Schnelle Lieferung, gute Qualität
eine Nahaufnahme von der Montageplatte wäre gut. In der mitgelieferten Bedienungsanleitung des Herdes steht, das Heizelement kann zur Reinigung herausgenommen werden, da es eine Steckverbindung ist. Das gelieferte Bauteil ist in Form und Ausführung genau gleich und richtig. Dieser Typ Heizelement ist zum einschrauben und der Backofen muß zur Montage teilzerlegt werden.
Auf einer Nahaufnahme sollten die beiden Gewindestäbe zu sehen sein.
Habe mehrere Ersatzteile zu einem Backofen bestellt, weder die angegebene Lieferkosten (Versandkostenfrei ab 69€) noch die Lieferfrist (4 Tage) wurde eingehalten. Am schlimmsten ist jedoch deren Kundenservice, keine Rückmeldung per email seit Wochen und auf der angegebenen Telefon-Nr. (Frankreich) nimmt niemand ab! :-( Die Angaben auf der Homepage sugerieren, dass sich der Sitz in Deutschland befindet - dies ist jedoch alles Fake! Keine einzige Pers. die wirklich deutsch spricht und sich um die Rücksendung und Gutschrift von falsch gelieferter Ware kümmert! :-( Ich kann nur raten Finger weg von diesem Shop!!!
Die schnell Lieferung.Nur war die Senderverfolgung zwischenzeitlich nicht anwendbar.
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05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Bestellung unter dem seit Jahren bestehenden Account war nicht möglich, da das Passwort nicht mehr dem heutigen Standard entsprach und eine Änderung n i c h t möglich war. Diesbezügliche Anfrage über Kontaktformular wurden zwar bestätigt, aber bis heute nicht beantwortet!!!
Kein guter Service!
Also: Bestellung unter neuem Namen und ebensolchem PW, dann allerdings hat es prima geklappt.
Daraus folgt: nur 3 Sterne. Da geht noch was!!
Versendung der Ware ok. Rücksendung absolut inakzeptabel.
Meiner Anfrage auf Rücksendung wurde vom Verkäufer entsprochen, ich erhielt ein Hermes-Retouren-Label. Nach Rücksendung keine Rückzahlung, keine Reaktion des Verkäufers auf Emails, keine Reaktion auf Nachfrage über Paypal. Ich musste zu guter letzt Paypal Käuferschutz in Anspruch nehmen um zu meinem Geld zu kommen. Diesen Verkäufer kann ich nicht empfehlen !!!
Ich habe lange gesucht um das Ersatzteil für eine Kühlgefrierkombination.... zu finden. Als ein Freund es dann fand uns ich die Bestellnummer hatte....wollten einige Fa 21.80 Versandgebühren.
Bei SoS ging es ohne Versandkosten und extra noch 20Euro billiger. Bestellt, alles super....es kam innerhalb 2Tagen an. Was will man mehr.
Wenn man noch etwas erfände....wie man schneller die Bestellnummern bekommt. Man weiß ja oft gar nicht den Namen des Esatzteiles.
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Importierte Bewertungen
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