Zertifiziert seit: 02.07.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die große und vielseitige Produktauswahl, insbesondere an Lern- und Bastelmaterialien, hervor. Die Qualität der Produkte wird überwiegend positiv bewertet und das Preis-Leistungs-Verhältnis meist als angemessen oder gut empfunden. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben. Die Webseite und der Bestellprozess gelten in der Regel als übersichtlich und einfach. Rückgaben und Reklamationen werden meist unkompliziert und kundenfreundlich abgewickelt. Auch die Verpackung wird häufig für ihre Sicherheit gelobt. Es gibt jedoch gelegentliche Probleme mit Versanddienstleistern oder beschädigten Paketen. Einzelne Artikel weisen vereinzelt Qualitätsmängel auf. Es gibt Beschwerden über die Erreichbarkeit oder Bearbeitungszeiten des Kundenservices. Einige Kunden empfinden die Preise als hoch, insbesondere bei bestimmten Produkten. Die Verpackung wird teilweise wegen zu großer Kartons oder unzureichendem Schutz kritisiert. Zudem gibt es vereinzelt Kritik an Abläufen bei Rückgaben und Reklamationen sowie an einzelnen Funktionen oder Unklarheiten auf der Webseite.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbetzold.de
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Verifiziert
Tolle Produkte und super Qualität
Ich habe schon mehrfach Spielsachen und Lernmaterial für meine beiden Kinder bei Betzold bestellt und war stets äußerst zufrieden. Besonders toll ist die große Auswahl, die Qualität und dass man hier viele interessante Dinge findet, die es in Spielzeuggeschäften nicht gibt. Von diversen Outdoor-Spielsachen bis zu einem Schmetterlings-Aufzuchtset, einen Lichttisch oder ein Spiegeleck haben wir schon viele verschiedene Produkte, die alle super ankamen
Verifiziert
Zuverlässigkeit- gute Qualität der Materialien. Immer wieder gerne bestelle ich bei Ihnen.DANKE.
Info an die Zustellung: Ich war nicht zuhause, das Paket wurde vor meiner Haustür abgestellt und auf meinem Handy war die Info, dass die Ware zugestellt worden sei. Das stimmt definitiv nicht- das Paket wurde unbeaufsichtigt abgestellt.Glücklicherweise stand das Paket abends noch dort.
Verifiziert
5 ⭐⭐⭐⭐⭐
Wir hatten eine Bestellung aufgegeben, die wir zeitnah stornieren wollten. Die Stornierung wurde seitens Betzold leider nicht rechtzeitig bearbeitet, sodass der Artikel dennoch ordnungsgemäß geliefert wurde.
Im Anschluss an die Lieferung erhielten wir jedoch eine ausgezeichnete, kundenfreundliche und äußerst kompetente Unterstützung durch den Kundenservice bei der weiteren Bearbeitung unserer Rückgabe.
Aufgrund dieses erstklassigen Kundenservices empfehlen wir Betzold gerne weiter und vergeben daher 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ !!!
Verifiziert
Alles gut und war alles wie angegeben. Die Kinder hatten Spaß am Bemalen der Stoffbeutel.
Lieferung hat gut geklappt.
Hatte Mittwoch bestellt und den Mittwoch darauf, die Bestellung erhalten.
Die Beutel und die Stifte kamen super an bei den Kindern.
Einzig das man die Beutel eigentlich nicht bügeln sollte ist vielleicht suboptimal, wenn man sie mit Textilstiften bemalen will und danach das Resultat beständiger machen will.
Ansonsten alles super, die Qualität ist auch gut.
Verifiziert
Ein Ball, der mich mit 68 wieder spielen lässt.
Der Ball ist genau das, was ich gesucht habe:
ein klassischer, leichter Kinderball, der sich wunderbar zum Spielen an der Hauswand eignet. Die Farbe ist kräftig, die Punkte sauber, das Material riecht nicht und fühlt sich angenehm an. Er lässt sich gut greifen, gut werfen und springt zuverlässig – perfekt, um wieder ein bisschen Kind zu sein.
Die Qualität ist stabil, nichts Billiges, nichts Schiefes.
