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sos-zubehoer.de
Bewertungen:

815 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.773 Bewertungen insgesamt  

4,37
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Qualität eine Nahaufnahme von der Montageplatte wäre gut. In der mitgelieferten Bedienungsanleitung des Herdes steht, das Heizelement kann zur Reinigung herausgenommen werden, da es eine Steckverbindung ist. Das gelieferte Bauteil ist in Form und Ausführung genau gleich und richtig. Dieser Typ Heizelement ist zum einschrauben und der Backofen muß zur Montage teilzerlegt werden. Auf einer Nahaufnahme sollten die beiden Gewindestäbe zu sehen sein.

Relevanteste negative Bewertung

09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich schreibe selten mal eine Bewertung, aber hier passt ja mal gar nichts! Wir haben einen Ersatzdeckel für unsere Tefal Active Fry bestellt, der auch nach einer Wartezeit angekommen ist. Der Kauf und der Preis waren ok, deswegen 1 Stern. Aber danach gibt es nur 0 Sterne! Grund dafür ist, das wir einen Deckel bekommen haben, der zwar wie das Original aussieht, aber nicht hält wie das Original. Dieser öffnet sich nämlich bei der kleinsten bewebug sofort was auch mal während eines Einsatzes passiert. Total nervig wenn man mal den Raum verlässt oder kurz raus geht und der Deckel bringt auf und nichts passiert weiter. Somit habe ich das ganze Reklamiert aber nie eine Antwort bekommen auf meine Anfrage über das Kontaktformular. Nur die Meldung man meldet sich.....noch im diesen Jahr?? Also der Service und die Ware haben bis jetzt eine -0 von mir, aber nehmen diese her da wir keinen anderen Deckel haben und die Fritieuse aktiv nutzen. Zudem war der Preis hier gut im Gegensatz zu anderen Händlern, aber nun wissen wir warum da die Ware ja Minderwertig ist. Somit lieber mehr zahlen und wo anderes kaufen, weil wer hier kauft und etwas beanstandet, hört von der Firma nichts mehr oder bekommt Ware die billig verarbeitet wurde!! Ob ich noch einen Ersatzdeckel bekomme der dann auch ZU bleibt, wird sich noch rausstellen.
MO
Marco O.
Kumhausen
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Bewertungen für sos-zubehoer.de

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 Sortierung  
Relevanz
(90)
(14)
(86)
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16.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Kauf wurde kommentarlos storniert und das Geld zurück überwiesen…
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28.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch nicht eingetroffen
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16.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Ware nicht bekommen.
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EW
Eugen W.
Buxheim
14.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe meinen Artikel nicht erhalten
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KV
Krasimir V.
Weilmünster
22.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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17.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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04.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Teil gut Versand + Komunikation mangelhaft

Poitiev es wurde das bestellte Teil geliefert. Dieses funktioniert nach dem ersten test wie erwartet. Preisleistung ist auch gut. Die Lieferung und Kommunikation mit dem Shop war hingegen alles andere als zufriedenstellend. Zuerst wurde mir wiederholt ein falsches Tracking genannt, dann ging das Paket aus für mich unerklärlichen Gründen zurück da es wohl aus Frankreich kam und nicht zugeordnet werden konnte. Meine Anfragen dazu wurden vom Shop nicht gelesen oder beantwortet. Als das Paket dann wieder bei SOS war wurde es nochmal verschickt. Wieder habe ich ein falsches Tracking bekommen... Laut Webseite sollte der Versand per DHL erfolgen, dennoch kam es laut Tracking wieder aus Frankreich... Das Teil ist nun angekommen. Das Tracking zeigt aber immer noch Frankreich an. Letztendlich bin ich froh des es noch geklappt hat und hoffe auf einen unglücklichen Einzelfall. Tendenziell würde ich nochmal bei SOS bestellen aber dann mindestens 2 Wochen Lieferzeit einplanen.
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VP
Volkmar P.
Waiblingen
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Etwas komplizierter Shop, aber final gute Lieferung!

Leider war das Kunststoffteil nicht optimal verpackt und kam zerbrochen bei uns an. Die Kommunikation mit dem Shop ist leider nicht per Mail sondern nur über das Kontaktformular möglich, was etwas umständlich ist, zumal sie Fotos des beschädigten Teils als Nachweis fordern. Nach Klärung wurde aber problemlos Ersatz geliefert. In Summe etwas kompliziert, aber final korrekte Lieferung.
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23.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Unterm Strich: gut.

- Kundenkonto notwendig für Retouren oder Kontakt. - Internetseite unübersichtlich. Habe letztendlich über drei Wege nach einer Retoure fragen müssen, da der Weg nicht eindeutig ist. - Produkt (Glas) kaputt angekommen. + Bestellung hat gut funktioniert. + Lieferung wurde unkompliziert ersetzt, ohne erforderliche Rücksendung. Einfach nochmal geliefert. + würde ich nochmal so machen.
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26.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung, Plasikware

Die Ware (Bullauge für WaMa) war schnell da. Leider komplett aus Plastik. Ob das im Einsatz hält, werden wir sehen müssen. Leider kam die Verpackung geöffnet an - schlecht verklebt. DPD ist auch nicht DHL, so dass das Paket im Mehrfamilienhaus im Flur neben dem Eingang landete…
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18.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Service gut, aber Achtung vor versteckten Kosten

Die Lieferung erfolgte rasch, die Produkte waren die richtigen. Aber trotz Warenwert von 90 € wurden Versandkosten berechnet (angeblich ab 67 € versandkostenfrei). Und es kamen Zollgebühren von 22 € hinzu. Darüber habe ich leider bei der Bestellung keinen Hinweis gesehen.
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25.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein Teil für meine Kaffee Maschine bestellt mein altes kaputtes Teil war aus Aluminium in Silber und bekommen habe ich ein neues Teil in weis Plastik, einfach scheise das passt nicht😔😔😔😔
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24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Suchfunktion, um das Ersatzteil zu finden. Reklamation lief reibungslos. Leider wurde die Scheibe nicht so gut verpackt, so dass sie bei der ersten Lieferung kaputt ging.
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15.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Preis und schnelle Lieferung. Nur DPD ist nicht fähig zuzustellen. Das Paket wurde einfach auf den Briefkasten an der Straße gelegt.
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SK
Sigrid K.
Gernsheim
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Soweit alles gut

Die Sendungsverfolgung ist sehr unübersichtlich; die Lieferung ist lange unterwegs Die Ware ist wie beschrieben und abgebildet-alles gut
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US
Ursula S.
Dortmund
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles ok. Ich hoffe, dass die Dichtung passt. Unsere löst sich bereits, ist aber noch dicht. Die neue ist also noch nicht eingesetzt.
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06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Teil entsprach unseren Vorstellungen / günstiger Preis / prompte Lieferung / Lieferung lag keine Rechnung od. Lieferschein bei
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29.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Der einzige Nachteil war die Lieferzeit, weil es aus Frankreich kam. War bei der Bestellung nicht so ersichtlich.
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und ging gleich zum Versand. Die Post ließ sich mit der Zustellung Zeit !
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HK
Hermann K.
Landshut
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Versandprobleme, wenig flexibel bei Zusammenführung von mehreren Bestellungen, bei Einzelbestellung schnell
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