sos-zubehoer.deBewertungen:
585 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.295 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.01.2024
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Schnelle Lieferung, gute Qualität
eine Nahaufnahme von der Montageplatte wäre gut. In der mitgelieferten Bedienungsanleitung des Herdes steht, das Heizelement kann zur Reinigung herausgenommen werden, da es eine Steckverbindung ist. Das gelieferte Bauteil ist in Form und Ausführung genau gleich und richtig. Dieser Typ Heizelement ist zum einschrauben und der Backofen muß zur Montage teilzerlegt werden.
Auf einer Nahaufnahme sollten die beiden Gewindestäbe zu sehen sein.
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Relevanteste negative Bewertung
06.10.2023
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Habe mehrere Ersatzteile zu einem Backofen bestellt, weder die angegebene Lieferkosten (Versandkostenfrei ab 69€) noch die Lieferfrist (4 Tage) wurde eingehalten. Am schlimmsten ist jedoch deren Kundenservice, keine Rückmeldung per email seit Wochen und auf der angegebenen Telefon-Nr. (Frankreich) nimmt niemand ab! :-( Die Angaben auf der Homepage sugerieren, dass sich der Sitz in Deutschland befindet - dies ist jedoch alles Fake! Keine einzige Pers. die wirklich deutsch spricht und sich um die Rücksendung und Gutschrift von falsch gelieferter Ware kümmert! :-( Ich kann nur raten Finger weg von diesem Shop!!!
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SH
S H.
Romanshorn
Bewertungen für sos-zubehoer.de
vor 2 Tagen
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GA
Gabi A.
Edewecht
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider kam mit der passende Artikel, trotz Seriennummer vom Gerät ärgerlich
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vor 7 Tagen
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Teil gut Versand + Komunikation mangelhaft
Poitiev es wurde das bestellte Teil geliefert. Dieses funktioniert nach dem ersten test wie erwartet. Preisleistung ist auch gut.
Die Lieferung und Kommunikation mit dem Shop war hingegen alles andere als zufriedenstellend. Zuerst wurde mir wiederholt ein falsches Tracking genannt, dann ging das Paket aus für mich unerklärlichen Gründen zurück da es wohl aus Frankreich kam und nicht zugeordnet werden konnte. Meine Anfragen dazu wurden vom Shop nicht gelesen oder beantwortet.
Als das Paket dann wieder bei SOS war wurde es nochmal verschickt. Wieder habe ich ein falsches Tracking bekommen... Laut Webseite sollte der Versand per DHL erfolgen, dennoch kam es laut Tracking wieder aus Frankreich...
Das Teil ist nun angekommen. Das Tracking zeigt aber immer noch Frankreich an.
Letztendlich bin ich froh des es noch geklappt hat und hoffe auf einen unglücklichen Einzelfall.
Tendenziell würde ich nochmal bei SOS bestellen aber dann mindestens 2 Wochen Lieferzeit einplanen.
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vor 13 Tagen
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Ware defekt
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27.04.2024
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26.04.2024
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Status: Beim Verpacken!
Könnte schneller gehen. Lieferung ist noch nicht auf dem Weg!
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24.04.2024
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Von zwei gelieferten Fettfiltern war einer zerbeult und am Rahmen ausgerissen
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22.04.2024
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22.04.2024
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
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16.04.2024
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Es gab keine noch kein Feedback von der Firma.
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16.04.2024
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Einmal und nie wieder
Am 9. April per Express bestellt und heute (16. April) immer noch nicht eingetroffen. Bisher keine Antwort auf E-Mail Nachfrage (13 April)
Aktueller Status, bezahlt.
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ME
Mario E.
Marburg
13.04.2024
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Leider bekommt man auf E-Mail Anfragen keine Antwort. Selbst im Online Kunden Portal erhält man zu seiner Bestellung und Lieferzeit keine Auskunft. Händler sitzt in Frankreich. Telefonisch ebenso nicht erreichbar. Hoffe jetzt das über den Paypal Käuferschutz etwas passiert oder ich mein Geld zurück bekomme.
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BJ
Bernhard J.
Plettenberg
11.04.2024
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10.04.2024
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Ware bis heutre überhaupt noch nicht erhalten!!!!!!!!!!!!!!!!!
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06.04.2024
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Der versprochene schnelle Versand und Lieferung wurde nicht eingehalten! Das war für mich wichtig, deswegen habe ich 50 Euro mehr für das Ersatzteil bezahlt als in einem anderen Shop mit 10 Tagen Lieferzeit. Auf Schreiben innerhalb der eigenen App von S.O.S wird gar nicht erst geantwortet. Paket wurde einfach beim Nachbarn abgegeben und fertig.
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04.04.2024
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Das teil ist nicht angekommen!!
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04.04.2024
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Es wurde Ware angeboten welche gar nicht mehr lieferbar ist
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IB
Istvan B.
Ősterreich
02.04.2024
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Ware ist gut .
Preis ist gut,ersatzteil okay ,Nur die liefer zeit ist zu lang.
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