Nach dem ich schon negative Erfahrungen mit Escooter Zubehör Shops gemacht habe, z.B billige Ersatzteile als Original geliefert wurden, habe ich das erste Mal hier bestellt.Gas und Daumenbremse war innerhalb zwei Werktagen geliefert, als wirklich Blitzversand 👍🏿. Einer der Regler hatte eine Mini Mini Macke, eigentlich nicht der Rede wert, aber ich schickte dem Kundenservice eine Mail mit Foto. Keine 5 Minuten später kam die Antwort " Wir schicken einen neuen Regler raus" , was allerdings gar nicht mein Ziel war. Also schrieb ich zurück, das es nicht notwendig ist. Paar Minuten später, PayPal Nachricht, " Sie haben eine Rückerstattung von YOURSCOOTER erhalten" die Hälfte des Kaufpreises .
Also ganz ehrlich, ich bestelle allgemein, nicht wenig, aber so einen mmmeeeggggaa Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Besser geht es ehrlich nicht 👍🏻👍🏻👍🏻.
Und das Beste ist, ich habe endlich einen korrekten Shop für Scooter Ersatzteile gefunden.
Absolut empfehlenswert 😊.
Ab dieser Stelle noch einmal VIELEN LIEBEN DANK, an das YOURSCOOTER Team.
Es hat für mein Scooter nur zwei letzte Ersatzteile set gegeben, ich habe es mir bestellt und habe mich gefreut, leider am nächsten tag kamm Nachricht das die Ersatzteile falsch gelagert würden und beschedigt sind und das sie nicht mehr solche Ersatzteile haben, es wurde nach kekne Lösung gesucht und das finde ich sehr traurig jetzt steht mein Scooter kaputt in der Werkstatt und ich muss die Ersatzteile sonst wo bestellen.
Ich würde gerne fünf Sternen plus geben, schade das keine minus fünf gib das haben die durch so eine aktion verdient und das die nicht für jeden Scooter Ersatzteile haben obwohl die yourscooter heise, haben die noch mal minus drei Sterne verdingt also mein Fazit ist minus acht sterne und den Rabatt von 15 Prozent können die sich selber auf den brot schmieren, ich werde auf jeden Fall nie wieder was da bestellen.
In meine Augen sind die unfähig und gehören geschlossen und die arbeiter entlasen zu werden.
So damit bin ich jetzt fertig.
Lieferung kam in 2 Tagen , sehr gute Verpackung und transparente Abwicklung der Bestellung! Für den Aus - und Einbau des Rades hätte ich mir an statt der beiliegenden „Muttern“hätte ich mir lieber ein Satz gelber Versigelungsstreifen gewünscht!
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
falscher artikel guter service
haben zwar das falsche produkt geschickt aber der service und der kontakt waren bisher echt super. bin gespannt wann der ersatz artikel ankommt.
Lieferung hat leider ein paar Tage gedauert, aber gute Reifen und ein guter Schlauch für den G30D2. Ventile waren auch richtig, gerne wieder.
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Antwort von yourscooter.de
vor 7 Tagen
Herzlichen Dank für die Bewertung. Laut Verlauf wurde die Bestellung am 15. gegen Mittag abgegeben und am 17. gegen Mittag geliefert. :) Also genau 2 Tage wie angegeben.
Beste Grüße
Bis jetzt habe ich alle Teile in Originaler Qualität bekommen und wurden auch meistens schnell geliefert
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Antwort von yourscooter.de
vor 13 Tagen
Herzlichen Dank für deine Bewertung.
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, eine Anleitung zum Aufziehen eines Vollgummi Reifen wäre sehr hilfreich
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Antwort von yourscooter.de
vor 13 Tagen
Herzlichen Dank für deine Bewertung.
Eine grundlegende Anleitung ist in Bearbeitung. Leider können wir jedoch nicht für jeden Scooter individuell eine Anleitung anfertigen.
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