Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung der Produkte sowie die problemlose Abwicklung durch den Kundenservice. Die bestellten Ersatzteile passen in den meisten Fällen genau und funktionieren wie erwartet. Zudem werden die Preise oft als fair oder sogar günstig im Vergleich zu anderen Anbietern empfunden. Die Suche und Auswahl im Onlineshop gestaltet sich für die meisten Nutzer einfach und hilfreich, insbesondere durch effektive Filterfunktionen und die passende Zuordnung nach Gerätenummer. Auch die Verpackung wird gelegentlich für ihre Sicherheit positiv hervorgehoben. Kritisiert werden gelegentlich längere Lieferzeiten oder Probleme mit dem Versanddienstleister. Es kommt vereinzelt zu Fehlbestellungen oder unpassenden Ersatzteilen. Die Verpackung wird teilweise als zu groß oder unzureichend gepolstert empfunden, was zu Transportschäden führen kann. Einige Kunden bemängeln die Kommunikation oder die Abwicklung von Reklamationen beim Kundenservice. Besonders häufig wird die Höhe der Rücksendekosten ins Ausland sowie die Tatsache, dass das Rückporto vom Kunden getragen werden muss, negativ bewertet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungensos-zubehoer.de
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Prima prijs en verzending
Snoertrommel voor een Bosch stofzuiger besteld, ondanks dat onderdeel uit Frankrijk moet komen, was deze er binnen een week. Onderdeel is zoals omschreven op website en gunstig geprijsd. Enig nadeel kan zijn als er een verkeerd onderdeel is besteld en je wilt retourneren product terug moet naar Frankrijk met behoorlijke verzendkosten. Gelukkig speelde dat hier niet.
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Pumpe
Ich hatte anfänglich bedenken, dass ich das ich das Produkt eins zu eins auswechseln kann. Jedoch beim Auspacken wurde meine Zweifel beseitigt. Ich brauchte nur eine kleine Korrektur bei den Verbindungsschläuchen vorzunehmen. Der Dampfreiniger ist nun wieder funktiontüchtig.Bei den Suchanfragen habe leider keine weiteren Ergebnisse erhalten. Selbst der Hersteller des Gerätes konnte mir nicht helfen.
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Superschnelle Lieferung, solide Ware
Superschnelle Lieferung. Die Bodendüse entspricht genau der Beschreibung und macht einen soliden Eindruck. Sie saugt auf Hartböden gut und schiebt keine Krümmel vor sich her. Auf Teppichboden saugt sie sich nicht fest. Der Haltehaken passt auch genau. Meine vorherige Bürste, die bei dem Hoover dabei war, hat sich auf Teppich immer festgesaugt. Der Nebenluftregler hat das aich nicht behoben. Außerdem hatte sie einen Schlauch um Knickgelenk, der schnell kaputt war. Dieses Teil scheint deutlich besser zu sein.
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Rettung in letzter Not, schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungsverhältnis
Das Ersatzteil für unsere Kenwood Küchenmaschine habe ich nur bei der Firma SOS-Zubehör erhalten. Ohne dieses Teil hätte ich meine teure, noch voll funktionsfähige Maschine entsorgen müssen. Die Lieferung erfolgte relativ schnell und das Preis-Leistungsverhältnis geht auch in Ordnung. Jederzeit gerne wieder.
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Schnell, freundlich und günstig. Perfekter Shop.
Ich hatte ein Ersatzteil bestellt und kurz nach Aufgabe der Bestellung Ersatz vom Hersteller bekommen, womit ich nicht gerechnet hatte. Der Storno wurde ohne Verzögerung umgesetzt und das bereits bezahlte Geld sofort zurück überwiesen. Sehr gut und vielen Dank.
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Die recht schnelle Lieferung ! Ohne die Entkalkungspatronen müsste ich mein Philips Bügeleisen entsorgen. Die Patronen sind seit mehreren Jahren selten zu bekommen. Ihre Firma war die einzige, die helfen könnte !!! Danke
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Lieferungsprozess gut, fast alles unbeschadet angekommen
Lieferung aus dem französischen Ausland im versprochenen Zeitraum ist erfolgt.
Leider war ein Plastikersatzteil gebrochen, obwohl die Verpackung unbeschädigt und eigentlich ausreichend war. Aufgrund des Wertes des Ersatzteils macht das keinen Sinn, es wieder nach Frankreich zurückzusenden. Also habe ich es geklebt, schade.
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zügige Bearbeitung
Abzug, da Produkt in großer Umverpackung geliefert wurde. Diese war, wie die Produktverpackung selbst, beschädigt. Es befand sich keine Polsterung in der Umverpackung.
Hinweis auf der Produktverpackung "Nicht fallen lassen - Vorsicht zerbrechlich" wurde nicht beachtet.
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I ordered new motor Originalmotor Dunstabzugshaube, I was worried but I was so happy that I could change broken motor to new one .... Everything is working fine and perfect!!!! 🙂🙂🙂🙂
I am satisfied.
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Gefrierschrank Türe schließt wieder.
Hatte ein kaputtes Scharnier beim Gefrierschrank. Konnte bei sos-zubehoer.de ein passendes Nachbau-ersatzscharnier zu einem guten Preis finden. War innerhalb weniger Tage geliefert. Passt perfekt. Die Gefrierschrank Türe schließt wieder wie am ersten Tag. Werde gerne wieder dort bestellen.
