Sehr geehrte Frau R.
Wir bedauern die entstandenen Probleme bei Ihrer Bestellung.
Dass die zugesendete Tapete nicht Ihren Vorstellungen entspricht, tut uns leid.
Wir bieten die Möglichkeit kostenlose Muster unserer Tapete zu bestellen, um sich ein genaues Bild der Farbe und der Struktur zu machen.
Gerne beraten wir Sie bei Bestellung und lassen Ihnen Farbmuster zukommen, damit Sie die passende Tapete für Ihr Zuhause finden.
Wie in unseren AGBs angegeben, trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung. Die Rücksendung innerhalb des 14-tägigen Widerrufsrechts nur möglich, wenn die Ware originalverpackt ist, da wir ausgepackt Tapeten nicht mehr einlagern und zum Weiterverkauf anbieten können.
Mit unserem Muster- und Kundenservice stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns über Ihre Anfrage!
Mit besten Grüßen
Das Service Team vom Tapetenshop