Leider nur vier Sterne. Das Produkt ist absolute 5 Sterne wert. Benachrichtigungen und Lieferung haben nicht ganz so gut geklappt. Erste Benachrichtigung über Versand der Ware kam noch, danach kam nichts mehr. Paket wurde vor einem anderen Haus abgestellt, vor der Tür aussen. Gott sei dank habe ich wirklich nette Nachbarn. Zweites Paket fehlt noch. Vielleicht melden sich ja noch andere Nachbarn. Dafür kann aber der Shop nichts, man könnte sich aber überlegen, ob man nicht doch eine Nachricht über die Ankunft des Paketes an den Kunden weiter gibt. Geht ja bei anderen Shops auch. Wie gesagt, das Produkt selbst ist wirklich Topp. Würde ich immer wieder bestellen. Hoffentlich findet sich das Zubehör auch noch an.
Die Lieferung kam leider nicht, wie angekündigt, mit der Spedition an die Bordsteinkante, sondern in fünf einzelnen Paketen A 30 Kilo. Somit hatte der Postbote diese Ware auf mein Grundstück zu bringen, da ich nicht zu Hause war. Hätte ich das gewusst, hätte ich die Bestellung niemals ausgelöst, um den Postboten nicht zu belasten.
Ferner hat die Optik mit dem gewohnten Basalt recht wenig zu tun. Die Steine sind durch und durch grau und nicht tendenziell schwarz, wie ich es von Basalt erwarte.
Antwort von Raiffeisen Markt Onlineshop Raiffeisen-TuM
09.09.2024
Guten Tag,
wie telefonisch besprochen, ist es bei Ihrer Lieferung leider zu Verzögerungen bei unserem Versanddienstleister gekommen.
Wie vereinbart können Sie die Annahme des Pakets wie gewünscht verweigern, damit wir Ihnen den Kaufbetrag erstatten können.
Bitte entschuldigen Sie diese Unannehmlichkeiten.
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Mit freundlichem Grüßen
Ihr Kundenservice Team vom Raiffeisen Tank & Markt Webshop
Die Auswahl des Shops ist gigantisch und die Preise moderat. Für meinen Einkauf hab ich eine ganz tolle Ware erhalten, so frisch und knackig, super verpackt und pünktlich angekommen, bevor meine Reserve aufgebraucht. Gerade bei Tierfutter ist es mir sehr häufig so gegangen, dass ich ohne Futter da stand und die Lieferzeit echt enorm lange war. Dieser Shop wird auf jeden Fall frequentiert. Danke
Bewertung melden
10.08.2024
Verifizierte Bewertung
Grill wurde ruch zuck versandt. Leider mit dpd. Wir waren 2 Tage zu Hause und der Fahrer hat das Paket im Shop abgegeben. Scheint Methode zu habe . Das nächste Mal bitte anderen Paketdienst nehmen. Sonst alles top. 👍
Die Kommunikation war großartig. Herr Arendt hat uns nicht nur schnell sondern auch intensiv geholfen. Ein ausgesprochen kompetenter, freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter . Vielen Dank
Sehr netter Kontakt. Schnelle Lieferung. Gute Erreichbarkeit. Kümmern sich auch darum, wenn der Paketboote die Ware an einer anderen Adresse abgegeben hat. Toller Lieferant.