Ich hatte ein Servo was nicht wieder in die Nullstellung ging. Darauf hin habe ich ein Mail zu Hepf geschickt und es wurde mir sehr schnell und unkompliziert geholfen. Ich kann Hepf nur weiter empfehlen.
Das ist nicht mein erstes flugzeug... aber die größte enttäudchung bißlang... ich bin 1 akku (ca 20min.)in der Luft gewesen ohne absturtz . Bin gelandet und nach anschließen des neuen Akkus machte der Segler eine harte servo Bewegung und der heck servo saß fest.. richtige verarsche for 136€ am Boden ,beim Akku tauschen servo im arsch gegangen unglaublich billige scheiss servos. Und nen richtiger drecks Empfänger das er so hart Störsignale raus sendet an die servos .
Bin mega enttäuscht,
So ein Schrott verkauft zu bekommen .
Amwei 3d climber.
Ich dachte schon garnicht mehr an diese Bestellung und plötzlich meldete sich die Firma Hepf mit einer Bestellung die ich schon vergessen hatte aber die Teile schon versucht hatte anderweitig noch zu bekommen. Meine Freude war riesen groß als diese Bestellung ankam.Danke liebe Modellbaufreunde der Fa.Hepf.Ihre Zuverlässigkeit hat mir sehr viel Freude bereitet und der Preis war auch i.O.
Mit freundlichen Grüßen Reiner Schönemann
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Umgang mit Mangel sehr gut
Lieferung war wie üblich schnell da, leider hatte der Flieger einen Defekt. Hepf hat eine Lösung gesucht und zu meiner vollsten Zufriedenheit gefunden. Fehler können immer passieren, entscheidend ist der Umgang damit. Deshalb volle Punktzahl.
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung und es kommt immer alles perfekt eingepackt bei mir an! Und preislich auf jeden Fall attraktiv!
Für mich ein Onlineshop bei dem ich regelmäßig "vorbeischaue" und einkaufe!
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Top Service
Meinerseits kann ich, den Kundenservice als sehr gut bezeichnen. Das mal was nicht Lagernd ist, meine Meinung ist zumindest nicht so ein Problem weils nicht dringend war.
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