Die Ware kam sogar schneller an als erwartet und die Lasur ist sehr gut. Lässt sich sehr leicht verarbeiten und die Färbung sieht auch sehr natürlich auch. Damit sollte das Holz lange und gut geschützt sein :-).
Bestellung aufgegeben, mit Paypal bezahlt, nach einer Woche angerufen um in Erfahrung zu bringen ob die Ware wirklich am gesagten Tag kommt (für eine Prüfung benötigt) , Überraschung sie wurde nicht mal versendet 👏
Es sind dadurch Mehrkosten für meine Prüfung entstanden.
Fazit für mich, i nicht noch mal bei der Firma bestellen, denn meine Kunden und deren Zufriedenheit ist mir wichtig.
Die Tapete war farblos und fad. Trotz Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen muss man selbst für die Sendung aufkommen (bei einem Paketpreis von 22 € macht die Rücksendung keinen Sinn mehr) + nur wenn die Plastikhülle nach wie vor intakt gewesen wäre, hätte man den Betrag refundiert bekommen (obwohl auch ohne Plastikhülle das Produkt nicht beschädigt wurde)
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Antwort von tapetenshop.de
16.05.2024
Sehr geehrte Frau R.
Wir bedauern die entstandenen Probleme bei Ihrer Bestellung.
Dass die zugesendete Tapete nicht Ihren Vorstellungen entspricht, tut uns leid.
Wir bieten die Möglichkeit kostenlose Muster unserer Tapete zu bestellen, um sich ein genaues Bild der Farbe und der Struktur zu machen.
Gerne beraten wir Sie bei Bestellung und lassen Ihnen Farbmuster zukommen, damit Sie die passende Tapete für Ihr Zuhause finden.
Wie in unseren AGBs angegeben, trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung. Die Rücksendung innerhalb des 14-tägigen Widerrufsrechts nur möglich, wenn die Ware originalverpackt ist, da wir ausgepackt Tapeten nicht mehr einlagern und zum Weiterverkauf anbieten können.
Mit unserem Muster- und Kundenservice stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns über Ihre Anfrage!
Mit besten Grüßen
Das Service Team vom Tapetenshop
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tapetenshop.de
15.05.2024
Sehr geehrte Frau R.
Wir haben Sie zur Sache der Reklamation / Retoure zur Bestellung am Do 02.05.2024 kontaktiert und hierzu leider keine Rückmeldung vorliegen.
Gerne unterstützen wir Sie bei der Retourenabwicklung und beantworten alle Fragen und Anliegen zur Bestellung. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an service@tapetenshop.de oder telefonisch unter 0049 2261 542 500.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung zur Sache.
Mit besten Grüßen
Tapetenshop-Service
Nach einem Foto in unserer Küche wurde die Tapete die wir uns ausgesucht haben virituell angezeigt ! Das war Mega gut für unsere Entscheidung!Der Versand ging super schnell! Die Tapete scheint sehr gut zu sein mehr können wir dazu noch nicht sagen da sie erst ,wenn unsere neue Küche kommt , an die Wand kommt! Wir bestellen sicher noch mal in diesem Shop!
Sehr gute Erfahrung gemacht ,sehr schnelle Lieferung bei Nachfragen am Telefon sehr freundlich und kompetent. Die Tapeten sind qualitativ sehr gut lassen sich gut verarbeiten und sehen super aus.
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung wunderbar geklappt. Mußte jedoch meinen bestellten Artikel zurück schicken. Auch hier verlief bis jetzt alles reibungslos. Vielen Dank.
Mit freundl. Gruß Elke Schmidt
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr netter Kontakt per Email und vor allem sehr schnelle Antwort erhalten.
Wirklich sehr zu empfehlen.
Super tolle Tapete
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Importierte Bewertungen
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