Schnelle Lieferung, gute Qualität
eine Nahaufnahme von der Montageplatte wäre gut. In der mitgelieferten Bedienungsanleitung des Herdes steht, das Heizelement kann zur Reinigung herausgenommen werden, da es eine Steckverbindung ist. Das gelieferte Bauteil ist in Form und Ausführung genau gleich und richtig. Dieser Typ Heizelement ist zum einschrauben und der Backofen muß zur Montage teilzerlegt werden.
Auf einer Nahaufnahme sollten die beiden Gewindestäbe zu sehen sein.
Habe mehrere Ersatzteile zu einem Backofen bestellt, weder die angegebene Lieferkosten (Versandkostenfrei ab 69€) noch die Lieferfrist (4 Tage) wurde eingehalten. Am schlimmsten ist jedoch deren Kundenservice, keine Rückmeldung per email seit Wochen und auf der angegebenen Telefon-Nr. (Frankreich) nimmt niemand ab! :-( Die Angaben auf der Homepage sugerieren, dass sich der Sitz in Deutschland befindet - dies ist jedoch alles Fake! Keine einzige Pers. die wirklich deutsch spricht und sich um die Rücksendung und Gutschrift von falsch gelieferter Ware kümmert! :-( Ich kann nur raten Finger weg von diesem Shop!!!
Poitiev es wurde das bestellte Teil geliefert. Dieses funktioniert nach dem ersten test wie erwartet. Preisleistung ist auch gut.
Die Lieferung und Kommunikation mit dem Shop war hingegen alles andere als zufriedenstellend. Zuerst wurde mir wiederholt ein falsches Tracking genannt, dann ging das Paket aus für mich unerklärlichen Gründen zurück da es wohl aus Frankreich kam und nicht zugeordnet werden konnte. Meine Anfragen dazu wurden vom Shop nicht gelesen oder beantwortet.
Als das Paket dann wieder bei SOS war wurde es nochmal verschickt. Wieder habe ich ein falsches Tracking bekommen... Laut Webseite sollte der Versand per DHL erfolgen, dennoch kam es laut Tracking wieder aus Frankreich...
Das Teil ist nun angekommen. Das Tracking zeigt aber immer noch Frankreich an.
Letztendlich bin ich froh des es noch geklappt hat und hoffe auf einen unglücklichen Einzelfall.
Tendenziell würde ich nochmal bei SOS bestellen aber dann mindestens 2 Wochen Lieferzeit einplanen.
Lieferung der bestellten Ware schnell und problemlos.
Im Vorfeld versucht Kontakt wegen einer Frage aufgenommen. Hier jedoch von der Mail Hotline keine Rückmeldung erhalten.
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Importierte Bewertungen
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