samedo.de
Erfahrungen:

5.650 Bewertungen insgesamt   100 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Hervorragend

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Zertifiziert seit: 05.12.2012

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

samedo.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Kunden heben besonders die sehr schnelle und pünktliche Lieferung hervor. Die Beratung am Telefon wird als freundlich, kompetent und hilfreich geschätzt. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr gut und hochwertig wahrgenommen. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt die meisten Kunden. Die Bestellabwicklung gestaltet sich einfach, unkompliziert und problemlos. Zudem wird die Kommunikation meist gelobt und der Support als hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Einzelne Kunden äußern Kritik an der Produktqualität und berichten vereinzelt von Problemen mit dem Support. Zudem wünschen sich manche Kunden mehr proaktive Informationen in der Kommunikation.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungensamedo.de

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1 Bewertungen
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Genial einfach - einfach genial

Die Bestellung ging sehr einfach. Die Ware war wie beschrieben. Das Beste, die Lieferung kam so schnell, das war schon richtig unheimlich. Ich kann es nur empfehlen.
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1 Bewertungen
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Die Abwicklung der gesamten Bestellung sowie Lieferung war sehr Entfehlungswert war alles ohne Probleme . Danke nochmal lg Helmut Dobler
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1 Bewertungen
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Die Bestellung ganz unkompliziert ,schnelle Lieferung . Sehr gute Verarbeitung. Alles Top, Daum nach oben .
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8 Bewertungen
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Leider musste ich meinen Rollator zurückschicken, weil er mir leider noch ewas zu schwer war, wollte dann doch noch einen leichteren aus Carbon haben. Mit der erten Lieferung war ich sehr sehr zu frieden und es ging schnell alles von der Bestellung bis zur Lieferung vonstatten. Auch bei Rückfragen bei der Erstbestellung. Die Umbestellung geht mir etwas zu lange bis zur Lieferung. Es wäre sehr gut gewesen, wenn zwischenzeitlich mir mal eine kurze Mitteilung gesendet oder ein Anruf getätigt worden wäre. Musste selber Nachfragen. Aber würde trotzdem wieder einen 2ten Rollator hier kaufen. Es drehte sich dann nur um den nachbestellten Besco Medical aus Carbon der nachbestellt werden musste.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Keine/ schlechte Kontaktaufnahme. Ware war am Ende doch vollständig!

Sendung kam übern Jahreswechsel an, Lieferzeit war ok. Aber, keine Sendungsverfolgung. Sollten 2 Pakete sein. Deshalb hatten wir ein kleines Teil vermisst, was als Zubehör dazu gekauft wurde. Es hat sich jetzt angefunden, in einem Beutel.! Wurde es zu den anderen Teilen zum zusammenbauen gepackt. Auf Anfragen email und Tel. /Chat und um Rückruf bittend, kam nix. Erst nach dem ich hier gemeldet hatte. Wurde reagiert.
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2 Bewertungen
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angenehmer Telefonkontakt, zügige Lieferung und Artikel in einwandfreiem Zustand
J J
Joachim J.
1 Bewertungen
 Verifiziert
Es ist in der heutigen Zeit nicht selbstverständlich, dass ein Versender nach 3 x klingeln ans Telefon geht. Man wird von einer ruhigen angenehmen Stimme begrüßt. Nach der Begrüßung hat man schon das Gefühl hier möchte ich kaufen. Ich wusste bereits, was ich wollte und nach 10 Minuten habe ich gekauft, sofort bezahlt und nach 3 Tagen war mein Rollator zu Hause sicher und gut verpackt. Mehr kann ich noch nicht bewerten, da ich mich seit der Lieferung im Krankenhaus befinde. Diese Bewertung werde ich nachholen, sobald ich zu Hause bin.
Silvia M.
5 Bewertungen
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Friedrichsdorf
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Rollator heute endlich erhalten.

Ich habe aus meiner Bestellung von 20.11.25 erstmal nur die Schuheinlagen am 27.11.25 erhalten. Alles wurde per PayPal bereits bezahlt. Keine Info woran es liegt. Rollator kam heute am 05.12.25 endlich bei mir an. Wurde leider von GLS, ohne zu klingeln, einfach unten ins Treppenhaus abgestellt. Ich erfuhr lediglich von der GLS App dass das Paket erfolgreich zugestellt wurde. Wunschort war eigentlich im 5. Stock vor meiner Wohnungstür. Leider bin ich alleinstehend, habe aber das große Paket mit viel Mühe die eine Treppe 6 Stufen hochziehen können. Der Rollator ist so wie ich ihn mir vorgestellt habe leicht zu bedienen, und die Sitzbreite brauche ich unbedingt. Ich hoffe nur dass ich ihn für den Einsatz auch gut die Treppe runter bekomme, und dann wieder hoch. Unten stehen lassen kommt nicht in Frage, darf man auch nicht, aus Sicherheitsgründen. Der Rest der Bestellung ist dann wohl heute auf den Weg gekommen, wieder mit GLS. Rollatorschirm und Klingel bis heute 08.12.2025 nicht erhalten! Ich sage nur GLS!

Antwort von samedo.de

Sehr geehrte Frau Mosebach, vielen Dank für die offene Bewertung. Leider haben wir zu wenig Einfluss auf die Versanddienstleister und deren Zustellmethoden. Wir können uns hier als Händler nur für die dadurch entstandenen Verzögerungen entschuldigen. Ihr samedo.de Team
B M
Bernd M.
4 Bewertungen
 Verifiziert

Super Rollator und ausgezeichneter Kundenservice

Vor etwa 3 Wochen habe ich erstmalig Kontakt mit dem Kundenservice von Samedo aufgenommen, um mich über den Carbon-Rollator Rehasense Athlon SL zu informieren. Die Beratung war sehr kompetent und überaus freundlich, so dass ich diesen Rollator dort auch gekauft habe. Die Belieferung erfolgte extrem schnell, und wir sind mit dem Rollator äußerst zufrieden. Auch das Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr gut. Ein kleines Problem mit einem zu kurzen Rückengurt wurde vom Serviceteam von Samedo sehr schnell und kompetent gelöst, der richtige Gurt wurde innerhalb von wenigen Tagen geliefert. Wir sind also insgesamt vollauf zufrieden mit Samedo und werden auch in Zukunft gerne wieder dort kaufen!!
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2 Bewertungen
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Verlässliche Lieferung

Schnelle und verlässliche Lieferung. Bin schon lange sehr zufrieden mit Samedo.
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Guter Support gerne immer wieder
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Sehr kompetente und nette Beratung
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1 Bewertungen
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Wir sind von der Schnelle der Lieferung sehr begeistert.Der Rollator entspricht genau unseren Erwartungen.Ich möchte noch eine Verbesserung vorschlagen,wie wäre es wenn die Rollatoren mit einem Rückstrahler ausgestattet würden,damit sie in der dunklen Jahreszeit besser wahrgenommen werden.MfG, Edeltaut Lahmann
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2 Bewertungen
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9 Bewertungen
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Schnelle Lieferung und gute Qualität

Schnelle und gut verpackte Lieferung. Die Qualität ist sehr gut und der Preis unschlagbar. Der Zusammenbau war einfach und schnell erledigt. Die Lebensqualität hat sich dadurch entscheidend verbessert. Ich werde auf jeden Fall noch weitere Artikel aus Ihrem Sortiment bestellen.
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6 Bewertungen
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Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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