Zuerst einmal muß man sagen, dass der Versand super schnell erfolgte. Rute (G Loomis Conquest) ausgepackt und begutachtet. Sofort viel auf, dass der Spitzenring ausgesprochen schief/verdreht angebracht war :-(
Also mit Hecht & Barsch per EMail Kontakt aufgenommen und erklärt was mich störte. Ich bekam daraufhin Antwort von Chrisch (super netter Typ !!!). Er sah es genau so wie Ich und entschuldigte sich für die entstandenen Unannehmlichkeiten (weiß garnicht weshalb, Er hat die Rute ja nicht gebaut).
Er schickte Mir umgehend einen Retoureschein mit der Bitte die Rute zurück zu schicken. Ich bekam innerhalb von nur zwei Tagen die neue Rute und hier passt alles !
Ich glaube mehr und schnelleren Service kann man als Kunde nicht erwarten oder bekommen. Die Leute sind super nett und kümmern sich sofort wenn mal etwas nicht zu 100% passen sollte…..für Mich ist das vorbildlicher Kundenservice den man leider nicht bei jedem Shop bekommt.
Großes Lob an die Jungs von HECHT & BARSCH !!!!
Hier bleibe ich gerne Kunde.
1. Versuch der Bestellung:
Geld wird direkt vom Konto abgebucht, Artikel bleiben im Warenkorb und Bestellung ist "fehlgeschlagen"
2. Versuch der Bestellung:
Funktioniert, angegebene Lieferzeit 1-2 Werktage. Die ersten 3 Tage vergehen, Bestellung wurde noch nicht bearbeitet. Ein paar Tage vergehen endlich versandt, natürlich erstmal direkt einen Tag später die Meldung, dass die Zustellung sich verspätet.
Heute, nach mehr als 8 Tagen kommt die nächste Meldung, dass es sich um weitere 1-2 Werktage verzögert.
Das kriege ich auf anderen Seiten schneller mit gleichen Versandkosten.
Zuerst einmal muß man sagen, dass der Versand super schnell erfolgte. Rute (G Loomis Conquest) ausgepackt und begutachtet. Sofort viel auf, dass der Spitzenring ausgesprochen schief/verdreht angebracht war :-(
Also mit Hecht & Barsch per EMail Kontakt aufgenommen und erklärt was mich störte. Ich bekam daraufhin Antwort von Chrisch (super netter Typ !!!). Er sah es genau so wie Ich und entschuldigte sich für die entstandenen Unannehmlichkeiten (weiß garnicht weshalb, Er hat die Rute ja nicht gebaut).
Er schickte Mir umgehend einen Retoureschein mit der Bitte die Rute zurück zu schicken. Ich bekam innerhalb von nur zwei Tagen die neue Rute und hier passt alles !
Ich glaube mehr und schnelleren Service kann man als Kunde nicht erwarten oder bekommen. Die Leute sind super nett und kümmern sich sofort wenn mal etwas nicht zu 100% passen sollte…..für Mich ist das vorbildlicher Kundenservice den man leider nicht bei jedem Shop bekommt.
Großes Lob an die Jungs von HECHT & BARSCH !!!!
Hier bleibe ich gerne Kunde.
Super Service eine Sache wurde vom Shop storniert da es nicht mehr verfügbar war das Geld habe ich direkt erstattet bekommen und Dafür lag ein Geschenk drin. Ein zweiter Artikel im Wert von ca. 2€ ist wohl beim packen aufgefallen das dieser auch nicht mehr da ist. Hierfür wurde dann noch ein 5 € Gutschein beigelegt.
So geht Kundenservice hier bestellt man gerne
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24.02.2023
Top Artikel, sogar mit gratis Gummifisch, der extra verpackt war. Gut mitgedacht. (Fotos gratis Zugabe)
Hatte die neue LMAB Pol. Brille bestellt und einen Spinnerbait. Kann mich nicht beschweren.
Der Versand hat etwas länger gedauert, aber das schiebe ich mal auf Karneval ;)
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vor 7 Tagen
Habe schon öfter bei H&B bestellt, wurde noch nie enttäuscht, alles entsprach immer voll und ganz den Erwartungen und sehr geil ist auch, dass man bei jeder Bestellung immer etwas gratis dazu bekommt, kenne keinen anderen der so etwas tut ! Bomben zufrieden
Ich bestelle schon seit langer Zeit bei Hecht&Barsch und bin immer zufrieden. Ware top und immer sehr zügige Lieferung.
Bei jeder Bestellung ist ein "Zuckerl" dabei.
Bestelle immer wieder gerne!
Alles bestens, superschnelle Lieferung, schon am Tag nach der Bestellung da, besser als meine Amazon Prime Erfahrungen. Inhalt gut verpackt und unbeschädigt, kann nicht besser sein!!!!!
Commandé une canne à pêche, etc
Livraison rapide avec Gls ,colis en bon état, en plus avec une pochette de leurres en cadeau nickel .
Je recommande ce site
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vor 12 Tagen
Zu HuB gibt es nur folgendes zu sagen gut,schnell,zuverlässig!Sollte es Fragen oder mal ein Problem mit der Bestellung geben ist der Support erstklassig.
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04.03.2023
Preise im oberen Durchschnitt...sonst ging alles ganz fix
ob wir uns wiedersehen? Vielleicht...das ist der Weg
YouTube Kanal geht auch...weiter so
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