samedo.deBewertungen:
964 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.906 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung eines Athlon-DL-Rollators
- Telefonische Erreichbarkeit der Servicenummer: Zunächst zwar belegt, aber weiterer Anruf nicht nötig, da von Samedo innerhalb von 10 Minuten zurückgerufen wurde.
- Freundliches und ausführliches Beratungsgespräch (Fr. Schäfer), um die richtige Bestellnummer und evtl. Zubehör zu klären.
- Danach sehr einfache Online-Bestellung.
- Möglichkeit der Zahlung auf Rechnung (sofern Lieferadresse und Rechnungsempfänger identisch.
- Korrekte Ankündigung (1-3 Tage) seitens Samedo - Lieferverfolgung über DHL ebenfalls so, dass ich über den Ankunftstag 1 Tag zuvor Bescheid wusste, die genaue Zeit (ein Zeitraum von 2 Stunden) wurde dann einige Stunden davor angekündigt und pünktlich eingehalten.
- Verpackung sehr sinnvoll und kompakt, Ware gut gesichert.
- Ware in ausgezeichnetem Zustand.
Danke!
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Relevanteste negative Bewertung
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz andere Ware als abgebildet erhalten. Telefonisch nicht erreichbar und auf Mail wird nicht reagiert. Gelieferte Tasche ist nicht ansatzweise mit der Bestellung zu vergleichen und nicht ansatzweise das Geld wert
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Bewertungen für samedo.de
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
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BD
Bernd D.
Pullach
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo der Haltegriffe ist ok
Nur der Kleber (Tuben ) System ist schon älter ! Es gibt schon so eine Art Spritze damit kann man den
Kleber leichter in die Öffnung der Halteplatte reindrücken
Für den Preis hätte ich das von Euch erwartet . ?!
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Antwort von samedo.de
19.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Diese geben wir so an den Hersteller weiter. Jedoch hat sich die bisherige Version des Klebers seit vielen Jahren bewährt. Unser Kundenservice wird nach Rückmeldung vom Hersteller gern noch einmal bei Ihnen melden.
Wir danken Ihnen aufrichtig für dieses hilfreiche Feedback.
Viele Grüße, Ihr samedo.de®-Team
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wie aktuell, bzw schnell sind Sie?
Eine lange Lieferzeit mit "...aufgrund von COVID 19 ..." heutzutage zu begründen lässt schon sehr viel auf Ihre Aktualität schließen! Ich habe meine Ware immer noch nicht und auch keinen Termin.
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Antwort von samedo.de
25.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihre Bestellung vom 15.03.2024 haben wir erhalten.
Die Ware hatten wir zum Zeitpunkt ihrer Bestellung nicht am Lager verfügbar, um sie sofort versenden zu können. Daher haben wir Sie beim Hersteller Trendmobil bestellt. Der längere Lieferzeit ist somit nicht mit COVID 19 begründet. Dieser Zusatz wird durch ein Template von Trusted Shops vorgegeben und ist in hier nicht zutreffend. Das voraussichtliche Lieferdatum ist mit der Bestellbestätigung an Sie per Mail am 15.03.2024 geschickt worden und liegt im Zeitraum vom 15.04.2024 – 19.04.2024. Wenn die Lieferung durch den Hersteller schneller kommt, dann werden wir die Ware direkt an Sie weiterschicken.
Sobald wir neue Informationen zur Lieferung haben, werden wir Sie per Mail informieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Team von samedo.de
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schrauben sind Mist.Bekommt nicht mehr raus.Sind sofort rund.
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Antwort von samedo.de
25.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback bezüglich der erhaltenen Schrauben geben wir gern an den Hersteller weiter.
Sofern unser Kundenservice eine Rückmeldung vom Hersteller erhält, wird er sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Ihr Team von samedo.de
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wir hatten ein Rollator in eine falschen Größe bestellt. Mit einem Anruf konnte ich alles schnell und höflich klären. Drei Tage später war der Rollator in der richtige Größe da. Super
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
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HR
Heinz R.
NEU-ISENBURG
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam Superschnell, leider halt der Kleber die Einlage nur 2 Tage an der vorgesehenen Stelle, danach nicht mehr (Birkenstocksandalen).
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Antwort von samedo.de
06.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Diese geben wir so an den Hersteller weiter. Der bestellte Verkürzungsausgleich (Fersenkissen) ist selbsthaftend, aber anscheinend hat der Kleber auch seine Grenzen, sodass er nicht auf jedem Material gleich gut hält. Es kann gut sein, dass das Material des Sandalenfußbettes zu rau/weich ist, als dass der Kleber gut haften kann. Je glatter die Unterfläche desto besser hält auch der Kleber.
Wir danken Ihnen aufrichtig für dieses hilfreiche Feedback. Leider kann ich Ihnen keine Alternative empfehlen.
Viele Grüße, Ihr samedo.de®-Team
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von samedo.de
23.02.2024
Guten Tag,
danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Aus welchem Grund haben Sie uns mit nur 1 Stern bewertet?
Die bestellte Ware wurde Ihnen nach Bestelleingang direkt zugesendet. Dass die Ware möglicherweise nicht zusagt bzw. Sie damit nicht zurechtkommen, kann vorkommen. In dem Fall haben Sie ja immer die Möglichkeit von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und die Ware zurückzusenden.
Daher können wir nicht erkennen, worin die schlechte Bewertung begründet ist.
Damit wir unseren Kundenservice stetig verbessern können, würde es uns helfen, wenn Sie uns eine Begründung oder Hinweis für Ihre Entscheidung geben.
Gern würden wir von Ihnen hören, wo Sie Verbesserungsbedarf sehen.
Vielen Dank und Viele Grüße.
Ihr samedo.de®-Team
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war ok und unwahrscheinlich schnell.
nur die Anlieferung durch GSL eine Katastrophe, die Lieferung wurde ohne Information (obwohl wir da waren) einfach im Eingang eines 50 Wohnung Hauses abgestellt!!!!!!
MfG h.welz 28.10.2023
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EB
E. B.
Dresden
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
sehr schnelle Lieferung, die Ware wurde einen Tag vor dem übermittelten Termin geliefert, wo dann niemand zu Hause war, kein Zustellversuch bei Nachbarn, also durften wir dann zur Paketstation gehen.. die Ware war wie beschrieben und passte auch..
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung, nur das Sitzkissen hätteic ich mir sparen können, denn
Die schnelle Lieferung und das tolle Ausehen!
Leider muss ich mich noch an die kleine Sitzfläche gewöhnen,
Vor allen Dingen mit dem Sitzkissen, rutsche ich vorne runter!
Aber das ist nur dieses eine Problem!, alles andere ist top!
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HM
Herbert M.
Berlin
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kauf und Lieferung war für mich etwas zu lange und die Kosten für den Transport viel zu hoch wenn man sieht wie es Transporiert wird stehen diese in keinem Verhältnis.
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