Einfach ein ehrlicher, schöner Ball, der Freude macht.
Verifiziert
Die Möglichkeiten der Bezahlung, flinke Lieferung und schöne Waren.
Für Vereine ist es wichtig verschiedene Möglichkeiten zu haben. Wenn wir mit Fragen zu ihnen kommen, bin ich noch gespannt auf den Kundenservice.
Viele Grüße
Edith Pichler
1.Vorstand
Förderverein der Grund und Mittelschule Karlskron.
Mail.: fv-schule-karlskron@outlook.de
Verifiziert
Bin sehr zufrieden mit dem Service, der (sofern auf Lager) schnellen Lieferung, den passenden Preisen, der umfassenden Auswahl, den Großbverpackungen mit Rabatt. Für Schule ist Service und Angebot in sämtlichen Bereichen von Spiel über Lernmaterial bis hin zu Möbel perfekt.
Momentan warten wir schon seit einiger Zeit auf Bälle. Dass sie nicht auf Lager sind, wurde uns direkt mitgeteilt. Wahrscheinlich ist daran nichts weiter zu machen.
Verifiziert
Mit den bestellten Produkten ist alles in Ordnung. Die Lieferung erfolgte in 2 Etappen. Allerdings ging weder aus den Unterlagen in der 1. Lieferung hervor, dass noch eine Nachlieferung aussteht, noch war im Kundenkonto ersichtlich, warum und wann die Nachlieferung erfolgt.
Als ich versuchte, den Kundenservice telefonisch zu erreichen, kam eine Bandansage, dass der Teilnehmer derzeit keine Anrufe entgegen nehmen MÖCHTE und um Verständnis bitte. Das fand ich dann doch etwas befremdlich.
Antwort von betzold.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Auch wenn wir uns freuen, dass Ihnen unsere Produkte gefallen, bedauern wir, dass Sie mit dem Ablauf Ihrer Lieferung nicht zufrieden waren. Hierfür bitten wir um Entschuldigung. Sowohl im Shop bei der Bestellung als auch in der schriftlichen Auftragsbestätigung, die Sie von uns erhalten, sind immer die voraussichtlichen Lieferdaten genannt. Einer der bestellten Artikel war hier mit Lieferdatum 25. Mai – 08. Juni angegeben. Somit ergibt sich eine Lieferung in 2 Schritten. Ihr Feedback zur telefonischen Erreichbarkeit und der Bandansage möchten wir so nicht stehenlassen. Wenn alle Mitarbeiter des Kundenservice in einem Gespräch gebunden sind, werden Sie als Kunde darauf hingewiesen und gebeten, es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal zu versuchen. Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung. Ihr Betzold-Team
Verifiziert
Es ist auf der Webseite einfach nicht der Paltz zu finden, an dem man die Kundennummer einträgt, wenn man als Schule auf Rechnung bestellt. Das finde ich eine sehr ärgerlich. Bitte unbedingt ändern. Es kann einfach nicht sein, dass man erst telefonieren muss, um dann angelettet zu werden wie das geht.
Verifiziert
Hallo,
ich habe ihre interessanten Objekte für einen Abiturienten noch Elemente der Mikroelektronik (IC's) und Mikrosystemtechnik (Infrarotempfänger wie im Ohrthermometer) erweitert. Diese kann man mit einem USB-Mikroskop super betrachten und haben bei guter Erklärung einen hohen Bildungswert.
Vielleicht wäre das ein zusätzlicher Objektkasten für privat und Schule.
MfG Karsten Stephan Linke
Antwort von betzold.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Für Fragen und Anregungen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Ihr Betzold-Team
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Unkomplizierte Bestellung auch als Privatperson
Der Kindergarten hat sich das Spiel als Abschiedsgeschenk der Schulkinder gewünscht. Auch als Privatperson war die Bestellung einfach und unkompliziert möglich. Der Versand erfolgte sogar schneller als angekündigt.
Das Spiel(-gerät) selbst kann ich noch nicht bewerten, da wir es noch nicht verschenkt haben
Verifiziert
Gesamtpaket sehr stimmig!