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Leider sehr enttäuschende Erfahrung.
Auf der Homepage wird nach Eingabe der Gerätenummer eine bestimmte Dichtung als passendes Ersatzteil angezeigt. Genau auf diese Angabe habe ich mich verlassen und das Teil bestellt. Nach Erhalt stellte sich jedoch heraus, dass die Dichtung nicht passt bzw. falsch ist.
Besonders ärgerlich ist der Umgang mit der Reklamation: Für die Rücksendung soll ich die Versandkosten selbst tragen und das Paket mit Sendungsverfolgung nach Frankreich schicken – Kostenpunkt etwa 17 €. Dadurch würde mir am Ende nur ein sehr geringer Betrag erstattet werden. Zusätzlich müsste ich bei einer Neubestellung erneut Versandkosten zahlen. So würde mich eine einfache Dichtung letztlich über 40 € kosten.
Ich finde es nicht akzeptabel, dass Kunden für Fehler im System bzw. falsche Angaben auf der Website finanziell aufkommen sollen. Ein kostenloses Retourenlabel wäre hier aus meiner Sicht selbstverständlich gewesen.
Insgesamt leider keine kundenfreundliche Lösung und daher keine Empfehlung.
Antwort von sos-zubehoer.de
Sehr geehrter Kunde,
wir verstehen Ihre Frustration vollkommen und bitten Sie um Entschuldigung.
Wir werden umgehend ein vorfrankiertes Rücksendeetikett anfordern, damit Ihnen keine Kosten für die Rücksendung entstehen.
Bitte überprüfen Sie daher Ihre E-Mails.
Mit freundlichen Grüßen,
Natacha
Kundenservice
SOS ACCESSOIRE
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Das gelieferte Sicherheitsventil fuer einen seit 55 Jahren arbeitenden Lagostina-Schnellkochtopf passte perfekt und nun kann der Topf noch viele Jahre weiter verwendet werde.
Tipp: Zum Einbau des Sicherheitventiles ist es sinnvoll den Spannhebel abzuschrauben.
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Sehr zufrieden
Der Artikel entspricht genau der Beschreibung und passt perfekt. Nur der Versand dauerte etwas länger als erwartet.
Ich gebe zu das auch ich Aufgrund der zahlreichen negativen Bewertungen etwas skeptisch war, aber ich hatte mir im Vorfeld vom Hersteller die Artikelnummer für mein Ersatzteil geben lassen (das dort leider nicht mehr erhältlich ist) und somit wagte ich es dann doch.
Jetzt bin ich über glücklich meine Dampfbügelstation wieder benutzen zu können. Benötigt wurde ein Ersatztank da ich meinen versehentlich fallen gelassen hatte.
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Lieferung sehr schnell leider nicht gesehen das nirgendwo stand das man den Rückversand selbst zahlen muss und da uns auch nicht offensichtlich klar war das die ware wohl aus Frankreich kommt was für den schnellen Versand irgendwie sehr komisch ist aber natürlich der Rückversand dann teuer wird.aber ansonsten kann man nichts schlechtes sagen
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Das Ersatzteil entsprach der Beschreibung. Das konnte ein anderer Lieferant nicht leisten.
Der Versand mit Hermes war verspätet und für ein so kleines Teil viel zu aufwändig.
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Super, sehr zufrieden!
Die Lieferung war top, es hat alles geklappt. Eiswürfelbereiter getauscht und es funktioniert wieder alles! Spitzenmäßiger Service und auch weiter zu empfehlen!
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Sehr zu empfehlen
Passendes teil reibungslos schnell und einfach erhalten.
Und zu einem angemessen Preis.
Ab sofort meine Anlaufstelle Nr.1 in diesen Sachen!
Vielen Dank.
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Ein dringend benötigter Schlauch von der Spülmaschinenpumpe wurde sehr schnell verschickt und kam zügig hier an. Die Qualität nebst Passgenauigkeit und der Preis waren sehr gut.
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online Abwicklung ... jedoch noch nicht geliefert ...
✨✨ #Love is a bridge between us and everything.
Let’s help each other while helping others.
Wishing you All a blessed time, let's praise our Heavenly Father loving us today ... You Are Loved ...
The Blessing of the Lord makes rich and adds no sorrow with it.
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© Hon. Detlef / World Peace Ambassador of Germany at World Peace Tracts of Jerusalem / GERMANY - AFRICA STARTUP CONSULTANT
"Education is the most powerful weapon which you can use to change the world!"
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Gute und umfangreiche Produktauswahl, schnelle bearbeitung, faire Preise
Alles bestens, die Bearbeitung der Bestellung erfolgte umgehend, lediglich die Zustellzeit war etwas länger als gewohnt, das liegt sicher am Paketdienstleister. Dafür war aber das Porto erfreulich günstig, obwohl ins Ausland geliefert werden musste.
Erfreulicherweise werden auch noch Ersatzteile für ältere Geräte angeboten, die in anderen Shops oft nicht mehr lieferbar sind.
Die gelieferten Ersatzteile waren original und entsprachen exakt den Angaben im Shop.
