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betzold.de
Bewertungen:

2.939 Bewertungen in den letzten 12 Monaten33.499 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 02.07.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
betzold.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Trusted Shops Käuferschutz

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Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Versendung, gut verpackt. Die Geldkassette ist aus recht dünnem Plastik, vor allem der Deckel, das hatte ich anders erwartet bei dem Preis. Schön groß ist sie, genug Platz für das Geld. Die Scheine sind schön, die Münzen optisch auch, aber die meisten haben einen scharfen Grad, so muss ich sie noch bearbeiten, sonst verletzt man sich! Da muss ich Zeit investieren. Der Versand mit GLs ist nicht optimal, die Firma Betzold hat sich aber entschuldigt, dass GLs meinen Namen nicht gefunden hat. Das fand ich gut, deshalb eine gute Bewertung. GLs schrieb beim zweiten Anlauf, dass ich nicht anzutreffen gewesen wäre, aber bei mir hat niemand geklingelt, durfte mein Paket dann einige Tage später in einer Buchhandlung abholen. Gut, dass ich es nicht dringend benötigte. Das Spielgeld sieht schön echt aus.

Relevanteste negative Bewertung

09.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bei Ihnen kurz vor unseren Sommerferien etwas bestellt und um schnelle Zusendung der Rechnung gebeten, damit unsere Gelder nicht verfallen. Ich habe eine Rechnung erhalten, die ich weitergereicht habe, damit Sie möglichst zeitnah trotz Ferienbeginn Ihr Geld erhalten. Damit war die Sache für mich erledigt. ABER da es leider Teillieferungen gab, die auch in Teilrechnungen abgerechnet wurden, ist mir eine Rechnung durchgerutscht. Ich bin diese Praxis leider nicht gewohnt, weil ich ja kein Sales Manager sondern Lehrerin bin. Jetzt müssen wir eine Mahngebühr bezahlen. Das finde ich unfair, weil ich keine Zahlungserinnerung bekommen habe - zumindest habe ich unter meinen Mails keine gefunden - oder ich habe sie in den Papierkorb befördert, weil ich dachte, dass es ein reiner Floskelbrief mit einer Danksagung etc. sei wie man sie auch immer von Firmen bekommt. Das stiftet mehr Verwirrung als es uns hilft, unseren Zahlungsverpflichtungen nachzukommen. Ich würde mich freuen, wenn Sie Ihre Praxis ein wenig überdenken und ich werde aus meinen Erfahrungen lernen und Ihre Rechnungen und Brief kontrollieren, obwohl ich dazu eigentlich keine Zeit habe.
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Bewertungen für betzold.de

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Relevanz
(236)
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RF
Rudolf F.
Kornwestheim
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung fehlt
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Antwort von betzold.de
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist immer ärgerlich, wenn Waren verspätet angeliefert werden. Dafür möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Dies hat jedoch immer Gründe und kann manchmal leider nicht von uns beeinflusst werden. Wie bereits in Ihrer Auftragsbestätigung mitgeteilt, ist der Artikel erst wieder im Februar lieferbar. Wir weisen darauf hin, dass die Bestellung eines Lagerartikels, sofern er noch nicht in der Versandvorbereitung ist, jederzeit problemlos storniert werden kann. Für weitere Fragen und Anregungen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Ihr Betzold Team
WH
Wolfgang H.
Münster
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Eichhorn Verbesserung: Artikel polsternd verpacken und nicht lose im Umkarton belassen
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17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Mit der Lieferung der bestellten Ware waren sehr zufrieden.
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22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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SS
Sandrina S.
Ebensfeld
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Recht schneller Versand und sehr gut erreichbarer Kundenservice. Abzug sehr hoher Mindestbestellwert bis portofrei. Keine kostenlose retoure.
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mehr Informationen zu dem Versand bzw. Nicht Versand
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09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Versendung, gut verpackt. Die Geldkassette ist aus recht dünnem Plastik, vor allem der Deckel, das hatte ich anders erwartet bei dem Preis. Schön groß ist sie, genug Platz für das Geld. Die Scheine sind schön, die Münzen optisch auch, aber die meisten haben einen scharfen Grad, so muss ich sie noch bearbeiten, sonst verletzt man sich! Da muss ich Zeit investieren. Der Versand mit GLs ist nicht optimal, die Firma Betzold hat sich aber entschuldigt, dass GLs meinen Namen nicht gefunden hat. Das fand ich gut, deshalb eine gute Bewertung. GLs schrieb beim zweiten Anlauf, dass ich nicht anzutreffen gewesen wäre, aber bei mir hat niemand geklingelt, durfte mein Paket dann einige Tage später in einer Buchhandlung abholen. Gut, dass ich es nicht dringend benötigte. Das Spielgeld sieht schön echt aus.
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Antwort von betzold.de
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Versandpartner GLS schlechte Erfahrungen gemacht haben. Dies ist jedoch von Region zu Region sehr unterschiedlich und kein generelles Problem. Aus diesem Grund haben Sie bei uns im Shop die Möglichkeit, zwischen einer Lieferung mit DHL oder GLS zu wählen. Da jedoch die Kosten der Transportdienstleister stark variieren, müssen wir bei einer Lieferung mit DHL einen Aufschlag verlangen, der jedoch mit 1,49 € sehr moderat und kundenfreundlich gewählt ist. Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der Ware nicht ganz zufrieden sind. Hierfür bitten wir um Entschuldigung. Gerne können Sie sich zwecks einer Rückgabe des Produktes mit uns in Verbindung setzen. Für weitere Fragen und Anregungen steht Ihnen unsere Kundenservice gerne zur Verfügung. Ihr Betzold-Team
BT
29.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Verbesserungswürdig

