Bei den vergangenen Lieferungen durch Paketdienst waren die Säcke durch einen Umkarton geschützt. Bei der heutigen Lieferung auf einer Palette, mittels Spedition waren 2 Säcke beschädigt und mit Klebeband " notdürftig" verschlossen. Es ist dennoch einiges an Ware verloren gegangen.( Mindestens 5kg) Sehr ärgerlich für mich als Kunde. Mal die Reaktion von Seiten der Raiffeisen abwarten.....
Wenn es mal länger dauert sollte man den Kunden informieren.
Wenn das eine Transportunternehmen nicht kommt, alternativ ein anderee Transportunternehmen beauftragen, so das der Kunde zufrieden ist
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Antwort von Raiffeisen Markt Onlineshop Raiffeisen-TuM
vor 10 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Sendung verspätet ist. Es gab leider Unstimmigkeiten mit dem Transportunternehmen. Die Sendung wird jetzt allerdings schnellstmöglich verschickt.
Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Kundenservice Team vom Raiffeisen Tank & Markt Webshop
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gerät wurde unvollständig versendet
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Antwort von Raiffeisen Markt Onlineshop Raiffeisen-TuM
vor 13 Tagen
Guten Tag,
es tut uns leid, dass es bei der originalverpackten Ware vom Hersteller einen Fehler in der Verpackung gab. So etwas darf natürlich nicht passieren.
Wie bereits in unserer E-Mail erklärt, werden wir Ihnen das fehlende Teil schnellstmöglich kostenlos nachschicken.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Kundenservice Team vom Raiffeisen Tank & Markt Webshop
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es war alles bestens. Der Lieferant GLS hat zweimal den Liefertermin verschoben.
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Importierte Bewertungen
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