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millesima.de
Bewertungen:

286 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.202 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.09.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
millesima.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

05.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Preise sind sehr gut und die Reaktion vom Kundendienst auf Beschwerden ist hervorragend. Allerdings hat die Lieferung sehr lange gedauert und die Vertreterin der Spedition auf der deutschen Seite war sehr unfreundlich und unserem Empfinden nach überhaupt nicht kompetent. Erst nach unserer schriftlichen Beschwerde an Millesima hat es endlich funktioniert und wir haben die Lieferung erhalten. Wir persönlich raten daher, den zumindest deutschen Logistikdienstleister auszutauschen, so kann die Leistung dann auch mit 5 Sternen bewertet werden.

Relevanteste negative Bewertung

24.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde lose auf einer Palette verpackt angeliefert. Der Logistikdienstleister benötigt Vorgaben zur Verpackung.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für millesima.de

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Robert S.
Landshut
26.06.2023
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25.06.2023
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25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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24.06.2023
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24.06.2023
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23.06.2023
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19.06.2023
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18.06.2023
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11.06.2023
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TD
Thomas D.
Seevetal
10.06.2023
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CK
09.06.2023
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05.06.2023
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02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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27.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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24.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde lose auf einer Palette verpackt angeliefert. Der Logistikdienstleister benötigt Vorgaben zur Verpackung.
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Antwort von millesima.de
27.06.2023
Lieber Herr Lenzing, vielen Dank für Ihre Nachricht! Unser Logistikdienstleister hat von uns ganz klare Vorgaben bezüglich der Lieferung. Ich bedauere, wenn in Ihrem Fall die Lieferung nicht zu Ihrer Zudriedenheit stattgefunden hat. Ihre Mitteilung hilft uns, Probleme zu identifizieren und zukünftig darauf zu achten, dass die Vorgaben auch eingehalten werden. Wir arbeiten stetig mit unserem Spediteur zusammen, um die Prozesse noch flüssiger zu gestalten. Falls es Probleme bei der Lieferung gibt können Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder telefonisch erreichen, wir helfen gerne! Ihr Millésima-Team!
17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Von zwei Kartons wurde nur ein Karton geliefert. Der andere Karton ging bei der Spedition verloren.
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12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von millesima.de
15.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback, aus Ihrer Evaluierung können wir entnehmen, dass Sie mit der Lieferung und mit dem Kundenservice nicht zufrieden waren. Nach Prüfung Ihrer letzten beiden Bestellungen, liegt uns hier allerdings keinerlei Information von Ihnen zu etwaigen Unregelmäßigkeiten vor. Damit wir unseren Service verbessern können, bitten wir Sie, uns genauere Informationen zu den Hintergründen Ihrer Unzufriedenheit mitzuteilen. Ein Kontakt mit unserem Kundenservice lag nach meinen Informationen nicht vor. Im Fall von Problemen mit Ihrer Bestellung, können Sie uns immer jederzeit kontaktieren per Mail an contact@millesima.com oder per Telefon an 00 800 267 33 289. Ihr Team von Millésima-Deutschland!