Gut war die Information vorab per Mail, dass neue Kalender (TimeSystem) bestellt werden können.
Einfacher Bestellvorgang, Prompte Lieferung.
Tipp: Verpackung besser an das bestellte Produkt anpassen, wenn es z.B in einen normalen Umschlag passt, muss es nicht im wattierten Grosskuvert versandt werden. Das spart verpackungsmaterial und geht in den Briefkasten.
Artikel am 17/10/2023 bestellt und bezahlt via PAYPAL. Abbuchung erfolgte ruckzuck ebenfalls am 17/10. Lieferung nicht mehr so ruckzuck - Ware bis heute 11/11/2023 nicht erhalten.
Nachtrag 6/12/23: Ende Nov kontaktierte mich die Firma, um mitzuteilen, dass der gewünschte Artikel seitens des Herstellers nicht lieferbar sei. Meine Bestellung wurde storniert und ich erwarte noch die Rückerstattung.
Ich bin ein Stammkunde bei Ihnen, weil es immer perfekt funktioniert hat.
Zur Verbesserung würde ich mir einen kleinen Service wünschen, eine automatische Erinnerungs-E-Mail, sobald die neuen Kalendarien verfügbar sind.
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Antwort von quantis.de
05.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für die positive Bewertung.
Wir können Sie gerne über das Eintreffen der neuen Kalendarien informieren, wenn Sie sich zum Newsletter anmelden. Wir versenden einen Newsletter, sobald die neuen Kalendarien eingetroffen sind.
Liebe Grüße Petra Schneider vom Quantis-Team
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