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Bewertungen:

Sehr geehrter Herr Nusse, Vielen Dank für Ihre Bewertung, der ich entnehmen kann, dass Sie mit Ihrer Bestellung und Millesima unzufrieden sind. Ich habe bei uns geprüft, leider liegt mir zu Ihrer Bestellung keinerlei Reklamationsvorgang vor. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung Probleme haben, können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren, damit wir eine Lösung finden können: Per mail an contact@millesima.com oder telefonisch 00 800 267 33 289. Da Kork ein Naturprodukt ist, ist ein Korkfehler bei den Weinen, die wir verkaufen leider nicht ganz auszuschließen. Auch wenn dieses Risiko mit dem Kauf an Sie übergeht, bieten wir hier individuell Kulanzleistungen an, wenn Sie uns den Korkfehler anzeigen, und bitten um die Rücksendung der betroffenen Flasche, damit wir uns auch an das Weingut wenden können zur Qualitätsnachverfolgung. Voraussetzung um Ihnen etwas anbieten zu können, ist natürlich, dass Sie uns den Korkfehler anzeigen, sonst können wir nichts unternehmen. Ich werde Sie diesbezüglich per E-Mail kontaktieren. Freundliche Grüße, Ihr Millésima Verkaufsteam!

Vielen Dank für Ihr Feedback, aus Ihrer Evaluierung können wir entnehmen, dass Sie mit der Lieferung und mit dem Kundenservice nicht zufrieden waren. Nach Prüfung Ihrer letzten beiden Bestellungen, liegt uns hier allerdings keinerlei Information von Ihnen zu etwaigen Unregelmäßigkeiten vor. Damit wir unseren Service verbessern können, bitten wir Sie, uns genauere Informationen zu den Hintergründen Ihrer Unzufriedenheit mitzuteilen. Ein Kontakt mit unserem Kundenservice lag nach meinen Informationen nicht vor. Im Fall von Problemen mit Ihrer Bestellung, können Sie uns immer jederzeit kontaktieren per Mail an contact@millesima.com oder per Telefon an 00 800 267 33 289. Ihr Team von Millésima-Deutschland!

Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihren Hinweis bezüglich der Lieferung. Wir können verstehen, dass es nicht angenehm ist, die schweren Weinflaschen vom Bürgersteig in die Wohnung zu tragen. Die Standard-Lieferung ist von unserer Spedition immer bis Bordsteinkante. Die Spedition avisiert Sie vor der Lieferung immer per SMS und hier haben Sie die Möglichkeit zusätzliche Optionen auszuwählen bzw. auch der Spedition Besonderheiten oder Wünsche bei der Anlieferung mitzuteilen. Auch können Sie gerne bei uns im Bestellvorgang in einem Freitextfeld Angaben und Wünsche zur Lieferung direkt mitteilen, wie geben diese dann gerne an unsere Spedition weiter! Für weitere Fragen steht Ihnen unser Kundenservice auch gerne jederzeit zur Verfügung unter contact@millesima.com. Ihr Millésima-Team!