostet.
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29.12.2023
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26.12.2023
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25.12.2023
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20.12.2023
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20.12.2023
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18.12.2023
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Leider ist nur ein Teil der Bestellung bei mir angekommen. Ich habe versucht telefonisch jemanden bei dartshop zu erreichen, war aber nicht möglich. Habe daher direkt eine Email geschrieben, die auch beantwortet wurde mit der Aussage, dass die Lieferung in zwei Paketen geschickt wurde. Die zweite Lieferung scheint aber einfach nicht eintreffen zu wollen....weiß jetzt echt nicht, wie lange ich warten und wie ich damit umgehen soll. Hoffe, es klärt sich bald alles positiv auf!
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