Ich habe mir einen Punta Velo fürs Fahrrad gekauft und bin zufrieden. Die Tasche ist groß, mit 2 Außentaschen für Trinkflasche an den Seiten und hat einen Reißverschluss. Allerdings hätte ich mir eine Unterteilung des Innenraumes gewünscht. Die kleine angenähte Extratasche ist gefüllt nur hinderlich, um an die restlichen Materialien heranzukommen. Wenn man die Tasche mal nicht rollen kann sondern Stufen hochtragen muss, ist der eine Griff sehr unpraktisch. Die Tasche kippt dann nach einer Seite. Die Halterung am Fahrrad ist passend, aber nicht gesichert.
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Antwort von betzold.de
04.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass unser Artikel Sie nicht vollständig überzeugt. Ihr Feedback geben wir gerne an unser Produktmanagement weiter. Selbstverständlich können Sie die Ware bei Nichtgefallen an uns retournieren. Unser Kundenservice steht Ihnen für Fragen und weitere Anregungen gerne zur Verfügung. Ihr Betzold-Team
ND
14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Fast perfekt ! Bestelle den Lehrerkalender schon mehrere Jahre und finde ihn einfach genial. Leider wohne ich in Frankreich, ein Land, das nicht beliefert wird - das einzige in Europa ? Obwohl es hier auch DPD und GLS gibt. Ich muss also jemanden in Dld finden, der das Paket annimmt und mir nach Frankreich schickt. Das treibt den Preis in die Höhe - und meine Kollegen, die in hier auch gern bestellen würden, können es nicht. Deswegen nur 4 Sterne.
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HM
Helmut M.
Bergrheinfeld
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Farbige Stäbchen

Mir hat es seeeehr gut gefallen, das ich bei euch diese farbigen Stäbchen gefunden habe. Ich habe sie lange gesucht, bin 1969 eingeschult worden und habe mit diesen Stäbchen rechnen gelernt. Aber, Was ich vermisse,den passenden blauen Kasten,wo diese Stäbchen rein gehören. Vielen lieben Dank, das ich es bei euch gefunden habe. Liebe Grüße Meyer
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BS
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Bunte Holzbögen

Hatte mir diese Bögen etwas größer vorgestellt. Sind aber sehr schön, verschenke sie an mein Enkelkind. Sehr schade finde ich, dass sie lieblos verpackt sind und ein schönes Material wie Holz in Plastik eingeschweißt ist. So werde ich sie nicht verschenken und muss mir eine andere Verpackung einfallen lassen.
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07.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Fast perfekt

Bestellprozess und Kommunikation sind einwandfrei. Vielleicht schon etwas zu viel Info, über die Auftragsabwicklung... Aber eine absurd überdimensionierte Verpackung für einen 10x10x10 Schaumstoffwürfel. Da hätten locker 20 Würfel in den Karton gepasst.
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Antwort von betzold.de
08.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Produkt gefällt und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Hinsichtlich Verpackung sind wir stets um Verbesserung bemüht und können in diesem Bereich sicher noch besser werden. Für weitere Fragen und Anregungen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Ihr Betzold-Team
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Zahlungseingang/Bestätigung

Ich hätte mir gewünscht das ich irgendeine Info über den Geldeingang bekommen hätte, die Post war zwar schnell da aber bis dahin wuste ich nicht was wie und wo... Die Rechnung hätte netter formuliert werden können. Ansonsten war alles Fix da.
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22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkte sind super. Aber an der Verpackung muss noch gearbeitet werden. Habe den Jahreskreis bestellt und die komplette Folie war eingerissen und alle Teile flogen im Karton herum. Zum Glück ist nichts kaputtgegangen.
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30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist sehr gut. Meine Nichte war begeistert. Was mir nicht so gut gefallen hat, war die lange Lieferzeit von fast einer Woche nach Bestellung, obwohl eine Lieferzeit von 2 - 3 Tagen am Produkt angegeben wurde.
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22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schöne Artikel, schnelle Lieferung - ABER: könnte man das nicht in einem liefern. Eine Bestellung auf 3x geliefert in 5 Kartons. Lieferzeitraum Freitag, Montag, Dienstag. Hoffe die Kinder haben lange Spaß daran.
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ED
Edith D.
Lohkirchen
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Triola ist sicher und problemlos bei mir angekommen. Verbesserungswürdig fände ich jedoch die Größe der Verpackung. Völlig unnötig, so ein kleines Teil in einer unverhältnismäßig großen Schachtel zu liefern.
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