Ich habe mehrere Artikel bei Ihnen bestellt und alles zu einem sehr guten Preis (sogar günstiger als manche Amazonangebote). Die Qualität macht auf den ersten Blick einen soliden Eindruck. Ein Langzeitfeedback kann ich noch keines abgeben. Es sind viele Gegenstände aus meiner eigenen Jugend bei euch erhältlich, an welche ich sehr tolle Kindheitserinnerungen habe und die nirgends anders zu finden sind.
Verifiziert
Sehr schneller Versand und ausgezeichnete Qualität
Sehr schneller Versand. Alle bestellten Produkte haben eine sehr gute Qualität und begeistern klein und groß. Besonders begeistert sind die Kids vom Boxsack. Alle Produkte machen den vorhandenen Bewegungsraum noch lebendiger.
Wir bestellen gerne wieder bei Betzold.
Verifiziert
Schnelle Lieferung.
Schöner Einkaufstrolley in guter Qualität.
Schöne Farben und wertige Räder.
Ausziehbare Stange in mehreren Höhen arretierbar, stabil und bei Nichtgebrauch hinter knöpfbarer Tasche zu kaschieren.
Auch für Reisen, Freizeitaktivitäten nutzbar, da genügend Platz für die wichtigsten Utensilien(Sport, Schwimmbad etc.). Gutes Preis-Leistungsverhältnis!
Verifiziert
„Wir haben für unseren Garten mehrere Outdoorspiele von Betzold (u.a. das Soft-Wurfspiel) gekauft und sind begeistert. Man merkt sofort, dass die Sachen für den harten Kita-Alltag konzipiert sind – das Material ist extrem robust und wetterfest. Endlich mal Spielzeug, das nicht nach einem Sommer kaputtgeht. Klare Kaufempfehlung!“ Außerdem haben die einen
Super Service, bei Fragen sofortige Rückmeldung – sehr zu empfehlen!
Verifiziert
Jugendzentrum "Am Zug" ist happy ...
Wir kaufen für das legendäre Jugendzentrum "Am Zug" schon seit vielen Jahren Laminierfolien auf dem Hause Betzold. Die Qualität ist gleichbleibend hoch, dafür geben wir gerne 5 Sterne.
Auch der Versand war schnell, das hat ja wiederum vor allem mit dem Lieferdienst zu tun, den wir hier nicht bewerten.
Verifiziert
Tolle Auswahl
1. Betzold hat eine tolle Auswahl an Schulmaterial sowohl Gebrauchs-, als auch Verbrauchsmaterial.
Man kann sehr gute Vorräte machen.
Z.B. manche Buntstiftfarben werden häufiger benutzt als andere, hier kann man die Grundfarben in mehrfacher Menge bestellen und hat schnell einen Ersatz.
2. Ich unterstütze gerne Unternehmen in Deutschland.
Verifiziert
Telefonisch sind die Betzold Mitarbeiter sehr gut zu erreichen und eine Reklamation wird sofort und schnell bearbeitet. Ein Punkt Abzug , weil statt 1-2Liefertage 1Tag später 2-4 Monate Lieferzeit angegeben wurden. Da ich schon über PayPal bezahlt hatte dauerte eine Zurücküberweisung 7-8 Tage und meine Nachbestellung hat nochmal 3.95 Versand gekostet. Das war etwas kompliziert. Beim nächsten Mal würde ich eher zum Telefon greifen. Das war wirklich super.
Verifiziert
Guten Tag,
ich habe für eine Feier einen Schminkkasten für Kinder bestellt.
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles gut funktioniert.
Ich habe nichts auszusetzen.
Die Farben selbst habe ich noch nicht ausprobiert, hoffe aber, dass sie meinen Erwartungen gerecht wird.
Vielen Dank.
Verifiziert
schneller Versand, gute Qualität
Ein Artikel muss nachgeliefert werden. Deshalb bekam ich eine gesonderte Rechnung, den Wert, ohne die Nachlieferung. Das irritierte mich und fand es auch unnötig, wenn doch dasteht, dass der fehlende Artikel später versandt wird.
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